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[摘 要]知识管理作为一种全新的管理思想和管理方法，已经成为推动经济发展，促进个人、组织、社会机构乃至整个国家竞争力提升的重要驱动力。知识管理为现代高等教育管理带来了新的生机。为了适应这种时代的发展趋势，应当将知识管理理论引入到高等教育管理理论与实践中来，以使高等教育更好地适应社会的发展需求。
[关键词]知识管理 高校 管理
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）22-0146-01
一、高校管理引入知识管理的必要性
知识管理就是指组织的管理者对组织内部和外部的知识资源进行系统、有效地管理，对高校管理而言，知识管理可以从狭义与广义两方面来理解：狭义的知识管理，即知识资源管理，它是指对知识的创造、积累、传播与利用等相关过程的系统管理。
1、高等学校作为知识密集型组织，其创造价值的核心资产是知识
因此相应地，学校应将对知识的管理作为其管理活动的焦点；另一方面，衡量高等学校的产出是看其科学研究成果和所培养的人才，而科学研究和人才培养都是知识积累、应用、创新的过程，高等学校应将对知识的管理作为其工作的重点。
2、高校实施素质教育也离不开知识管理
为了应对素质教育的要求，学校要对学生的信息进行全面跟踪，而单个教师不可能了解所有学生的信息，也不可能了解一个学生的所有信息。学生的信息存在于学校的各个教学机构和管理结构中，要对学生进行全面评价，各个机构之间的信息必须进行共享。正是由于高校中存在这些现状，我们迫切需要利用知识管理的原理和经验来进行信息的获取、传播、共享和应用。
3、学校的终身教育需要知识管理
知识经济时代呼唤终身教育，终身教育是教育的发展趋势。终身教育的实行，使得受教育人数骤然增加，教师要对更为广泛的人群进行教学。在这种情况下就学的学生具有不同的年龄层次、学习基础和学习特征。而教师为了提高教学效果，必须对不同特性的人群采取不同的教学策略。这对教师来说，将是一件很重的负担。笔者根据多年的教学经验，认为知识管理对高校管理更加重要。
二、高等教育管理中实施知识管理的内涵
1.高等教育中知识管理的内涵
在高等教育管理中实施知识管理，通过学习制度建设、权益分配和心理激励，鼓励教职员工创造、分享和应用新知识，一展所长，其主要目的是为了有效整合高校系统内外部的各种形态的知识，以及创造、利用和传播新知识，不断增加高校的知识资源，使高等教育知识融会贯通，营造一种合作、开放的校园文化氛围，创造有利于知识共享与创新的高等院校文化与价值观念，促进学校向学习型组织的转化。
2.高等教育实施知识管理的核心目标
高校是知识型组织，知识的收集、提升、分享和应用是高校完成育人使命的基础。只有把信息转化为与学校的特点和需要相吻合的知识和能力，将外来知识校本化、学校知识问题化和对象化，才能使高校的功能得到充分发挥，从而实现高校的自我发展。高等教育创新的目标是为了提高高校的创新能力，通过形成创新知识、培养高等教育中创新意识和创新精神，最终付诸实践，开发出创新性的成果。以多种形式为实现知识共享提供途径，从而推动知识不断地螺旋式上升和增加，不断进行知识创新，不断增强高校的核心竞争力，以取得最大的办学效益。
三、知识管理在高校管理应用中存在的问题
知识管理作为高校管理的一种新战略选择，虽然十分重要，但在实际应用过程中，却往往存在着一些障碍。就我国高校现阶段的状况来说，只有打破这些障碍，才能有效推进知识管理。
1.由于历史因素，也由于教育行业本身的特殊性，高等学校中大多数人对知识管理的概念认识不清；另一方面，在高等院校中，教师和研究人员应居于主导地位。
2.文化因素也可能形成知识管理的障碍。我国的知识分子中存在“文人相轻”的倾向，不少人对于知识共享有着心理上的抵触。在对人才的引进与使用中，还存在妒贤嫉能的现象；在学术领域中，则存在论资排辈、拉关系和评审不公正等现象，均不利于知识的创新与新知识的应用。
3.在组织方面，管理水平低下。高等学校普遍缺乏有利于推行知识管理的组织、制度、文化等软环境，并且，在学校层面缺乏能够对整个学校的知识管理承担责任的部门。目前高等学校院系之间各自为政的现象十分普遍，各个院系之间的联系和优势的整合，缺乏统一考虑和安排；教职工之间缺乏交流，没有相互学习的氛围；学校主要依赖于少数人的工作，扼杀了广大师生员工的积极性和创造性；大多数人只注重个人的奋斗与创新，缺乏师生团队合作精神。
4.就信息基础设施来说，我国高校普遍缺乏相应的知识管理平台。当前，知识增长、创新的速度愈来愈快，致使知识的生命周期越来越短，高等学校作为知识密集型组织，必须具备对复杂多变的知识环境的快速反应能力和持续的知识创新能力，
