共情准确性是指交往的一方对另一方的想法和感受的准确推断的程度。先前的研究采用录像回放的方式来研究共情准确性的影响因素,并指出即时情境信息和人际关系可以通过影响信息情境的创设来影响共情准确性。先前的研究者在探讨即时情境信息与共情准确性的关系时,发现高情绪表达性的个体在交流过程中会表现出更多的言语和非言语信息,这可以增强别人对他的理解。而另一些研究者在探讨人际关系与共情准确性的关系时,发现朋友之间的共情准确性高于陌生人之间的共情准确性,且朋友之间的人际关系质量可以对共情准确性产生影响。因此该文围绕着情绪表达性和人际关系开展了两项研究,旨在从交流信息的角度探讨共情准确性的影响因素以及这些因素之间的相互关系。在研究一中,被试在指导语的指示下对特定主题进行探讨,并使用录像设备对探讨过程进行记录,以此作为研究材料。被试讨论结束后,观看录像并对交流对象的想法和感受进行推断,并将推断结果记录在表格中。邀请5位经过培训的心理学研究生对被试记录的内容进行编码,作为共情准确性的得分。该研究假设陌生观察者对高低情绪表达性个体的共情准确性存在显著差异。然而这一假设并没有得到研究结果的支持。为了进一步揭示情绪表达性与共情准确性的关系,并同时考虑人际关系对共情准确性的影响,研究二又通过录像回放式的实验操作,考察情绪表达性和人际关系对共情准确性的影响。结果表明,情绪表达性和人际关系在影响共情准确性方面存在交互作用。直接交流情境下的共情准确性高于观察交流情境下的共情准确性。通过对研究结果的讨论,该研究得出,人际关系和情绪表达性可以共同对共情准确性产生影响,并指出朋友之间的共有知识可以为即时情境信息提供有效补充,致使他们之间的共情准确性高于陌生人之间的共情准确性。