论文部分内容阅读
整个産业的西移，台湾留下的长项轻工産业已经不太多了；但台湾可以放大自己的软实力，即学术研究跟设计的力量，媒合两地生産，谋求共赢。
生産在哪里不重要，最重要的是整体运筹操作和独到的创意发挥。
在中国大陆，各种款式和档次的家具不计其数，各种家居用品也层出不穷，怎样才能在激烈竞争的家具和家居市场突围而出，考验着每个商家的智慧。
13年前，凭着50万（人民币，下同）资金，董事兼总经理潘淑真女士在上海创建了TAYOHYA多样屋。13年后TAYOHYA多样屋发展遍布大陆31个省市，180个城市，门店数量跃升至455家，成为大陆时尚家居的领军品牌。其生台商故事産的厨房餐具、卫浴、家纺、居家摆设等多种商品，持续受到广大消费者的青睐。逢年过节，TAYOHYA多样屋门店更是门庭若市，热闹非凡，更打出「做华人第一家居品牌」的口号。
TAYOHYA多样屋是怎样做到的？
整体营销
打赢市场
谈及TAYOHYA多样屋的成功，至今让人记忆尤新的是以家居产品配套化和系列化为特色的营销理念。
创立之初的TAYOHYA多样屋就确立了多样化、 多材质、多品相、多工艺、多风格的特点。上个世纪九十年代，伴随着大陆改革开放，外资企业纷纷进驻，尤其是在时尚之都上海，在外资企业上班的高学历白领，在西方文化的冲击下开始慢慢追求高质量的生活方式，尤其是家居生活的质量。看到这一庞大的市场空缺，TAYOHYA多样屋一开始就将目标消费者群体锁定大陆白领阶层、社会的中坚。由于精准地把握住了市场的需求，TAYOHYA多样屋很快就在白领群体中树立了自己的声誉。
但随后伴随着市场的发展，越来越多的与TAYOHYA多样屋功能类似的商店（商品）出现，市场竞争气氛也越来越浓烈。不管是卫浴四件套、家纺布艺，还是餐具厨具，都不乏相似的替代品。经过一番调研，潘淑真意识到了问题所在——自己的产品由于都是东拼西凑从各地采购的，单件的产品虽然看上去很精美，但是很多产品放在一起就显得杂乱无章，没有主题。
「物理性的特色是品牌差异化的条件之一，但容易被抄袭与跟进，必须不断推陈出新，才能保持竞争力。」潘淑真一改过去产品单一销售的策略，进而提出了系列化、配套化的家居整体解决方案的营销理念。
为此潘淑真决定从自行采购转向自主研发设计，成立自己的研发设计团队，并聘请法国设计师迈克等一批国外知名设计师，为TAYOHYA多样屋的产品做整体设计。
当时的大陆，这种自成系列、风格统一的家居饰品还非常少见，在第一批五月花系列上市后就得到了市场的强烈认可。潘淑真把各种用途的家居用品放在一个大主题下进行设计，既有时尚新潮的流行元素，又有古朴典雅的传统风格，亦古亦今的设计让消费者感觉既熟悉又陌生，浓浓的文化气息一下子吸引了大众的目光，成为当年家居饰品市场的一大亮点。
深耕大陆市场
做华人家居第一品牌
13年开出455家店，管道迅速扩张背后，是TAYOHYA多样屋与加盟商建立了「鱼水情深」般的利益共同体。
TAYOHYA多样屋深刻了解到，没有加盟商的发展，公司整体的发展即是无源之水。因此，潘淑真提出了「TAYOHYA多样屋大家庭」的理念，竭尽全力为加盟商的增长提供全面的服务。正如她所说：「我们不应该向加盟商索取，而是应该给予，当你为他们的发展真诚提供帮助的时候，你自己的发展是必然的结果。」很多加盟商开了1家TAYOHYA多样屋门店后，陆续扩大加盟数量。
目前，在TAYOHYA多样屋455家门店中，1/3为TAYOHYA多样屋直营，其余则是以加盟方式运营，直营店和加盟店保持着1：3的良好比例。潘淑真解释，「经过长期的测试和实践，我们发现1：3的比例是最好的直营和加盟结构，我们至少能够保证，1家直营店能够支持3个加盟店，不管在日常运营、销售服务，还是在市场营销等方面，都能比较好地实现我们的零缺陷复制管理。」
与此同时，TAYOHYA多样屋还形成了庞大的物流和培训体系。目前，TAYOHYA多样屋以上海、北京和深圳为据点，上海为中心，形成了全大陆3大物流配送中心，确保商品输送的及时和效率，从而优化了整个供应链管理。除此之外，TAYOHYA多样屋还建立了全大陆范围的督导培训系统，定期派遣公司总部员工到大陆各地的加盟店进行业务培训。