5.知识管理在高等学校应用中流程混乱。知识管理在高等学校的应用过程应该是一个“知识集约—知识应用—知识交流—知识创新”四个环节反复良性循环的过程。但是，就目前的状况来看，这个过程没有连贯起来，而且大多数时候，知识应用和知识交流这两个过程都被忽略了。
四、高校实施知识管理的方法和途径
从高校战略目标出发，针对其现状，我国高等院校要有效地实施知识管理，笔者认为应从以下几个方面着手。
1、建立一个对整个学校的知识管理的推广与应用承担责任的专门部门，这有利于整合优势，培养高等学校整体的创造能力和应变能力，以将高等学校学科多样性和互补性的潜在优势，转变成为高等学校真正的优势。
2、从信息基础设施的建设和完善入手。相对于文化和观念等的改变来说，这项工作较易实施，障碍较少。高等院校一般均已建立了自己的网络体系，但除了需要进一步提高网络体系的质量之外，更重要的是要将其作为沟通组织内部各个部门的桥梁，并为所有教师和研究人员提供便利而有效地获取信息的途径。
3、为高校知识管理营造良好的制度环境。高等学校中急需建立一整套有利于知识交流、知识创新的激励机制。知识管理的成功主要取决于人，而不是技术，创新必定是由人来完成的，知识创新也只能发生在人们相互交流的过程中。
4、理顺知识管理在高等学校应用的流程。知识管理是“知识集约—知识应用—知识交流—知识创新”四个环节反复循环的过程。这四个环节相互依存、相辅相成。其中，知识集约是其他三个环节的基础，知识集约为知识应用、知识交流提供应用、交流的对象；同时，知识应用、交流的过程又不断检验知识集约的结果，为知识集约的继续进行提供依据。知识集约是知识创新的来源，同时知识创新也为知识集约提供资源。
五、高校在知识管理过程中的注意点
1、确定一名极力支持知识管理革新的人——知识主管。知识主管最好是高层领导人员，这样在進行知识管理革新时，受到的阻力将会少一些。
2、为知识管理选择一个合适的前期项目。该项目应该是风险最小，而能产生最大的反响，参与者都乐于进行，并且能得到最大的回报。这样，可以让人们建立起对知识管理的信心，进而支持知识管理项目。
3、为前期项目制订详细的行动计划。由于前期项目关系着知识管理革新能不能顺利进行，所以制订一个周密详细的行动计划是必要的。在行动计划中，明确所需的技术支持，参与人员的责任以及操作流程。
结语：在知识的社会里，无论是个人还是组织，都需要以知识管理这种有效的思想和方法去完成所肩负的续写知识历史的重任、尤其是处于不断生产知识、分配知识以及传承知识的链条中的高等院校。
参考文献
[1] 邱淑英，柴彦超.论知识管理在高等教育管理中的应用策略[J].河北职业技术学院学报.
[关键词]知识管理 高校 管理
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）22-0146-01
一、高校管理引入知识管理的必要性
知识管理就是指组织的管理者对组织内部和外部的知识资源进行系统、有效地管理，对高校管理而言，知识管理可以从狭义与广义两方面来理解：狭义的知识管理，即知识资源管理，它是指对知识的创造、积累、传播与利用等相关过程的系统管理。
1、高等学校作为知识密集型组织，其创造价值的核心资产是知识
因此相应地，学校应将对知识的管理作为其管理活动的焦点；另一方面，衡量高等学校的产出是看其科学研究成果和所培养的人才，而科学研究和人才培养都是知识积累、应用、创新的过程，高等学校应将对知识的管理作为其工作的重点。
2、高校实施素质教育也离不开知识管理
为了应对素质教育的要求，学校要对学生的信息进行全面跟踪，而单个教师不可能了解所有学生的信息，也不可能了解一个学生的所有信息。学生的信息存在于学校的各个教学机构和管理结构中，要对学生进行全面评价，各个机构之间的信息必须进行共享。正是由于高校中存在这些现状，我们迫切需要利用知识管理的原理和经验来进行信息的获取、传播、共享和应用。
3、学校的终身教育需要知识管理
知识经济时代呼唤终身教育，终身教育是教育的发展趋势。终身教育的实行，使得受教育人数骤然增加，教师要对更为广泛的人群进行教学。在这种情况下就学的学生具有不同的年龄层次、学习基础和学习特征。而教师为了提高教学效果，必须对不同特性的人群采取不同的教学策略。这对教师来说，将是一件很重的负担。笔者根据多年的教学经验，认为知识管理对高校管理更加重要。
二、高等教育管理中实施知识管理的内涵
1.高等教育中知识管理的内涵
在高等教育管理中实施知识管理，通过学习制度建设、权益分配和心理激励，鼓励教职员工创造、分享和应用新知识，一展所长，其主要目的是为了有效整合高校系统内外部的各种形态的知识，以及创造、利用和传播新知识，不断增加高校的知识资源，使高等教育知识融会贯通，营造一种合作、开放的校园文化氛围，创造有利于知识共享与创新的高等院校文化与价值观念，促进学校向学习型组织的转化。
