以创造价值为目标开展工作

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  自从公司开展“创造价值,以市场为导向、快速反应,提升协同意识”大讨论以来,笔者一直在反思“我们到底需要什么价值?到底该如何创造价值?”
  笔者曾经看到一幅漫画——“做正确的事”与“正确地做事”,从这幅漫画上看,这三只猴子都在努力地顺管而爬,爬行的动作都很相似,都在逃生,但是最后到底谁能逃生?我们显而易见,因为“做正确的事”与“正确地做事”结果有着本质的不同,大家都很清楚。
  那么在工作当中,我们是否也存在类似的问题?大家都在拼命做事,但是所得结果是截然不同的。
  所以,作为一个员工首先要明白自己工作的价值到底是什么,必须明白并找出自己在团队中的价值。
  请朋友们反思一下,在整个体系中,你存在的价值到底是什么?搞不清这一点,最终就会像漫画中找不到方向的猴子一样,就是没命。
  诚然,很多人都很辛苦,却没有收到相应的效果,你的服务对象没有满意,甚至怨声载道,那到底是谁的责任呢?
  “我”是一切问题之根源!
  找到自己的价值才是硬道理!
  如何找到自己的价值呢?
  徐新建董事长明确讲:“要以市场为导向,快速反应。”违背这个原则,你的工作都是没有价值的。当你的工作对市场没有帮助时,再怎么“正确地做事”也是没有价值的。
  如果我们没有思考明白这个问题,结果只能是“被动挨打”!
  公司开展大讨论的目的:就是希望我们每个部门、每位员工寻找到自己工作的价值,并在寻找自己工作价值的同时,找到自己工作中存在的问题(请注意:这里说的问题一定是你自己的问题,而不是去找别人的问题),制定对策,达到“做正确的事”的目的。
  明确了这一点,我们还要思考:如何“做正确的事”?也就是如何去创造价值?
  《周易》的核心就是一个字“变”,因为“时间”变了,“空间”变了,也就是市场环境变了,我们的工作流程、制度、模式不变能行吗?
  那么针对现状我们该如何应“变”呢?
  首先,各部门要在同一个频道上充分沟通,找到真正的问题。
  尤其是服务部门,要在市场上找到自己的方向,找不到方向的话只能被市场淘汰,所以服务部门一定要积极主动,上前一步,“走出去”,主动与市场一线的部门及客户真诚沟通,恳请他们提要求;同时,市场一线部门一定要把自己真正的需求反应出来,明确告诉服务部门,你需要什么服务与帮助,这是做好协同的第一步。
  其次,在充分沟通之后,各部门要真正找出自己的问题,而不是相互指责,否则,这样会坏了风气。
  不管遇到任何问题,首先要反观自己,如果一遇到问题就去找别人的问题,那么就像踢皮球一样,是不可能解决根本问题的。只有围绕问题,协同作战,才能找到突破点,真正地解决问题。
  再者,现在公司划小核算单元,大约有上百个“小老板”,在这种情况下,如果还守着原有的流程和制度模式是肯定不行的。
  我们一定要认清当下的形势,我们必须创新,找出一条真正适合当下、能落地的路。
  世界上最伟大的力量就是改变的力量,这个变就是“创新”。创新就是要打破现有的平衡,企业就是在不平衡中发展起来的。
  海尔张瑞敏讲过:“没有成功的企业,只有时代的企业。”我们要快速反应,都主动往前一步,调整我们的工作方向和工作内容,“做正确的事”,跟上时代步伐!
  最近,笔者和自己的一位知己交流如何提高企业的工作效率时,曾谈到“基础制度”和“表层制度”的关系。对此,笔者很有感觉,
  在此不多赘述,这个话题将会在以后的工作中不断去理解、实践!
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