网络团购消费

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  综合团购不可替代
  综合团购是一种传统的团购方式,主要包括家居建材、婚庆用品、汽车、礼品、旅游等团购。消费者拥有完全自主选择权,在货比三家之后,可以优惠的价格一站式采购完毕。对于采购内容繁多,价格透明度较差的项目如装修及婚庆等,传统团购是不错的选择。当然,开放式基金也可团购,团购金额越大手续费越优惠。但由于在“百团大战”中,各个团购网站参差不齐,往往存在不易察觉的猫腻。因此,消费者必须注意不要片面追求“最低价”,而应重视质量和维修保养等售后服务,以免引起纠纷和麻烦。
  
  单品团购大行其道
  时下颇为流行的团购方式是单品团购,这类团购往往集中在餐饮、健身、美容美发、教育、娱乐等服务性行业。这种模式简单、方便、折扣高,一般基本在5折以下,甚至0.5~1折。如某团购网推出10元获得原价80元的面包券、200元的造型券和160元的台球券等。但这类团购大部分是线下商家提供的服务,很难团购到单位成本较高的大型实体商品。还有不少团购网混杂着秒杀型网购促销活动,甚至出现打折倾销。当然,某些团购网会虚报商品原价或销售数量来吸引顾客,如“已成交792人,还剩208个名额”,“还有3小时45分结束”或“原价229元经典菜肴团购价2.9折为66元”,其实一直以99元的优惠价出售,实际折扣只有6.6折。因此,消费者在选择团购商品时要保持理性消费。
  
  谨慎团购须知
  一、合理选择团购渠道
  消费者关注的团购网站不要“贪多”,可在电脑收藏夹里收藏实力较强的主流团购网和团购导航网站。一般小额团购建议以本地为主,汽车团购可以选择距离较近的城市。在团购前一定要仔细查看网站承诺的服务内容,注意团购网站服务细节。浏览网站的留言板或社区BBS,看消费者关于消费内容、消费方式、支付方式等内容的讨论,看客服人员对顾客的抱怨和反馈问题的答复是否耐心周到。如有异议,要在团购前咨询网站客服,得到明确答复后再购买。以餐饮类团购为例,应了解商家的环境、服务、人均消费、其他优惠(是否附加条件)、口碑、人气等信息,最好有明细菜单,看看是不是主打产品。离家不远的消费者还可以去实地看看,如折后价格明显低于常规水平,则应当保持谨慎消费。
  二、注意团购的有效期和地点
  单品团购有的有效期只有几天或十几天,有的是1~2个月甚至半年。有效期短的要提前预约,优先消费,有效期长的要做好记录。团购要有自己的计划和节奏,要适可而止,尤其在餐饮类团购上。尽量选择一次性消费的产品或服务团购,下单后尽快消费。此外,团购商家的地点也十分重要,住在西南地区的消费者如果去五角场的餐厅,则时间、精力和交通成本就很高昂了。所以,应该理性对待团购网站发布的优惠信息,只挑选自己确实需要的商品或服务,学会计算消费的资金成本和时间成本。
  三、资金安全与纠纷解决
  由于团购一般都采取网络支付,因此消费者要熟悉网络支付流程和安全性。团购前要安装正版杀毒和防毒软件,特别要防止钓鱼网站和木马程序的入侵。为了防止纠纷,如在选择综合团购中介时,事先要充分了解中介费、缴纳保证金、信用等情况,结算要直接和经销商进行,开始只缴纳一定订金,并注明“订金”,交易结束及时索取正规发票。■
  编辑:黄灵yeshzhwu@gmail.com
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