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为提高智能客服系统的使用满意度并增加人性化设计,引入情感计算技术以改进智能客服系统,基于情感阈值预警确定人工客服介入系统的......
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随着短消息业务在中国大众生活中的普及，各种媒体，网站都在利用短信息作为盈利的手段，这种业务的优点在于，消费者无论在哪里，只需要动一......
一、行业概况节能降耗目前已成为城市热力企业保证供暖达标的另一项重要生产指标,本方案的能耗管理系统,通过与供热调度SCADA系统......
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2012年本刊拟在页眉刊发微语短句,现向广大读者朋友征集,要求是:1.原创,请勿抄袭或拼接。2.弘扬仁爱、公平、正义等普世价值。3.源......
湖北移动通信公司于1999年9月正式挂牌成立以来,在短短不到一年的时间内,按照“衔接、起步、腾飞”三部曲思路,实现了两个层次的......
近日,浙江移动通信公司与合力金桥系统集成有限公司在杭州正式签定了《浙江移动通信公司嘉兴、湖州、舟山客户服务中心系统工程合......
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6月25日,中兴通讯与重庆联通签约,中兴 Anyservice客户服务中心将承建重庆联通客服系统。 今年3月,重庆联通结合全网建设状况和未......
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185综合应用了现代计算机与通信技术的优势及新型的业务处理模式,在巩固和发展邮政业务的同时,把不断提高邮政企业服务水平、增强......
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卫星通信的产业化观念是战略思维范畴,因该产业与行业政策的紧密关联,使其在市场经济中的每一步探索,都成为破冰的举动。对于资本......
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