顾客满意度模型相关论文
近年来,我国经济社会迅速发展,城市交通供需矛盾日益突出,交通供给水平滞后于交通需求,导致交通拥堵和环境污染加剧,制约了城市发......
随着杭州市人才引进政策的加强，高层次人才进入杭州各大高校的数量逐年增多。居高不下的杭州市商品房价格影响了人才的选择，因此，关注......
由于高考考生的不断增加以及家长对高考志愿填报成功率的担忧,高考志愿填报咨询行业应运而生,由此产生了一个迫在眉睫的问题:如何......
跆拳道是中韩体育交流中的重点项目,近年来随着中韩大众体育交流的不断深入,越来越多的韩国跆拳道道馆选择在中国开设分馆。本研究......
随着电子政务建设的深入发展，电子政务网站评价成为电子政务建设评估的研究热点.因为，电子政务网站评价能有效地指导电子政务网站建......
如何提高顾客对产品和服务的满意水平，赢得长期顾客，是决定医院在市场竞争中成败的关键。以患者为中心，真正把服务对象视为顾客并提供......
随着2000年底全球IT产业泡沫的破裂，我国电信市场的发展速度趋缓，电信运营商的投资日趋谨慎，电信市场规模处于无增长甚至是负增长的水......
高等教育质量问题已日益突出，高等教育服务作为重要的公共服务提供给每一个受教育公民，那么质量问题理应引起高等学校的重视。此外，每......
随着国外休闲品牌大量涌入中国市场和本土品牌的迅速诞生和成长,中国休闲品牌服装行业的品牌竞争日趋激烈。如何维持并提高现有顾......
顾客满意度指数（CSI）是顾客满意状态对企业经济业绩影响的量化指标。许多国家和企业都建立了顾客满意度指数模型，其中具有代表性的有......
利用极大似然法或者最小二乘法等对线性结构方程进行估计时,会受到一定的限制.针对这一弊端,本文提出利用偏最小二乘法的思想估计......
文章基于哈尔滨市九个市辖区的调查数据,运用探索性因子分析、结构方程模型分析方法,研究认证林产品在国内市场的推广与市场需求主......
在团购网站迅速风靡的今天，顾客对团购网站的选择直接导致网站的生存，要在竞争如此激烈的无序市场中站稳脚跟，甚至做成“第一品牌”，了......
本文从提高医院服务运作管理水平的需要出发，以市场为向导，以提高患者满意度、缓解医患矛盾为目的，综合医院医疗效果、服务态度、医疗......
根据木工机械行业的竞争态势,推行新的营销策略势在必行.如何提高顾客满意度是推行服务营销策略的关键,顾客满意度模型是实施顾客......
改革开放以来,我国的社会经济得到了迅速的发展,税收的重要性和影响力也在不断地提升,税务机关作为政府公共部门的组成机构,必须顺......
在分析房地产业特点的基础上,结合顾客满意度理论,构建了房地产的顾客满意度模型,并针对模型分析了影响房地产顾客满意度的诸多因......
随着跨境电商的发展,如何拥有较强的国际物流整合能力以及良好的客户服务水平,成为提升客户满意度和忠诚度的重要因素。文章根据进......
中国自2000年进入老龄型社会后,人口老龄化程度不断加深。单一家庭所能负担的照料老人功能日渐式微,传统家庭养老方式面临危机。与......
顾客满意一直以来是学术领域和实践领域关注的焦点,越是在竞争激烈的环境中,越是备受重视。随着我国电力行业改制,市场竞争机制的......
企业对市场研究的需求日益强烈，市场研究中大量应用统计方法的趋势也日益明显。随着市场研究方法向定量化、科学化发展，许多统计方法......
在全球经济一体化、市场竞争日益激烈的今天,产品严重供大于求,买方市场越来越占据主导地位,企业的竞争方式也正在从产品竞争过渡......