2010年TAYOHYA多样屋将门店开进高海拔之城——拉萨，至此从南到北，从东到西，从沿海到内陆，从平原到高原，TAYOHYA多样屋正一步步完善着大陆市场的销售版图。潘淑真曾说，很多国家和地区都有代表自己生活方式的家居品牌，北欧有宜家，日本有无印良品，中国有什么？TAYOHYA多样屋一直在践行着做华人第一家居品牌的目标。
2005年时，TAYOHYA多样屋也曾一度说拓展海外市场。「确实有很多海外市场，如匈牙利、巴塞罗那、北美、加拿大等地都希望TAYOHYA多样屋去开展业务，我们一度也是思考，包括俄罗斯，但是后来感觉，一是我认为我们没有准备好，二是TAYOHYA多样屋愿景是要代表一个华人的生活时尚品牌，因此TAYOHYA多样屋要更加专注于大陆市场。所以在2007年时，TAYOHYA多样屋决定要把全部精力投入到大陆中原市场的开发和服务。」
整合两岸资源
打造高附加值产业链
过去大陆港台三地是世界许多名牌设计与生产的幕后英雄，被誉为世界的工厂，但在国际分工的产业链条中，未能取得主导的角色，造成大陆的企业在竞争中往往不具备竞争力。今天市场打得是整体战，是产业链的竞争。如何建立高竞争力的产业链？潘淑真认为，「必须从『中国制造』走向『中国创造』。」
TAYOHYA多样屋正在建立一个整合学、研、产、供、销相互链接的平台。发现更多新材质，从原材料上开始创新；制造贴合市场需求的产品，对华人生活需求进行深入研究；鼓励与培植更多的华人设计师；媒合优秀工艺、轻工厂；利用TAYOHYA多样屋现有管道，营销推广。
不仅如此，目前潘淑真正在积极推动两岸的产业链融合，建立起跨两岸的高附加值流通链。
潘淑真介绍，「整个产业的西移，台湾留下的长项産业轻工已经不太多了，但台湾可以放大自己的软实力，即学术研究跟设计的力量，媒合两地生産，谋求共赢。生产在哪里不重要，最重要的是整个运筹操作和独到的创意发挥。」她指出，台湾优秀的设计师和设计工作室可以成爲TAYOHYA多样屋深耕大陆发展的「智囊团」，同时藉助多样屋在大陆遍布31个省、180座城市的成熟运营通路，快速协助台湾优质文创商品资源进入合适的大陆一、二级通路。
生産在哪里不重要，最重要的是整体运筹操作和独到的创意发挥。
在中国大陆，各种款式和档次的家具不计其数，各种家居用品也层出不穷，怎样才能在激烈竞争的家具和家居市场突围而出，考验着每个商家的智慧。
13年前，凭着50万（人民币，下同）资金，董事兼总经理潘淑真女士在上海创建了TAYOHYA多样屋。13年后TAYOHYA多样屋发展遍布大陆31个省市，180个城市，门店数量跃升至455家，成为大陆时尚家居的领军品牌。其生台商故事産的厨房餐具、卫浴、家纺、居家摆设等多种商品，持续受到广大消费者的青睐。逢年过节，TAYOHYA多样屋门店更是门庭若市，热闹非凡，更打出「做华人第一家居品牌」的口号。
TAYOHYA多样屋是怎样做到的？
整体营销
打赢市场
谈及TAYOHYA多样屋的成功，至今让人记忆尤新的是以家居产品配套化和系列化为特色的营销理念。
创立之初的TAYOHYA多样屋就确立了多样化、 多材质、多品相、多工艺、多风格的特点。上个世纪九十年代，伴随着大陆改革开放，外资企业纷纷进驻，尤其是在时尚之都上海，在外资企业上班的高学历白领，在西方文化的冲击下开始慢慢追求高质量的生活方式，尤其是家居生活的质量。看到这一庞大的市场空缺，TAYOHYA多样屋一开始就将目标消费者群体锁定大陆白领阶层、社会的中坚。由于精准地把握住了市场的需求，TAYOHYA多样屋很快就在白领群体中树立了自己的声誉。
但随后伴随着市场的发展，越来越多的与TAYOHYA多样屋功能类似的商店（商品）出现，市场竞争气氛也越来越浓烈。不管是卫浴四件套、家纺布艺，还是餐具厨具，都不乏相似的替代品。经过一番调研，潘淑真意识到了问题所在——自己的产品由于都是东拼西凑从各地采购的，单件的产品虽然看上去很精美，但是很多产品放在一起就显得杂乱无章，没有主题。
「物理性的特色是品牌差异化的条件之一，但容易被抄袭与跟进，必须不断推陈出新，才能保持竞争力。」潘淑真一改过去产品单一销售的策略，进而提出了系列化、配套化的家居整体解决方案的营销理念。
