社交网络时代的市场营销创新模式探究

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  随着信息技术的不断发展,互联网覆盖范围不断扩大,互联网建设平台发生巨大的变化,逐渐转变为交互式社交网络平台。随着社交网络平台建设规模的扩大,现代社会逐渐进入社交网络时代,现代人们在社交网络上的互动更加频繁,现代人们的生活、工作方式发生较大的改变,网络购物、网络工作等已经成为社会潮流。文章主要对社交网络时代的市场营销创新模式进行研究,分析社交网络时代的特征,尝试探究市场营销模式建设的方法,为现代社交网络的市场营销发展提供参考意见。
  随着互联网技术的迅猛发展,现代网络平台逐渐转变功能,社交网络平台诞生。社交网络主要是与社会生活相联系,主要由社会关系网中的个人、企业(商家)以及网络媒介等三种基本要素构成,社社交网络是现代新兴的网络模式,通过网络媒体能够建立网络客户端之间的关系。随着我国进入信息化时代,网络成为人们生活、工作的重要组成部分,尤其是现代通信网络的发展,大大改变人们之间的交流方式,如qq、微信等社交通信方式大大加强了人們之间的关系,提高了社交的效率,另外,随着社交网络的发展,网上购物已经成为现代比较流行的生活方式,网络购物的市场份额占有率不断增大,这种情况下,网络营销逐渐成为市场营销必不可少的一环,因此要创新社交网络市场营销模式,提高市场营销的水平。
  一、社交网络的基本特征
  社交网络属于社会性网络,相比较传统的网络形式,现代社交网络更加先进,因此社交网络不仅具有传统网络的特点,还兼具现代网络发展的要求。根据社会学、心理学以及经济学研究结果表明,现代社交网络在人们社会生活中发挥着重要的作用。
  社交网络简单来说就是在网络上进行社会交往,主要是让用户能够在网络上实现互动的新型媒体形式,能够有效的扩充用户的参与空间。具有以下几方面的特点:
  参与性。社交网络的建设在一定程度上模糊了媒体与用户之间的界限,用户能够相对自由的参与到网络社交活动中,例如受众通过微博可以对媒体新闻进行评价,通过微信实施双向交流,另外在淘宝等社交网站上可以进行网上购物等,社交网络平台的建设大大提高了受众的参与性。
  公开性。现代社交网络平台一般都是采用免费的原则,网络平台的建设具有较强的公开性,人们可以在社交网络平台进行信息共享或者是进行信息评论等,社会受众在参与社交网络时,基本没有阻碍。
  交流性。双向交流是现代社交网络与传统网络最主要的区别,传统媒体一般采用“制作播出”的方式,直接将信息传递给社会受众,如电视、广播等都一般进行单向活动;而现代社交网络时代,则比较重视媒体与受众之间的双向交流,通过信息的双向传播形成“交流”。
  二、社交网络时代企业市场营销的发展现状
  社交网络时代下,社交网络平台的建设规模不断扩大,在现代社会中,随着社交网络时代的成熟,很多具有发展眼光的企业都重视社交网络平台的建设,重视社交网络环境下市场营销的作用,重视市场营销模式的建设水平,例如很多企业都在淘宝、天猫等销售平台上建设旗舰店,充分发挥价格优势。现代企业纷纷加入社交网络建设中,通过在社交平台上发布相关企业信息,来实现市场消费者与企业之间的互动,让利于消费者,不但是消费者的网上购物获得实惠,还使企业获得较大的经济利益。
  企业在社交网络环境下,提高了销售额,获得更大的市场份额,市场经济利益不断增长,但在很多时候,企业社交网络应用上存在较多的问题,主要表现在两个方面:
