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【摘 要】本研究对喀什地区229名中小学双语教师进行了问卷调查，旨在了解南疆地区中小学双语教师工作敬业状况以及其影响因素。结果显示，工作技能要求、工作与家庭的冲突、人际支持、绩效反馈、社会氛围等对南疆教师的敬业度有影响。为此，需要建立和完善教师教学工作量制度，减轻双语教师工作压力;提升校长领导力，加强团队建设;提升南疆地区中小学教师的社会地位，营造尊师重教的社會氛围，以期提高南疆中小学双语教师的工作敬业度。
【关键词】南疆;中小学;敬业度;影响因素
【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】1671-1270（2020）36-0081-03
新课程教育改革背景下，需要将学生的主观幸福感、自身美德等作为重点，教师在该种教学环境下需要及时改变以往的工作态度，通过自身工作能力的提升，提高自身的工作敬业度，逐渐提高自身的教学能力，实现中小学综合型人才培养的目的。喀什地区由于区位劣势，经济发展相对落后，资源相对匮乏，处于竞争劣势地位，在专业素质较高的双语教师的引进和留用方面存在较大的困难。开展南疆地区中小学双语教师敬业度的研究，不仅能很好地了解中小学双语教师的敬业水平，而且还可以挖掘出影响教师敬业度的潜在因素，有助于激起双语教师的工作热情、积极性，提高教师的职业幸福感，从而更好地提升南疆地区的中小学教学水平[1]。
一、研究对象和方法
（一）研究对象
本研究共发放问卷250份，删除无效问卷，共有229份有效问卷，有效率为91.6%。样本的具体情况为：男女教师分别为30%和70% ;小学和中学教师分别为45%和55% ;30岁以下、31—40岁、41—50岁、50岁以上的教师分别为51%、44%、4%、1% ;未婚、已婚未育、已婚已育的教师分别为51%、14%、35% ;大专及以下学历为26%，本科学历为70%，硕士学历为4% ;农村和城镇教师分别为49%和51% ;0—5年、5—10年、10—15年、15年以上教龄的教师分别为45%、35%、12%、8% ;月收入3000元以下、3001—5000元、5001—7000元、7000元以上分别为12%、64%、21%、3%。
（二）研究方法
本次问卷调查的内容：①调查对象基本情况，如性别、年龄、婚姻状况、学历等。②测量教师敬业度问卷，参考Saks工作敬业度和组织敬业度两维度量表。③敬业度的影响因素研究。采用李敏博士论文中所使用的量表，此量表在教师群体中通过验证，具有较好的信效度，各项指标符合心理测量学的要求。本研究采用了此量表中的工作资源（人际支持、组织管理、工作环境）、社会资源（包括收入水平和社会氛围）、工作要求（包括工作强度要求、工作技能要求、工作—家庭冲突）三个维度。量表中所有题项均采用李克特五级量表[2]。
信效度分析见表1、表2。
二、南疆中小学双语教师敬业度现状分析
（一）敬业度总体水平分析
对南疆地区中小学教师的工作投入感进行分析，敬业度满分值为5分，其中总敬业度均值为4.036，该结果表明教师的敬业度处于中等偏上;评价中的工作敬业度均值为3.933分，组织敬业度均值为4.140分，两者均接近满分5分，说明南疆中小学教师表现出较强的工作敬业和组织敬业。
（二）个体因素对敬业度的影响
本研究通过独立样本T检验和ANOVA分析来探讨南疆地区中小学教师总敬业度存在的个体差异，结果显示：①性别上存在显著差异，男教师敬业度均值为3.833，女教师敬业度均值为4.124。这与李新翠的实证研究结果相一致。②因近几年南疆地区大力推广双语教学，淘汰汉语不达标的教师，导致样本年龄分布上40岁以下的教师占比较大，40岁以上的教师占比小，所以仅对30岁及以下和31岁及以上两个年龄段做分析。在年龄维度上存在显著差异，30岁以下教师敬业度均值为3.940，30岁以上教师均值为4.137。③婚姻状况上，未婚和已婚未育间无显著差异，已婚已育教师的均值明显低于已婚未育和未婚教师，这说明有无子女对南疆教师的敬业度有着显著影响。④本科学历教师的敬业度均值显著高于大专及以下的教师的敬业度均值。⑤任教学段上，小学教师的敬业度显著高于中学教师。⑥学校类型上，农村教师的敬业度均值较低于城镇教师的敬业度。⑦月收入上，月收入3000元以下的教师的敬业度均值显著低于3000元以上的教师的敬业度均值。因此月收入的合理性也显著影响教师敬业度[3]。