为此潘淑真决定从自行采购转向自主研发设计，成立自己的研发设计团队，并聘请法国设计师迈克等一批国外知名设计师，为TAYOHYA多样屋的产品做整体设计。
当时的大陆，这种自成系列、风格统一的家居饰品还非常少见，在第一批五月花系列上市后就得到了市场的强烈认可。潘淑真把各种用途的家居用品放在一个大主题下进行设计，既有时尚新潮的流行元素，又有古朴典雅的传统风格，亦古亦今的设计让消费者感觉既熟悉又陌生，浓浓的文化气息一下子吸引了大众的目光，成为当年家居饰品市场的一大亮点。
深耕大陆市场
做华人家居第一品牌
13年开出455家店，管道迅速扩张背后，是TAYOHYA多样屋与加盟商建立了「鱼水情深」般的利益共同体。
TAYOHYA多样屋深刻了解到，没有加盟商的发展，公司整体的发展即是无源之水。因此，潘淑真提出了「TAYOHYA多样屋大家庭」的理念，竭尽全力为加盟商的增长提供全面的服务。正如她所说：「我们不应该向加盟商索取，而是应该给予，当你为他们的发展真诚提供帮助的时候，你自己的发展是必然的结果。」很多加盟商开了1家TAYOHYA多样屋门店后，陆续扩大加盟数量。
目前，在TAYOHYA多样屋455家门店中，1/3为TAYOHYA多样屋直营，其余则是以加盟方式运营，直营店和加盟店保持着1：3的良好比例。潘淑真解释，「经过长期的测试和实践，我们发现1：3的比例是最好的直营和加盟结构，我们至少能够保证，1家直营店能够支持3个加盟店，不管在日常运营、销售服务，还是在市场营销等方面，都能比较好地实现我们的零缺陷复制管理。」
与此同时，TAYOHYA多样屋还形成了庞大的物流和培训体系。目前，TAYOHYA多样屋以上海、北京和深圳为据点，上海为中心，形成了全大陆3大物流配送中心，确保商品输送的及时和效率，从而优化了整个供应链管理。除此之外，TAYOHYA多样屋还建立了全大陆范围的督导培训系统，定期派遣公司总部员工到大陆各地的加盟店进行业务培训。
2010年TAYOHYA多样屋将门店开进高海拔之城——拉萨，至此从南到北，从东到西，从沿海到内陆，从平原到高原，TAYOHYA多样屋正一步步完善着大陆市场的销售版图。潘淑真曾说，很多国家和地区都有代表自己生活方式的家居品牌，北欧有宜家，日本有无印良品，中国有什么？TAYOHYA多样屋一直在践行着做华人第一家居品牌的目标。
2005年时，TAYOHYA多样屋也曾一度说拓展海外市场。「确实有很多海外市场，如匈牙利、巴塞罗那、北美、加拿大等地都希望TAYOHYA多样屋去开展业务，我们一度也是思考，包括俄罗斯，但是后来感觉，一是我认为我们没有准备好，二是TAYOHYA多样屋愿景是要代表一个华人的生活时尚品牌，因此TAYOHYA多样屋要更加专注于大陆市场。所以在2007年时，TAYOHYA多样屋决定要把全部精力投入到大陆中原市场的开发和服务。」
整合两岸资源
打造高附加值产业链
过去大陆港台三地是世界许多名牌设计与生产的幕后英雄，被誉为世界的工厂，但在国际分工的产业链条中，未能取得主导的角色，造成大陆的企业在竞争中往往不具备竞争力。今天市场打得是整体战，是产业链的竞争。如何建立高竞争力的产业链？潘淑真认为，「必须从『中国制造』走向『中国创造』。」
TAYOHYA多样屋正在建立一个整合学、研、产、供、销相互链接的平台。发现更多新材质，从原材料上开始创新；制造贴合市场需求的产品，对华人生活需求进行深入研究；鼓励与培植更多的华人设计师；媒合优秀工艺、轻工厂；利用TAYOHYA多样屋现有管道，营销推广。
不仅如此，目前潘淑真正在积极推动两岸的产业链融合，建立起跨两岸的高附加值流通链。
潘淑真介绍，「整个产业的西移，台湾留下的长项産业轻工已经不太多了，但台湾可以放大自己的软实力，即学术研究跟设计的力量，媒合两地生産，谋求共赢。生产在哪里不重要，最重要的是整个运筹操作和独到的创意发挥。」她指出，台湾优秀的设计师和设计工作室可以成爲TAYOHYA多样屋深耕大陆发展的「智囊团」，同时藉助多样屋在大陆遍布31个省、180座城市的成熟运营通路，快速协助台湾优质文创商品资源进入合适的大陆一、二级通路。