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绩效评估是企业中使用得最为广泛的人力资源管理工具之一,关于如何发挥绩效评估的作用,保证绩效评估目的的实现,是工业与组织心理学、人力资源管理领域极为关注的话题。但是现有研究对于绩效评估有效性的研究多局限于实验室范式的评估精确性和测量学研究,很少从员工的角度出发,关注员工对于绩效评估的主观感受,而后者实际上是衡量绩效评估有效性的重要指标之一。
基于此,本研究的研究一选择“绩效评估的主观有效性”为研究主题,对衡量绩效评估主观有效性的指标:绩效评估满意度、绩效评估公平感、感知到的评估精确性和感知到的评估效用性进行了一一分析,对其常用测量工具的信效度进行了检验,并进一步检验了绩效评估主观有效性的结构。结果显示,对绩效评估主观有效性的四个指标变量所使用的测量工具的测量学指标良好,具有较好的信效度;绩效评估主观有效性是一个由四个指标变量组成的且各自相互独立的结构。
在研究一的基础上,研究二对绩效评估主观有效性对于结果变量工作满意度、组织承诺的作用机制进行了探讨。结果发现绩效评估满意度、绩效评估公平感、感知到的评估精确性和感知到的评估效用性四者均对工作满意度和组织承诺有显著的预测作用。进一步对各维度间的关系进行了深入地探讨,发现绩效评估满意度和绩效评估公平感各个维度对于工作满意度和组织承诺的作用存在差异,感知到的精确性和效用性则对结果变量的各个维度都有显著性的影响。此外,研究结果还发现,绩效评估满意度是比其他精细的态度变量更为宽泛的指标,其在绩效评估公平感、精确性、效用性和组织承诺、工作满意度之间起中介作用。