（三）南疆中小学双语教师工作敬业度的影响因素分析
为进一步检验工作要求、工作资源、社会资源对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响，分别对敬业度中的工作敬业度、组织敬业度和敬业度总分进行多元线性逐步回归分析。
1.工作要求对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响
如表3，在工作要求的自变量检查中，自变量的容差均值通常均大于0.1，之后引入回归方程。在具体的工作要求及维度分析中，可以对教师的总敬业度、回归分析等进行研究，通过结果分析可以发现，一般情况下，教师的总体敬业度与其工作技能成正相关。工作技能要求对总体敬业度的解释率为46.7%，对工作敬业度的解释率为33.3%，说明工作技能要求会对教师总体敬业度和工作敬业度产生较大影响[4]。
结合工作要求对组织敬业度的分析可得，教师的工作技能、工作—家庭的冲突等，会对教师的敬业度产生一定的影响。根据结果可以发现，教师的组织敬业度与教师工作技能存在着相互关联，也就是说教师的工作技能越强其敬业度也就越高。而当教师的工作与家庭冲突严重时，教师的敬业度就会比较低，从而对其工作能力造成影响。
2.工作资源对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响
通过对工作资源的各自变量进行共线性检验发现，各自变量的容差均大于0.1，且方差膨胀因子（VIF）均小于10，这表明自变量间不存在共线性问题，可以引入回归方程，结果见表4。 结果分析，在教师敬业度分析的过程中，人际支持以及组织管理是回归方程中的内容，可以依托这些因素对教师的敬业度以及组织敬业度等进行分析。也就是说，在具体工作中，教师的人际支持度越高，在学校中的组织以及管理能力也就越强，而且敬业度也呈现出上升的状态。这些影响因素中，组织管理在工作敬业度和组织敬业度的联合解释率分别为28.9%和40.2%，人际支持的解释率最高，分别为27.1%和38.9%。说明人际支持和组织管理会对教师敬业度及其他维度产生影响，其中人际支持的影响力最大。
接下来具体分析人际支持和组织管理对敬业度的影响作用。结合人际支持对工作敬业度影响的状况，将家人支持以及同事支持作为回归方程，探究各项影响因素，对教师敬业度的影响。结果发现，教师获得家人及同事支持的程度越高，其敬业度也就越高。这
些影响因素的联合解释率为29.8%，其中家人支持旳解释率最高，为27.4%，说明同事支持和家人支持因素都会对教师工作敬业度产生影响，其中家人支持的影响最大。人际支持对组织敬业度影响的回归分析显示，学生支持、同事支持和家人支持等因素对组织敬业度有着较显著的正向影响。这些影响因素的联合解释率为40.5%，其中家人支持的解释率最高，为35.7%。
组织管理维度方面只有绩效反馈进入了回归方程，它对工作敬业度和组织敬业度有着非常显著的正向影响，即教师在组织中得到的绩效反馈越及时、详细，其工作敬业度和组织敬业度就越高。绩效反馈对工作敬业度的解释率为14.8%，对组织敬业度的解释率为16.9%。
3.社会资源对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响
如表5所示，社会资源对工作敬业度、组织敬业度和总体敬业度的回归分析显示，社会氛围进入了回归方程，社会氛围对工作敬业度、组织敬业度和总体敬业度有显著的正向影响，即社会尊师重教的氛围越浓厚，教师的工作敬业度、组织敬业度及总体敬业度就越高。社会氛围对工作敬业度的解释率为8.2%，对组织敬业度的解释率为15.6%，对总体敬业度的解释率为13.3%。
三、提升南疆地区中小学双语教师敬业度的建议
根据本研究的结果，可从以下几个方面提升教师的工作敬业度和组织敬業度。
