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什么是整体营销rn1992年,美国人菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念——整体营销(Total Marketing)理念.所谓“整体营销”,就......
在我市有一家经营电器的公司,一直在经营中视质量第一、信誉至上为服务遵旨。因此,生意一直都经营的不错,深受顾客的信赖。有一天......
市场的竞争归根结底是对顾客的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。当商品进入顾客手中......
中国石化与中国石油两大集团经重组后,实现了产销一体化经营,建立了比较完善的成品油分销渠道和星罗棋布的零售网点。但其间还存......
在IS09001:2000标准的八项质量管理原则当中,提出要"以顾客为关注焦点".任何组织都应把理解和满足顾客的要求作为首要的任务,并以......
本文调查研究了英国、法国、德国（联邦德国）的外向型公司内西欧经济体化和国际价格之间的关系。在欧洲共同市场不断发展的情况下，必须......
供应链管理就是使供应链运作达到最优，供应链成本降到最低，使供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、实物......
<正> 大企业都可能患有“恐龙综合症”——大而冗肿,沉迷于历史而不能适应新的快速变化的环境,或者俗称企业“大而不强”。一、企......
经济全球化发展与科技进步使企业所处的商业环境越来越开放、越来越复杂。在这个复杂的开放环境中,只从自身角度考虑问题已经远远......
《当代经理人》:在你早期的作品中,你认为企业业务流程再造是一项彻底的变革,现在如何看待这一说法?迈克尔·哈默:现在行业的的特......
