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自从2007年中国第一个P2P网贷平台成立至今,中国的P2P网贷行业在12年间经历了一次又一次重大的变革。从初期的兴起到迅速发展阶段,再到种种行业问题爆发阶段,直至如今整体行业形象下滑,政府频频下发最新发监管文件,绝大多数平台黯然离场。据网贷之家不完全统计,截至2019年12月31日,我国P2P网贷行业累计平台数量已达6612家,正常运营平台数量仅有343家,存活率仅约5%。面对建立巨大的网贷市场,以及越来越严格的监管条文,小赢卡贷需要在挑战中把握机遇,重树平台形象,在正常运营的质量相对优质的网贷平台中建立自身的品牌优势、优化营销手段、壮大规模。
本文通过运用市场营销管理相关理论,将小赢卡贷作为研究对象,对其营销现状和问题进行分析。通过SWOT分析法对小赢卡贷的优势、劣势、机会、挑战进行分析。通过STP战略分析小赢卡贷目标市场,划分目标人群年龄层使营销方案更加有针对性,并运用4C理论从顾客、成本、便利、沟通方面分析小赢卡贷营销环境,发现小赢卡贷的营销问题,再利用7Ps方法从产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、人员策略、过程策略和有形展示几个层面进一步的展开说明。
经过分析得出的结论是:网贷行业市场在政府高度管制、社会口碑差的情况下,面临着严峻的考验。但是因其所能提供的差异性金融服务的特征,相信这一金融产品属性将经历种种整改和升级之后愈发趋于成熟,迎来崭新时代。对于在营中的平台来说,需要不断优化自身的营销能力,在逆境中培养营销能力,树立行业口碑。要重视顾客投诉,优化网络口碑,用优秀的服务打造产品差异化,建立立品牌形象。要多多拓展产品的流量渠道,提高用户粘性的同时也要重视产品功能能否带来令人满足的体验,提高用户的拥有感。要重视沟通渠道和沟通形式,彰显科技金融的形象,提升品牌品味和含金量。最后本文提出了关于对营销人员加强新员工培训以及奖励制度的一些制度建议,以提高员工工作的专业度和积极性,使得营销策略可以持续地开展,顺利实施。本文的研究对于小赢卡贷在营销策略的制定有一定借鉴意义,同时希望也能给同行业的其他中小平台提供一些策略上的参考。
本文通过运用市场营销管理相关理论,将小赢卡贷作为研究对象,对其营销现状和问题进行分析。通过SWOT分析法对小赢卡贷的优势、劣势、机会、挑战进行分析。通过STP战略分析小赢卡贷目标市场,划分目标人群年龄层使营销方案更加有针对性,并运用4C理论从顾客、成本、便利、沟通方面分析小赢卡贷营销环境,发现小赢卡贷的营销问题,再利用7Ps方法从产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、人员策略、过程策略和有形展示几个层面进一步的展开说明。
经过分析得出的结论是:网贷行业市场在政府高度管制、社会口碑差的情况下,面临着严峻的考验。但是因其所能提供的差异性金融服务的特征,相信这一金融产品属性将经历种种整改和升级之后愈发趋于成熟,迎来崭新时代。对于在营中的平台来说,需要不断优化自身的营销能力,在逆境中培养营销能力,树立行业口碑。要重视顾客投诉,优化网络口碑,用优秀的服务打造产品差异化,建立立品牌形象。要多多拓展产品的流量渠道,提高用户粘性的同时也要重视产品功能能否带来令人满足的体验,提高用户的拥有感。要重视沟通渠道和沟通形式,彰显科技金融的形象,提升品牌品味和含金量。最后本文提出了关于对营销人员加强新员工培训以及奖励制度的一些制度建议,以提高员工工作的专业度和积极性,使得营销策略可以持续地开展,顺利实施。本文的研究对于小赢卡贷在营销策略的制定有一定借鉴意义,同时希望也能给同行业的其他中小平台提供一些策略上的参考。