组织公平性相关论文
心理契约是一种主观的心理利用交换关系，规定双方在契约中应有的义务和责任。组织公平性是指在组织中被员工感知到的公平性。离职倾......
摘 要：本文提出了一个探讨组织公平性对服务公平性“外溢效应”的概念模型，分析酒店员工的组织公民行为在他们感知的管理人员的领导......
作者采用实证研究法,调查了广东省43家服务性企业,探讨服务性企业员工心理受权概念的组成成分与员工心理受权的影响因素及其作用.......
本文分析总结了服务管理学界对公平理论和情感管理理论的研究成果,并在此基础上提出一个综合性理论模型,探讨了服务性企业员工和顾......
在建设现代和谐社会期间,社会公平这一话题备受人们关注,属于社会热点问题。公平性对于公众合法权益的维护具有重要意义,对于我国......
作者提出了一个探讨组织公平性对服务公平性"外溢效应"的概念模型,用以分析宾馆员工的组织公民行为在他们感知的管理人员的领导能......
员工和顾客感知的结果公平、程序公平和互动公平会对其行为产生影响。在分析总结人力资源管理和服务管理学界对公平理论的研究成果......
近年来，国有企业纷纷推行“三项制度”改革。并以分配制度改革为突破口。分配制度改革即薪酬改革。而岗位评估则是薪酬改革的核心环......
员工的薪酬满意度是衡量企业薪酬管理的重要指标。员工的薪酬满意度越高,薪酬的激励效果就越明显。薪酬管理具有留住老员工吸引新......
文章旨在探讨心理契约破裂对员工组织公民行为产生影响的作用机制,结果表明:心理契约破裂对组织公平性、组织公民行为有正向影响;......
目的探讨组织公平性在心理契约破裂与护士留职意愿之间的缓冲作用,为预防和降低护士留职意愿提供理论依据和实施建议。方法采用问......
作者采用实证研究法对广东省7家宾馆、32家旅行社进行问卷调查,着重探讨企业授权管理措施对员工心理受权的影响,这些措施包括信息......
企业对待员工的方式会影响员工对待顾客的方式,员工的服务行为会对顾客的服务评估产生重要的影响。本文探讨了员工感知的组织公平......
在文献研究和深度访谈的基础上，作者提出了研究护士心理受权影响因素及其作用的概念模型，采用实证研究法对广东省4家医院的员工、管......
要在激烈的市场竞争中取得长期优势,酒店业必须为顾客提供优质的服务,提高顾客感知的服务质量,增强顾客的忠诚感。酒店业属于情感......
近年来,我国旅游业从高薪行业转变为相对低薪行业.许多旅游企业员工因工资收入低、缺乏发展机会等原因而跳槽或改行.如何做好员工......
