2019年我国寿险公司总资产规模达到20.56万亿元,原保费收入规模增长至2.96万亿元。在寿险业迅速发展的同时,“重规模轻效率”“重速度轻质量”等一系列问题日益凸显。如何提高寿险公司经营效率,不仅是关乎寿险公司经营管理和发展质量的重大战略议题,也是关乎寿险公司偿付能力和持续稳健经营的关键。在我国人口老龄化加剧的背景下,只有寿险公司的经营效率提升了,才能真正发挥人身保险的社会稳定器和经济助动器的功能。险种的多样化、渠道多元化和地域多元化是寿险公司发展的必由之路。寿险公司作为特殊的金融机构,不能和一般企业一样用某些指标来衡量绩效水平,而效率这一指标能更好的反映寿险公司的经营状况。因此本文研究寿险公司业务多元化程度对其经营效率的影响,旨在从其业务多元化角度来探究寿险公司的经营效率。本文选取了22家中资寿险公司、22家中外合资寿险公司2010年至2019年十年间的数据进行实证研究。首先将营业费用、员工人数和资本作为投入变量,保费收入和投资收益作为产出变量,运用超效率SBM模型对样本寿险公司的经营效率进行测算;其次利用赫芬达尔指数相关计算方法,分别从险种多元化、渠道多元化以及地域多元化三个方面评价样本公司的业务多元化程度;最后将三个维度的多元化指标作为解释变量,超效率SBM模型的计算结果作为被解释变量,并选取营业费用率、投资收益率等相关指标作为控制变量进行随机效应下的Tobit回归。实证结果显示,从整体回归结果来看,寿险公司险种多元化程度和地域多元化程度会降低其经营效率,而渠道多元化程度对其经营效率的影响并不显著。员工素质、资产规模以及杠杆比率和寿险公司的经营效率为正相关;而营业费用率、资产报酬率和投资收益率对其经营效率的影响并不显著。从分股权性质回归结果来看,中资寿险公司与全样本回归结果基本一致。而对中外合资寿险公司来说,渠道多元化程度对其经营效率影响显著,险种多元化程度和地域多余化程度对其经营效率并无显著影响。人员素质不论是在整体回归还是分股权性质回归中均对寿险公司经营效率有显著作用。基于实证的结果,本文提出相关的建议。首先对于寿险公司来说业务多元化会削弱其经营效率,因此寿险公司不应当盲目的去扩张自己的经营地域,拓展自己的产品矩阵,而应该改变自身的经营理念,着重开发适合当地特色、当地人群特点的产品并提高单一险种的收入比重,将自身资源进行集中使用进而提高效率。同时寿险公司要着重培养和招募具有高素质水平的员工,帮助企业提高品牌和服务质量,进而达到提升经营效率的目的。其次对于中资寿险公司来说,应当对目标地域的分支机构积极进行扩展以及同业之间的合并,发挥规模效应进而提升效率。最后对于中外合资的寿险公司来说,当务之急是将重心集中在销售渠道的选择上,只有将资源集中投入到某一渠道,将自身产品触达到客户才能实现其效率的增长。