长期以来,城市社区管理都面临如体制落后、管理粗放、效率低下等诸多问题,宝鸡市借创建文明城市之机,积极寻求探索社区管理创新方式,打造出具有自身特色的城市社区网格化管理模式,在一定程度上改变了以往社区管理的薄弱方面。但是,网格化管理作为新生管理模式,我们既要看到它发挥的重要作用,也要看到它在区域管理中暴露的不足,如何科学优化城市社区网格化管理成为了摆在政府面前的一项课题。本论文主要采用文献分析法、案例分析法、比较研究法、实证分析等方法进行研究,文章从分析传统城市管理弊端入手,从当前网格化管理实施情况出发,通过收集文献归纳整理了网格化管理、社区管理和创建文明城市的相关研究;通过详细介绍宝鸡市社区网格化管理的管理任务、划分原则、工作队伍组成、工作方式与相关职责来说明宝鸡市社区网格化管理现状;通过对社区居民的问卷调查来得知他们对网格化管理的了解程度与接受程度;详细分析了创建文明城市对宝鸡市社区网格化管理的影响:提升管理水平、促进全民参与、使政府向服务型职能转型,并从社会治安防控网络、民意诉求表达、人口服务管理、社区民生保障等方面的突出表现来体现宝鸡市社区网格化管理的创新价值。分别列举了北京、上海、浙江舟山、南京仙林4地的网格化管理模式,将宝鸡市与这些地区对比,总结出宝鸡市社区网格化管理的优势与存在的问题。优势:能够有效落实政府责任;为政府信息公开提供有力途径;社区管理被动理念转为主动理念;社区居民参与度增强;社区居民接受度容易。存在的问题:政府角色发生了转变;网格服务人员动力缺失;社区自治与行政工作无法厘清;社区从业人员的考核机制缺乏制度化和规范性。文章最后部分提出了对宝鸡市社区网格化管理的改进建议:宣传力度有待进一步加大;重新规范化网格划分;健全机制,明确职责;加强法治化建设;网格员队伍建设有待进一步加强;妥善处理政府各部门之间的关系。