随着我国经济改革的深化，民营经济蓬勃发展，以民营经济为主要形式的中小企业已经成为我国经济构成中一个重要部分。同时金融改革进程的加快，银行业从事中小企业信贷业务将成为未来的重要盈利成长点。但是对目前的银行业而言，从事中小企业信贷业务依然存在许多不能回避的问题，有其深刻的内在原因。由于中小企业的特点与大集团、大客户存在显著差别，银行业不能照搬经营大客户、大集团的经营模式从事中小企业。银行业如何在既符合银行业自身发展规律又契合中小企业融资特点的基础上开展中小企业业务有着较强的现实意义。由于温州是我国民营经济的起源地，中小企业发达。温州建行是温州银行业综合实力数一数二的国有银行，长期坚持从事和开展中小企业信贷业务，积累了大量的实践经验。从温州和温州建行的角度进行研究具有典型意义。 本文从温州中小企业特点和融资现状入手，通过温州建行的视角，运用信息不对称和博弈论的相关理论分析银行开展中小企业信贷业务面临的困难和问题，借鉴国外先进银行从事中小企业业务的经验，抓住温州中小企业产业集群的特点，提出模式再造、客户筛选、融资策略、产品创新、风险限额管理、贷款定价、客户关系管理、风险覆盖等方面的政策建议。