大数据时代背景下,软件开发的需求与日俱增,而软件开发项目也成为了企业内部项目的重要组成之一。软件开发的整个过程就是收集信息、处理信息、传递信息、以及保存信息、共享信息。这也是项目沟通管理的主要内容。在项目开发与实施过程中如果缺乏细致有效的沟通,则会导致项目进度的延期,系统应用与实际工作脱节的等诸多问题,甚至导致项目的失败。以大连LE公司财务软件开发项目为例,因为项目组没有相关项目沟通管理的经验,并且缺乏沟通管理相关理论知识,在项目进程中出现了各种各样的问题无法解决,并最终导致了项目实际交付时间较原计划延后近半年之久。对此,本文通过对LE公司财务软件开发项目进行全过程观察与记录分析。结合项目沟通管理过程,在每个阶段都识别到了相应问题:在沟通准备阶段,识别出项目需求收集不充分问题,在项目沟通计划阶段识别出信息传递及时性不足问题,在执行阶段识别出项目缺乏回应并且在监控阶段识别出项目沟通矛盾处理不足问题。并且针对各个问题,从沟通双方因素,沟通渠道,沟通规范性,以及管理层对于沟通管理的监管能力等方面详细分析了问题产生的原因,并对症下药,针对问题出现的原因,寻找行之有效的对策。包括增加沟通培训,增强沟通双方责任感,归属感,拓宽项目沟通渠道,沟通形式,明确沟通路径,沟通原则与制度,反馈平台与环境搭建等等方面入手,结合实际情况与实际案例,更有针对性地挖掘出沟通问题的根本原因与影响因素。然后,结合理论指导以及财务软件开发项目实际情况,制定出更加有效的沟通计划与方案,为项目延期后的补救铺路,在每个阶段皆要保证项目的平稳进行,也为以后同类型软件开发项目提供了强有力的方案与经验支持。本文通过对财务软件开发项目沟通管理的研究,提出改善项目沟通工作中的方法论和对策。对改进和完善健全项目沟通机制,强化沟通意识与能力,乃至提高项目组成员的组织管理水平都起到了重要示范与模范作用;更重要的是为未来同类型项目的顺利进行提供行之有效的沟通策略和经验指导。