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回顾包装品外观形象的历史演变,在人类文明早期,它是自然物原本的面貌(如果壳、贝壳、动物皮毛等),或是用其它材料(如陶土等)直接模仿......
作为企业发展战略,"顾客满意"不仅仅是一句口号,其深刻的内涵足以包容企业所有的运作及目标的实现.......
银行以效益性、安全性和流动性为经营原则,是经营货币的特殊企业。塑造哀好的银行企业形象,导人和应和公共关系,提高银行的竞争力,已被......
“CS”是英语CustomerSatisfaction的缩写,即“顾客满意”或“顾客满意度”。“CS”战略兴起于90年代,是从日、美等国导入的一种全新的行销战略。它要求企业以顾......
当今保险市场多主体的竞争,实际上正演化为由保险经济范畴转向渗透到保险文化范畴的竞争,研究保险文化、提高文化品位,促进“CS”(......
现代商业经济的迅速繁荣使包装在社会生活和经济活动中的作用与意义发生了根本变化,企业将包装作为营销竞争的重要手段,这就赋予包......
长期以来,日本企业充分重视“CS”,(Customer Satisfaction,即顾客满意),把它作为评估卓越企业的重要标准。近年来,日本的一些企......
西方“CS”营销战略与银行经营安春云安春水CS(CustomerSatisfaction)营销战略是九十年代初在西方发达工业国家中兴起的一种营销战略,意为“顾客满意度”。与CI设......
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