顾客资产价值相关论文
顾客资产价值的测量已经成为营销学领域的一个重要课题，尽管已经形成了一系列成果，但是如何根据顾客资产构成要素之间的相互影响，系统......
20世纪60年代以来，以“顾客导向”为中心的经营理念逐渐兴起。顾客资源已经成为企业最重要的战略资源之一。越来越多的企业已认识到......
随着商品经济的快速发展，企业间的相互竞争愈演愈烈，顾客在市场经济活动中的角色也相应地发生了改变，由被动的消费者转变成市场的主宰......
目前，随着我国电信行业的重组，经营移动通信业务的企业将会从两家变为三家，各企业间的价格大战此起彼伏，市场竞争将会变得越来越激烈。......
随着顾客角色的转变、竞争的加剧、信息技术的发展和现有的顾客关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的不足,企业......
随着市场经济的发展，企业逐步认识到，顾客已经成为企业最重要的资产，顾客为企业带来的价值是企业成长、壮大的源泉，因而顾客保留和维系......
本文主要从客户资产价值出发,指出了传统的客户关系管理(CRM)中的一些误区;认为将客户作为企业的资产,其价值大小有异,并进一步提......
阐明品牌资产价值和顾客资产价值的定义、组成,从思考角度和测量方法出发,分析两种资产价值之间的相同点、不同点,结合过往文献中......
顾客资产具有价值是人所共知的,但不同类型的顾客资产价值却是不同的。顾客资产价值多样性的特点由所消费某一产品的顾客特征决定......
在客户化供应链中,顾客资产对企业的生存和发展发挥着至关重要的作用,而目前缺乏对顾客生命周期价值计量的有效探讨。为此,基于客......
顾客导向时代的到来，使得越来越多的企业已不再把顾客作为社会的公共资产，而将其内部化为重要的竞争性资源和战略性资产。本文从分析......
在顾客导向的营销理念下，利用顾客资产进行生产经营活动日益成为企业关注的重点。目前关于顾客资产的研究主要是顾客资产构成测量、......
本文在选用收益法计量顾客资产价值的基础上，构建了计量顾客资产价值折现率的套利定价模型，以期为确定顾客资产价值的折现率提供新思......
一、顾客资产价值界定（一）顾客资产概念顾客资产，指企业在经营活动过程中为企业的产品、服务质量等其他事项所吸引、长期、稳定、能给......
一、顾客资产价值研究的必要性在以顾客为中心的时代，顾客资源已成为企业能够取得持久竞争优势的最为重要的关键资源。如何使顾客资......
随着顾客导向时代的到来,顾客的生命线作用和顾客作为企业战略资产的价值已日益为人们所认同和重视。然而,10年来,人们对顾客资产......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
顾客资产观的提出,进一步深化了企业对顾客的认识,开始把顾客作为企业的资产来经营。顾客资产可以分为顾客获取资产和顾客保留资产......
随着市场经济的发展,企业逐步认识到,顾客已经成为企业最重要的资产,顾客为企业带来的价值是企业成长、壮大的源泉,因而顾客保留和......
顾客价值一直是学术界和企业界共同关注的焦点。本文在对顾客价值的定义和内涵进行评述的基础上,提出顾客价值理论研究的概念模型......
随着B2C电子商务的发展以及消费者消费观念的提升，顾客资产作为企业的一种关键资产，越来越受到学术界和企业界的关注。而目前理论界......
本文基于调查问卷,通过因子分析的方法分析了影响旅行社顾客资产价值大小的若干因素,从中得出影响顾客资产价值大小的八个主要变量......
随着商品经济的快速发展,企业间的相互竞争愈演愈烈,顾客在市场经济活动中的角色也相应地发生了改变,由被动的消费者转变成市场的......
现代经济时代是竞争尤其激烈的时代，企业无时无刻在争夺着对自己来说很重要的一些资源，例如，资本、人力、顾客及信息等。一个企业是否......
21世纪的企业的竞争方向和竞争重点发生了重大转变，已经从“内部资源的竞争”转为“外部资源的竞争”，企业的管理模式由“以企业为中......
自加入WTO以来，中国的第三方物流业得到了飞速发展。处在高速增长期的我国第三方物流业虽然前景光明但仍面临着巨大的挑战，这种挑战......
本文通过对顾客资产的涵义、驱动要素、测量方法以及顾客资产增值等内容进行梳理,指出顾客资产管理研究中存在的不足,进而为更深入......
随着顾客角色的变化、竞争的加剧、营销管理重心的转移和互联网等通信基础设施的蓬勃发展,顾客关系管理的研究和实践正步入一个新......
顾客价值研究是近几年市场营销领域的一个热点，但也是一个难点。顾客是企业价值和利润的源泉，企业的市场策略和市场行为都应该以顾客......
顾客导向时代的到来，突显了顾客的重要性。高价值顾客是企业重要的战略资产。本文就顾客资产价值的度量研究和顾客资产管理研究进行......