首先，建立和完善教师教学工作量制度，适当减轻双语教师工作压力。众所周知，南疆中小学教师的教学工作环境和生活环境普遍条件较差。教学工作方面，普遍存在教师承担多科教学，或者带的班级、学生多，教学工作超负荷，一天的课排满的现象。因维稳的需求，南疆中小学教师除了要承担超负荷的教学任务外，还要承担维稳相关任务，工作时间长，教师的休息和自主学习时间不够，可以说，工作挤占了教师个人的时间和空间。这种情况虽表现出来的是中高度敬业，但是非常不利于教师及教学工作的长期发展。因此可考虑以下两点：①在对教师的工作量进行核定时，除了考虑教师的显性工作量外，还应考虑备课、批改作业等隐性工作量。②适当减少教师教学外的其他工作，保证工作分配的公平性和有效性，保证教师能把更多的精力投入到教学工作中[5]。
其次，提升校长领导力，加强团队建设，营造团结互助、和谐包容的工作氛围。本研究的结果显示，组织管理和人际支持对敬业度及其各维度有较大影响，其中，人际支持的贡献更大。在校园中，教师人际关系的主要组成内容是同事关系、师生关系、干群关系。从已有资料来看，学校领导者与教师的职业倦怠和工作满意度有显著相关性。当教师在教学工作能够感觉到较高的自主权和自由度，并且校长在管理工作中能够提倡鼓励教师间的合作，鼓励合作型教师团队的建设，给予教师参与学校的决策等时，教师的职业倦怠能够明显降低，其总体敬业度也明显提高。
最后，努力提升南疆地区中小学教师的社会地位，营造尊师重教的社会氛围。《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》提出，要不断提高教师地位待遇，真正让教师成为令人羡慕的职业。提升教师的社会地位对基础教育质量提升的重要性毋庸置疑。教育部门、学校要认真落实“四有好老师”的要求，始终坚持把教师队伍建设作为基础工作，着力培养一支师德高尚、业务技能精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。各级党委和政府也要把教育摆在更加突出的位置，加大教育投入、支持教育改革，提升教师水平，改善教师的工作生活条件，广泛宣传优秀教师的先进事迹，在全社会形成尊师重教的浓厚氛围。
【参考文献】
[1]卢飞斌.档案工作人员的敬业度及影响因素研究[J].人力资源管理，2018（4）.
[2]吴磊，李环，张丹，等.中小学英语教师网络协同教研影响因素研究[J].现代教育技术，2018（12）.
[3]杨宝忠.小学教师敬业度影响因素实证研究[J].心理与行为研究，2015（3）.
[4]彭江波.南昌市中小学教师综合性工作能力现状及影响因素研究[D].南昌：南昌大学，2018.
[5]刘骝.高校教师敬业度影响因素及对策研究[J].求知导刊，2019（13）.
【作者简介】
姑海尔尼沙·麦麦提（1987～），女，维吾尔族，新疆喀什人，硕士，讲师。研究方向：应用心理学。
【关键词】南疆;中小学;敬业度;影响因素
【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】1671-1270（2020）36-0081-03
新课程教育改革背景下，需要将学生的主观幸福感、自身美德等作为重点，教师在该种教学环境下需要及时改变以往的工作态度，通过自身工作能力的提升，提高自身的工作敬业度，逐渐提高自身的教学能力，实现中小学综合型人才培养的目的。喀什地区由于区位劣势，经济发展相对落后，资源相对匮乏，处于竞争劣势地位，在专业素质较高的双语教师的引进和留用方面存在较大的困难。开展南疆地区中小学双语教师敬业度的研究，不仅能很好地了解中小学双语教师的敬业水平，而且还可以挖掘出影响教师敬业度的潜在因素，有助于激起双语教师的工作热情、积极性，提高教师的职业幸福感，从而更好地提升南疆地区的中小学教学水平[1]。
一、研究对象和方法
（一）研究对象
本研究共发放问卷250份，删除无效问卷，共有229份有效问卷，有效率为91.6%。样本的具体情况为：男女教师分别为30%和70% ;小学和中学教师分别为45%和55% ;30岁以下、31—40岁、41—50岁、50岁以上的教师分别为51%、44%、4%、1% ;未婚、已婚未育、已婚已育的教师分别为51%、14%、35% ;大专及以下学历为26%，本科学历为70%，硕士学历为4% ;农村和城镇教师分别为49%和51% ;0—5年、5—10年、10—15年、15年以上教龄的教师分别为45%、35%、12%、8% ;月收入3000元以下、3001—5000元、5001—7000元、7000元以上分别为12%、64%、21%、3%。
（二）研究方法