当前我国高职院校面临生源数量、质量不断下降，社会对人才要求不断提高，高职院校在生源上出现了激烈竞争。本文以当前我国高等职业教......
手机银行是一个新兴的移动电子商务应用,它是一种融合了新技术的业务启用。目前关于手机银行的研究主要集中在技术改进和顾客采纳......
在服务型政府建设中,公众作为政府服务的对象,理应扮演起政府顾客的角色。建立以顾客为导向的服务型政府已为应有之义。实现公众的......
顾客满意度的理念自从提出之日起,就一直是学界研究的热点,围绕着顾客满意度的不同方面,也建立起了不同的模型。然而,到目前为止,......
本文对顾客满意度指数模型进行简单剖析,指出运用偏最小二乘法对顾客满意度模型估计的有效作用,并介绍了使用偏最小二乘法进行模型......
房地产业是海南省支柱产业之一,它的健康发展将会带动上、下游相关产业的发展,从而拉动海南省经济的发展。兆南集团作为海南省房地......
自从顾客满意的概念的提出之后,各方专家学者根据自己的见解,建立了不同的顾客满意度模型。但是,这些模型只是从某些方面解释了如......
目的探讨医疗服务行业顾客满意度模型下的病人满意度。方法自行设计住院病人满意度调查问卷。以随机方式抽取165名住院病人填写问......
远程教育使得终身教育革命的到来,是信息技术引导的教育革命的必然结果。远程教育已不再是常规教育的一种补充,而是未来教育模式的......
<正>在当今体验经济时代,顾客在消费过程中已不再满足于基本的产品或服务所带来的功能利益(客观价值),而是更加注重产品或服务给他......
<正>顾客满意度正在逐渐成为世界各国普遍采用的衡量经济产出和人民幸福程度的软指标。中国的各大企业、相关行业以及政府都在进行......
在航空运输市场竞争日益激烈的今天,客户资源成为航空公司最重要的资源;如何提高顾客满意度并使之成为航空公司忠诚客户,是航空公......
现如今,出口服装的外贸公司遍布全国各地,随着市场环境的不断变化,竞争激烈,产品的供应量严重超过消费者的需求,卖方市场逐渐转变......
随着经济全球化的不断深入和社会主义市场经济的不断完善,社会对政府所提供的公共服务水平要求也越来越高。20世纪90年代以来,“公......
构建城乡统筹的公共文化服务体系,是立足于全国建设小康社会伟大实践的一项重要任务。党的十七届六中全会明确提出,要深入推进农村......
市场竞争归根到底是为争夺顾客资源的供应链之间的竞争，关注顾客需求、探讨如何使顾客满意，已经成为连锁超市企业取得竞争优势不可或......
本文，我们将进行原始数据的采集和统计，并运用多种统计方法对结果进行分析、评价，寻找影响顾客满意度的关键因素，从而实证和修正顾客心......
近年来,随着人们收入水平以及文化素质的提高,消费者在平时的日常餐饮消费时更乐意选择去一些含有更多文化因素的主题特色餐厅,不......
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保险业作为国民经济中的朝阳产业,经过连续多年的高速增长,其地位和作用日益彰显,对国民经济的稳定和发展起着不可或缺的作用。随......
一个企业的顾客满意度代表了它的顾客群对企业所提供的产品和服务整体的满意度情况。在当今竞争异常激烈的环境中,获得以及保持顾......
在全球经济一体化、市场竞争日益激烈的今天,产品严重供大于求,买方市场越来越占据主导地位,企业的竞争方式也正在从产品竞争过渡......
随着经济社会的不断发展,生产技术不断提高,生产能力不断扩大,产品极大地丰富,买方市场越来越占据着主导地位,因此,企业的竞争方式......
随着我国加入WTO后面临的国际竞争的加剧，如何提高企业的竞争力是企业关注的首要问题。顾客作为产品和服务的受用者，充当着市场裁判......
