柜面服务相关论文
[摘 要]少数民族图书馆在自助服务建设前期大量购置了包括自助借还机、自助阅报机、复印机等设备并建立起符合自身实际的自助服务......
<正>这是一家地处萍乡市繁华路段的老牌银行,也是萍乡工行最大的结算网点和理财网点。她的前身为工商银行萍乡市支行营业部,前人的......
在我国经济不断发展,商业银行改革持续推进的过程中。大众对金融服务的需求有所增长,商业银行竞争也不断加剧。从产品和价格的竞争......
南充市商业银行通过自身引进战略投资者的经历告诉我们:我国金融与国际接轨是必然的;市场化方向、国际化标准是必然的发展趋势,是......
太平洋产险积极参与全国现场管理星级评价活动,在对保险消费者需求与消费行为进行了大量分析的基础上,在窗口服务标准化建设中导入......
达瓦,男,藏族,四川石渠人,51岁,1984年参加农行工作,会计员,现为中国农业银行石渠县支行运营副主管。先后荣获“2014年全省农行建功立业标......
第三产业中,国有商业银行的服务好坏越来越被社会所关注,服务好坏直接影响到国有商业银行的经营业绩和市场竞争力,是国有商业银行的发......
[摘 要]在刚刚过去的2016年,两个日益明显的发展趋势对中国银行业产生了深远影响。其中之一来自经济领域,受益于近年来我国宏观经济......
当前,中国内地的广大消费者对金融服务的要求越来越趋于方便、快捷。同时,我们的银行也在极力减少柜面服务的成本,加之信息化的深入,金......
顾振君是江苏射阳农商行的一名老员工,自1987年参加工作以来,就扎根在信用社,以行社为家,一干就是近30个春秋.她在平凡的岗位上挥......
众所周知,银行的柜面服务是我们日常银行业务办理中最主要的服务方式,客户对于银行的满意度,往往取决于柜面服务中银行与客户直面......
【摘要】随着金融脱媒、利率市场化等政策的不断演化,银行机构之间的竞争将空前加剧,只有不断改善服务意识与服务理念、提供更加优质......
今年以来,河南省新乡市农信社通过强化柜面服务、上l'3rl~.务与跟踪服务相结合的方式,及时组织信贷人员提前深入农业生产第一线,到田间......
农信社临柜人员是信用社的形象代言人,是宣传金融政策、近距离为客户提供金融服务的直接责任人,窗口服务的好坏不仅取决于柜员业务素......
贵刊2015年第9期刊登的《夫妻共同债务怎界定》一文,简要辨析了不同类型的夫妻债务,并对个人债务和共同债务进行了法律分析。此文......
虽然,农信社制定了一系列有关柜面服务的文件,但由于落实不到位,一些柜面服务欠缺的现象依然存在.从而影响了农信社金融服务的深入......
随着经济全球化和国际经济一体化进程的加快,我国的金融业也应顺应世界经济发展的潮流和趋势,在逐步改革中实现自身的转型。世界经济......
近来,银行营业网点排长队,已经成为了媒体关注的热点,各商业银行纷纷采取了各种不同解决措施。针对营业网点排长队的情况,农总行也下发......
商业银行若能建立适合商业银行发展的互联网金融业务生态圈,将真正为其带来发展新契机。 互联网平台和技术已经达到了临界点,网络......
本文通过多元回归模型,找出寿险行业临柜客户重点关注的满意度指标,通过定性分析研究客户满意度和寿险运营管理的相关性,从相关性出发......
营业柜面是寿险公司对外服务的窗口,在强手如林的激烈竞争中,柜面服务质量在树立公司形象、提升竞争能力方面起着至关重要的作用。......
随着银行之间的竞争日益激烈,金融业开放步伐的加快,以及外资银行进入的潜在竞争,国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中......
摘 要:文章對W行柜面服务的不足和服务质量差距进行了分析,提出了相应的改进建议。 关键词:柜面服务 差距分析 改进建议 中图分......
1.提高服务质量,加大考核力度。做好大堂和柜面服务,无论是迎接神秘人暗访,还是提高自身服务水平都是双赢的。服务质量上去了,客户......
2015年12月20日,农行台州黄岩支行召开2015年综合金融研讨会,支行班子成员、中层干部、文章作者参加。本次研讨会共精选28篇文章入册......
历时一年的教育、清理、整顿活动已基本结束。这项活动的开展,对于建设一支过硬的农金队伍,促进行社新业务发展,具有较大的作用。......
近年来,客户金融需求和行为方式已从单一的柜面业务服务向多维度、多渠道的复杂业务模式转变。Brett King在《Bank 3.0》书中写道:“......
1992年10月,十六岁的我怀着一颗好奇、紧张的心,带着绚丽多彩的憧憬和梦想,跨进了建行的大门。......
【正】近年来,山西省临汾市尧都区信用联社城东信用社的存款总量和增量、贷款投量、经营成果、客户数量、员工收入五项指标牢牢占......
<正>记者:刘行长,您好!我们了解到,您非常重视银行的服务问题,早在2006年就建立了客户服务的快速响应机制,这也成为重庆分行服务工......
为加快向一流零售银行战略转型的实施步伐,推进以网点转型为载体的经营战略转型,2016年,四川省纳溪联社党委高度重视、全面贯彻省联社......
当前,互联网金融蓬勃发展,传统银行经营模式和发展方式已经无法满足业务经营发展的现实需要,必须顺势而变,大力推进网点转型,大力......
业务工作是保险业的窗口,柜面服务是保险业窗口中的窗口。在业务管理中,管理者始终坚持不懈地强调柜面服务质量,既是提升服务品质、赢......