2.高等教育实施知识管理的核心目标
高校是知识型组织，知识的收集、提升、分享和应用是高校完成育人使命的基础。只有把信息转化为与学校的特点和需要相吻合的知识和能力，将外来知识校本化、学校知识问题化和对象化，才能使高校的功能得到充分发挥，从而实现高校的自我发展。高等教育创新的目标是为了提高高校的创新能力，通过形成创新知识、培养高等教育中创新意识和创新精神，最终付诸实践，开发出创新性的成果。以多种形式为实现知识共享提供途径，从而推动知识不断地螺旋式上升和增加，不断进行知识创新，不断增强高校的核心竞争力，以取得最大的办学效益。
三、知识管理在高校管理应用中存在的问题
知识管理作为高校管理的一种新战略选择，虽然十分重要，但在实际应用过程中，却往往存在着一些障碍。就我国高校现阶段的状况来说，只有打破这些障碍，才能有效推进知识管理。
1.由于历史因素，也由于教育行业本身的特殊性，高等学校中大多数人对知识管理的概念认识不清；另一方面，在高等院校中，教师和研究人员应居于主导地位。
2.文化因素也可能形成知识管理的障碍。我国的知识分子中存在“文人相轻”的倾向，不少人对于知识共享有着心理上的抵触。在对人才的引进与使用中，还存在妒贤嫉能的现象；在学术领域中，则存在论资排辈、拉关系和评审不公正等现象，均不利于知识的创新与新知识的应用。
3.在组织方面，管理水平低下。高等学校普遍缺乏有利于推行知识管理的组织、制度、文化等软环境，并且，在学校层面缺乏能够对整个学校的知识管理承担责任的部门。目前高等学校院系之间各自为政的现象十分普遍，各个院系之间的联系和优势的整合，缺乏统一考虑和安排；教职工之间缺乏交流，没有相互学习的氛围；学校主要依赖于少数人的工作，扼杀了广大师生员工的积极性和创造性；大多数人只注重个人的奋斗与创新，缺乏师生团队合作精神。
4.就信息基础设施来说，我国高校普遍缺乏相应的知识管理平台。当前，知识增长、创新的速度愈来愈快，致使知识的生命周期越来越短，高等学校作为知识密集型组织，必须具备对复杂多变的知识环境的快速反应能力和持续的知识创新能力，
5.知识管理在高等学校应用中流程混乱。知识管理在高等学校的应用过程应该是一个“知识集约—知识应用—知识交流—知识创新”四个环节反复良性循环的过程。但是，就目前的状况来看，这个过程没有连贯起来，而且大多数时候，知识应用和知识交流这两个过程都被忽略了。
四、高校实施知识管理的方法和途径
从高校战略目标出发，针对其现状，我国高等院校要有效地实施知识管理，笔者认为应从以下几个方面着手。
1、建立一个对整个学校的知识管理的推广与应用承担责任的专门部门，这有利于整合优势，培养高等学校整体的创造能力和应变能力，以将高等学校学科多样性和互补性的潜在优势，转变成为高等学校真正的优势。
2、从信息基础设施的建设和完善入手。相对于文化和观念等的改变来说，这项工作较易实施，障碍较少。高等院校一般均已建立了自己的网络体系，但除了需要进一步提高网络体系的质量之外，更重要的是要将其作为沟通组织内部各个部门的桥梁，并为所有教师和研究人员提供便利而有效地获取信息的途径。
3、为高校知识管理营造良好的制度环境。高等学校中急需建立一整套有利于知识交流、知识创新的激励机制。知识管理的成功主要取决于人，而不是技术，创新必定是由人来完成的，知识创新也只能发生在人们相互交流的过程中。
4、理顺知识管理在高等学校应用的流程。知识管理是“知识集约—知识应用—知识交流—知识创新”四个环节反复循环的过程。这四个环节相互依存、相辅相成。其中，知识集约是其他三个环节的基础，知识集约为知识应用、知识交流提供应用、交流的对象；同时，知识应用、交流的过程又不断检验知识集约的结果，为知识集约的继续进行提供依据。知识集约是知识创新的来源，同时知识创新也为知识集约提供资源。
五、高校在知识管理过程中的注意点
1、确定一名极力支持知识管理革新的人——知识主管。知识主管最好是高层领导人员，这样在進行知识管理革新时，受到的阻力将会少一些。
2、为知识管理选择一个合适的前期项目。该项目应该是风险最小，而能产生最大的反响，参与者都乐于进行，并且能得到最大的回报。这样，可以让人们建立起对知识管理的信心，进而支持知识管理项目。
3、为前期项目制订详细的行动计划。由于前期项目关系着知识管理革新能不能顺利进行，所以制订一个周密详细的行动计划是必要的。在行动计划中，明确所需的技术支持，参与人员的责任以及操作流程。
结语：在知识的社会里，无论是个人还是组织，都需要以知识管理这种有效的思想和方法去完成所肩负的续写知识历史的重任、尤其是处于不断生产知识、分配知识以及传承知识的链条中的高等院校。
参考文献
[1] 邱淑英，柴彦超.论知识管理在高等教育管理中的应用策略[J].河北职业技术学院学报.