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为了适应媒体融合背景下用户对新媒体服务的要求，提出媒体融合背景下高校图书馆新媒体服务研究。在分析了媒体融合信息数字化、网络......
中老铁路客票系统互联互通是我国与老挝铁路客运票额统一管理、发售的重要方式。为进一步减轻中老铁路客运运营中心对客票基础信息......
随着中国社会经济和高等教育的快速发展,为了适应新形势下对高学历人才的需求,国家大力支持以MBA专业为代表的在职研究生教育,国家......
文章围绕西服定制及相关服务流程，探讨用户在西服定制中产生的需求要素及服务流程的优化策略，以提升用户的定制满意度。通过访谈法提......
在大数据时代之中，信息共享功能具备重要意义，而且在大数据技术作用下，还能避免出现传统供应链物流管理问题，为用户制定个性化服务内容......
旅游服务系统的发展随着时代的发展有了新要求，以人为本的设计理念下建立合理的服务体系，增强旅游景点的游客体验是现代旅游业转型的......
随着生鲜农产品从线下向线上转移，农村电商得到了较大发展。本文以生鲜农产品为例，研究了农村电商物流服务质量对消费者购买意愿的影......
数字经济时代，乡村旅游能够依托互联网与先进的信息技术实现多维度创新与优化，进而逐步提高发展质量。准确把握乡村旅游发展在数字经......
在线上、线下渠道趋于合作的背景下，研究在双渠道销售的基础上，实施“线上下单、线下取货”■模式的条件。分别建立双渠道基准模型和......
针对管理、控制、数据三平面解耦的未来移动通信网络系统，提出了一种知识定义多模态网络按需服务体系架构。该架构仿照生物多态性的......
顾客间互动会影响服务质量和顾客体验,近年来受到越来越多的研究关注.本研究关注健身课程中顾客间互动,构建了顾客间互动、服务体......
随着我国人口老龄化的加速,我国现行的养老保障模式越来越不适应未来的挑战,居家养老目前成为我国提倡的应对老龄挑战的主要模式。......
背景医养护一体化服务有望成为解决老龄化社会中众多慢性病患者健康养老问题的有效途径，但服务质量有待关注。目的 分析社区慢性病......
提供健康护理是非常重要的,因此必须小心确保服务提供者为病人提供足够的服务,使他们能迅速康复,令病人满意。患者满意度有时被认......
随着电商平台间的竞争愈发激烈,通过为顾客提供更好的体验来增强顾客粘性便成为各平台的重要战略.如果某一平台可替换性较强,或者......
城市公共交通像一张形态复杂而又设计巧妙的大网,将城市的每个角落有机地连结在一起,而城市轨道交通又是系统中的"主动脉"。随着运......
实体书店在推进全民阅读中发挥重要作用。在新的购物和阅读方式的冲击下,实体书店应优化服务设计,通过完善视觉导向系统设计、创新......
随着新的产品不断出现以及同类型企业之间竞争逐渐增大,使得现阶段主要的市场竞争逐渐从以前的成本竞争(也称价格竞争)转移到了服......
“十三五”以来,我国民航强国建设进入关键阶段,“互联网+”也已纳入中国顶层设计,旅客的服务需求在移动互联时代逐步呈现出“碎片......
5G技术为通信客户服务模式带来了全新的挑战与机遇,为此,基于5G技术创新通信客户服务模式.通过分析基于5G技术的通信客户服务模式......
摘要：通过中国本土邮轮市场乘客对邮轮服务主观评价，为中国邮轮自主研发设计及运营提出针对性建议，提升整体邮轮服务体验。采用文献法......
成本与服务是快递环节中的两个关键部分。为降低运营成本,快递企业衍生出将主动客服外包给专业的第三方企业的模式。但主动客服外......
3. 品牌服务前置 这里所说的品牌服务前置主要是指品牌服务的体验前置，如建立专属客服群、交车智能服务介绍、交车售后车间体验......
目的:分析化疗患者采用不同静脉置管途径后的满意度以及服务体验.方法:选取我科在2019年10月份至2020年10月份在我科接受化疗患者1......
服务设计作为新兴的概念,其价值逐渐受到认可.部分高校和企业开展了服务设计相关的教育培训.论文浅谈服务设计的全局观和迭代性等......
根据乘客问卷调查,提供乘客良好体验的公交服务是提高公交竞争及吸引力的关键.传统基于政府及企业角度的常规公交规划需向关注乘客......
互联网环境下,在线渠道以其更加便利、更多商品选择、更加详细的商品信息以及不受营业时间限制的购物体验吸引着越来越多顾客,为了......
服务的传递依赖于企业与顾客的交互,服务企业希望能与顾客有效互动来提高顾客的重购意向,最终形成并维持企业的竞争优势。本文选取......
随着社会的发展，服务业在社会经济中发挥着越来越重要的作用，近些年来，我国服务业发展迅猛，但是也不难发现，服务的同质性越来越严重，在此......
目的：本文旨在从中国顾客的视角研究酒店品牌的价值。这项调研首先总结了品牌研究模型已有的前沿概念，然后对酒店行业的服务品牌价值......
随着中国经济迅速发展，越来越多的消费者进入汽车市场。与此同时，互联网的出现也改变着汽车用户的消费习惯，触发了商家对新商业模式的......
服务企业为了在激烈的商业竞争中获得竞争优势,如何在服务过程中提升顾客体验价值至关重要.只有让顾客在消费过程中感觉到满足,顾......
教育是一种服务的理念在国际上早已流行,体验感是服务的本质,想要提升教育服务的体验感,可以通过服务设计的方法和工具改进服务.文......
一、电子商务服务与商业美学中消费者行为关系 1.电子商务服务中的商业美学 要让网络消费者有好的服务体验，首先要对电子商务......
2016年,陕汽将更加注重终端客户,关注客户的服务体验,通过产品与服务、线上与线下相结合的方式,为客户提供整体解决方案.rn2015年1......
2005年,英格索兰公司以其成功卓越的经营迎来了100周年庆典。为了庆祝百年经营的辉煌成果,为用户提供更全面的服务,英格索兰公司于......
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生......
2014年5月15日，由世界领先的全合成机油品牌美孚1号举办的2014美孚1号车养护技能大师赛（美孚1号大师赛）全国总决赛在武汉圆满落幕。最......
2013年12月11日,三星行业客户体验中心正式在上海汇暻生活广场落成揭幕,为行业客户提供更多创新型行业解决方案服务体验.这是三星......
在中国的通信建设进入2013年下半年的纪元开始，中国通信建设的4G网络建设进入了快速发展的道路，对于目前通信设备制造业萎靡的今天注......
电信网络的运行维护工作向来处于电信企业服务体系的“后端”,扮演着幕后英雄的角色.随着电信市场竞争的加剧,客户需求不断增长以......