本次问卷调查的内容：①调查对象基本情况，如性别、年龄、婚姻状况、学历等。②测量教师敬业度问卷，参考Saks工作敬业度和组织敬业度两维度量表。③敬业度的影响因素研究。采用李敏博士论文中所使用的量表，此量表在教师群体中通过验证，具有较好的信效度，各项指标符合心理测量学的要求。本研究采用了此量表中的工作资源（人际支持、组织管理、工作环境）、社会资源（包括收入水平和社会氛围）、工作要求（包括工作强度要求、工作技能要求、工作—家庭冲突）三个维度。量表中所有题项均采用李克特五级量表[2]。
信效度分析见表1、表2。
二、南疆中小学双语教师敬业度现状分析
（一）敬业度总体水平分析
对南疆地区中小学教师的工作投入感进行分析，敬业度满分值为5分，其中总敬业度均值为4.036，该结果表明教师的敬业度处于中等偏上;评价中的工作敬业度均值为3.933分，组织敬业度均值为4.140分，两者均接近满分5分，说明南疆中小学教师表现出较强的工作敬业和组织敬业。
（二）个体因素对敬业度的影响
本研究通过独立样本T检验和ANOVA分析来探讨南疆地区中小学教师总敬业度存在的个体差异，结果显示：①性别上存在显著差异，男教师敬业度均值为3.833，女教师敬业度均值为4.124。这与李新翠的实证研究结果相一致。②因近几年南疆地区大力推广双语教学，淘汰汉语不达标的教师，导致样本年龄分布上40岁以下的教师占比较大，40岁以上的教师占比小，所以仅对30岁及以下和31岁及以上两个年龄段做分析。在年龄维度上存在显著差异，30岁以下教师敬业度均值为3.940，30岁以上教师均值为4.137。③婚姻状况上，未婚和已婚未育间无显著差异，已婚已育教师的均值明显低于已婚未育和未婚教师，这说明有无子女对南疆教师的敬业度有着显著影响。④本科学历教师的敬业度均值显著高于大专及以下的教师的敬业度均值。⑤任教学段上，小学教师的敬业度显著高于中学教师。⑥学校类型上，农村教师的敬业度均值较低于城镇教师的敬业度。⑦月收入上，月收入3000元以下的教师的敬业度均值显著低于3000元以上的教师的敬业度均值。因此月收入的合理性也显著影响教师敬业度[3]。
（三）南疆中小学双语教师工作敬业度的影响因素分析
为进一步检验工作要求、工作资源、社会资源对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响，分别对敬业度中的工作敬业度、组织敬业度和敬业度总分进行多元线性逐步回归分析。
1.工作要求对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响
如表3，在工作要求的自变量检查中，自变量的容差均值通常均大于0.1，之后引入回归方程。在具体的工作要求及维度分析中，可以对教师的总敬业度、回归分析等进行研究，通过结果分析可以发现，一般情况下，教师的总体敬业度与其工作技能成正相关。工作技能要求对总体敬业度的解释率为46.7%，对工作敬业度的解释率为33.3%，说明工作技能要求会对教师总体敬业度和工作敬业度产生较大影响[4]。
结合工作要求对组织敬业度的分析可得，教师的工作技能、工作—家庭的冲突等，会对教师的敬业度产生一定的影响。根据结果可以发现，教师的组织敬业度与教师工作技能存在着相互关联，也就是说教师的工作技能越强其敬业度也就越高。而当教师的工作与家庭冲突严重时，教师的敬业度就会比较低，从而对其工作能力造成影响。
2.工作资源对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响
通过对工作资源的各自变量进行共线性检验发现，各自变量的容差均大于0.1，且方差膨胀因子（VIF）均小于10，这表明自变量间不存在共线性问题，可以引入回归方程，结果见表4。 结果分析，在教师敬业度分析的过程中，人际支持以及组织管理是回归方程中的内容，可以依托这些因素对教师的敬业度以及组织敬业度等进行分析。也就是说，在具体工作中，教师的人际支持度越高，在学校中的组织以及管理能力也就越强，而且敬业度也呈现出上升的状态。这些影响因素中，组织管理在工作敬业度和组织敬业度的联合解释率分别为28.9%和40.2%，人际支持的解释率最高，分别为27.1%和38.9%。说明人际支持和组织管理会对教师敬业度及其他维度产生影响，其中人际支持的影响力最大。