  随着现代经济的发展,知识经济的作用越来越突出,现代经济企业产品更新换代周期越来越短,在新产品的生产经营过程中,企业会根据产品特点设计不同的营销方案,不同产品的营销方案会存在较大的不同,连贯性的市场营销推广活动,由于与社交网络的结合度较弱,很多新产品的市场营销活动时间较短,会导致市场受众对产品印象相对较弱,难以实现企业的市场营销的目的,难以树立良好的形象。例如在社会市场营销中,很多企业一般使用降价活动进行产品营销,但这种营销活动时间相对较短,在降价营销活动结束后,产品价格恢复原价,消费者的关注力度下降,难以有效的提高市场营销活动的效率。
  另外,在现代经济市场中,很多企业在市场营销战略的制定上,在使用社交网络时,一般将重点放置在产品宣传上,没有有效的发挥社交网络平台的作用,忽视社交网络对消费者心理作用,使得很多的营销活动流于表面,缺乏产品营销的个性,难以有效发挥市场营销战略的作用。例如社交网络动漫生产企业的营销活动制定商,很多企业一般都是通过社交网络进行动漫活动宣传,通过这种方式宣传动漫产品,但在宣传中,很多企业都将宣传对象放置在青少年身上,针对家长的宣传相对较少,而青少年消费能力低,很多价格较高的产品都无法购买,这就会导致很多企业无法实现产品营销的目的。
  三、社交网络时代市场营销创新模式的建设
  (一)多级代理商的营销模式
  社交网络时代,企业要不断创新市场营销模式,提高营销活动的效率。在产品的市场营销活动中,要根据产品的特点制定合适的市场营销战略。
  社交网络时代,企业应该具备长远的目光,看到社交网络不仅能够提供销售平台和销售空间,还能够进行市场推广活动,在网络上进行产品销售,可以说社交网络是第二个的销售市场。社交网络平台的产品交易是建立在双方信任的基础上,进行的等价交易。我国社交网络时代,出现很多社交销售网站,如淘宝、天猫、京东等,企业在这些网站上建立旗舰店,然后进行网上销售活动,例如2016年的“双11”活动中,短短6分钟的时间,淘宝销售成交量就达到100亿,这可以充分体现出社交网络平台的作用。在社交网络中,通过市场营销活动,网络零售商利用网络媒体等形式宣传产品,通过与消费者建立良好的关系,通过较小的成本支出获得较大的收益。
  这种市场营销模式主要是通过零售商借助现代新媒体(微信、微博)等开展营销活动,如现代微商,既有效节省实体店店面的费用,同时也节省销售人费用,降低产品的中间商,直接通过市场营销活动就能够获得比较可观的收益,获得较好的经济利益。
  (二)多个社交网络联合的营销模式
  社交网络时代,随着经济全球化速度的加快,现代企业的竞争压力不断增大,要想提高企业的市场份额占有率,获得更好的经济效益,就要创新市场营销模式,充分应用社交网络平台,提高企业营销战略水平。
  对大型企业来说,市场营销模式要与零售商有所区分,大型企业要按照本企业的产品特点,制定合适的市场营销战略,招聘专业人才从事社交网络市场营销活动,可以将单一的社交网络扩展为多个社交网络。例如现代阿里巴巴社交网络平台,在淘宝、天猫等平台上都建有信息链接,受众在浏览淘宝、天猫等社交网站网页时,可以看到相关销售信息,从而形成联合社交网络营销模式。另外,淘宝、天猫等商品信息的相关链接也出现在QQ、微信聊天页面上,使得受众在进行QQ、微信聊天时,也能看到相关商品信息,从而提高商品销售的可能性。由此可见,现代企业要想实现发展,就要充分应用社交网络的优势,同时加上市场营销战略的使用来提高产品的销售概率。
  四、结论
  在现代经济快速发展的时代,信息技术水平不断提高,现代社交网络平台的建设水平不断提高。社交网络时代,现代企业要充分利用社交网络平台的优势,创新市场营销模式,提高市场营销战略水平,现代企业要主要应用社交网络平台,及时解决企业网络销售问题,根据本企业的经营特点,选择合适的时候市场营销方式,以便提高企业的经济效益,完成市场营销的目的。(作者单位为内蒙古广播电视大学)
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