接下来具体分析人际支持和组织管理对敬业度的影响作用。结合人际支持对工作敬业度影响的状况，将家人支持以及同事支持作为回归方程，探究各项影响因素，对教师敬业度的影响。结果发现，教师获得家人及同事支持的程度越高，其敬业度也就越高。这
些影响因素的联合解释率为29.8%，其中家人支持旳解释率最高，为27.4%，说明同事支持和家人支持因素都会对教师工作敬业度产生影响，其中家人支持的影响最大。人际支持对组织敬业度影响的回归分析显示，学生支持、同事支持和家人支持等因素对组织敬业度有着较显著的正向影响。这些影响因素的联合解释率为40.5%，其中家人支持的解释率最高，为35.7%。
组织管理维度方面只有绩效反馈进入了回归方程，它对工作敬业度和组织敬业度有着非常显著的正向影响，即教师在组织中得到的绩效反馈越及时、详细，其工作敬业度和组织敬业度就越高。绩效反馈对工作敬业度的解释率为14.8%，对组织敬业度的解释率为16.9%。
3.社会资源对南疆地区中小学双语教师敬业度的影响
如表5所示，社会资源对工作敬业度、组织敬业度和总体敬业度的回归分析显示，社会氛围进入了回归方程，社会氛围对工作敬业度、组织敬业度和总体敬业度有显著的正向影响，即社会尊师重教的氛围越浓厚，教师的工作敬业度、组织敬业度及总体敬业度就越高。社会氛围对工作敬业度的解释率为8.2%，对组织敬业度的解释率为15.6%，对总体敬业度的解释率为13.3%。
三、提升南疆地区中小学双语教师敬业度的建议
根据本研究的结果，可从以下几个方面提升教师的工作敬业度和组织敬業度。
首先，建立和完善教师教学工作量制度，适当减轻双语教师工作压力。众所周知，南疆中小学教师的教学工作环境和生活环境普遍条件较差。教学工作方面，普遍存在教师承担多科教学，或者带的班级、学生多，教学工作超负荷，一天的课排满的现象。因维稳的需求，南疆中小学教师除了要承担超负荷的教学任务外，还要承担维稳相关任务，工作时间长，教师的休息和自主学习时间不够，可以说，工作挤占了教师个人的时间和空间。这种情况虽表现出来的是中高度敬业，但是非常不利于教师及教学工作的长期发展。因此可考虑以下两点：①在对教师的工作量进行核定时，除了考虑教师的显性工作量外，还应考虑备课、批改作业等隐性工作量。②适当减少教师教学外的其他工作，保证工作分配的公平性和有效性，保证教师能把更多的精力投入到教学工作中[5]。
其次，提升校长领导力，加强团队建设，营造团结互助、和谐包容的工作氛围。本研究的结果显示，组织管理和人际支持对敬业度及其各维度有较大影响，其中，人际支持的贡献更大。在校园中，教师人际关系的主要组成内容是同事关系、师生关系、干群关系。从已有资料来看，学校领导者与教师的职业倦怠和工作满意度有显著相关性。当教师在教学工作能够感觉到较高的自主权和自由度，并且校长在管理工作中能够提倡鼓励教师间的合作，鼓励合作型教师团队的建设，给予教师参与学校的决策等时，教师的职业倦怠能够明显降低，其总体敬业度也明显提高。
最后，努力提升南疆地区中小学教师的社会地位，营造尊师重教的社会氛围。《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》提出，要不断提高教师地位待遇，真正让教师成为令人羡慕的职业。提升教师的社会地位对基础教育质量提升的重要性毋庸置疑。教育部门、学校要认真落实“四有好老师”的要求，始终坚持把教师队伍建设作为基础工作，着力培养一支师德高尚、业务技能精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。各级党委和政府也要把教育摆在更加突出的位置，加大教育投入、支持教育改革，提升教师水平，改善教师的工作生活条件，广泛宣传优秀教师的先进事迹，在全社会形成尊师重教的浓厚氛围。
【参考文献】
[1]卢飞斌.档案工作人员的敬业度及影响因素研究[J].人力资源管理，2018（4）.
[2]吴磊，李环，张丹，等.中小学英语教师网络协同教研影响因素研究[J].现代教育技术，2018（12）.
[3]杨宝忠.小学教师敬业度影响因素实证研究[J].心理与行为研究，2015（3）.
[4]彭江波.南昌市中小学教师综合性工作能力现状及影响因素研究[D].南昌：南昌大学，2018.
[5]刘骝.高校教师敬业度影响因素及对策研究[J].求知导刊，2019（13）.
【作者简介】
姑海尔尼沙·麦麦提（1987～），女，维吾尔族，新疆喀什人，硕士，讲师。研究方向：应用心理学。