顾客满意理论相关论文
近年来,我国的社区居家养老服务事业取得了长足进步,但还是存在着服务质量参差不齐、地区差异明显等问题,制约了进一步的发展。为......
学位
社会各界在为应对此次新冠疫情所带来的挑战中都付出了巨大的努力。因此,面对新冠疫情诱发的社会风险,如何更好地发挥智慧社会的建......
顾客忠诚度的研究一直是学术界的热点,从顾客忠诚度提出到关系营销理论的引入,以顾客满意为核心驱动因素的顾客忠诚度理论研究取得......
在高等职业教育市场环境分析的基础上,提出在高职院校实施“顾客满意”战略的必要性。并就顾客满意战略在高等职业教育领域的意义......
市场经济的本质就是服务经济。服务质量的好坏越来越成为一个企业成败的关键因素。因此,企业从老板到员工如何认清服务的内涵、品......
本文主要阐述顾客满意以及第三方物流的基本知识,并且对现代企业进行顾客满意分析的必要性和重要性进行了论述。此外,指出了我国现......
随着社会的发展,服务业在三大产业中的比重越来越高,其竞争也越来越激烈。服务业的差异性、无形性、生产与消费的同时性等特点有别......
经清华大学2004年3月4日校务会讨论决定,同意清华大学经济管理学院成立市场营销系,简称为营销系(Department of Marketing,简称DM......
考虑中国汽车4S店的特点,本文从实际出发,结合先进的顾客满意理论,建立了4S店顾客满意度测评指标体系。然后针对具体4S店进行测评,......
我国房地产市场的发展形成了越来越多的远离商业中心的社区,由此而产生了具有社区特点的消费市场。如何满足这部分消费者的日常生......
如何提高高职院校的办学质量和水平,获取较高的社会评价,使其健康、稳定持续地发展?本人认为通过办学理念的变革,将顾客满意理论引......
本文以兰州炼油化工总厂为研究对象，结合其实际状况和对顾客满意信息的需求，选用了费耐尔顾客满意度指数模型，在对建立顾客满意度测量......
随着我国互联网的迅猛发展，网购在消费者购物中所占的比重越来越大，但这也暴露出了许多与网络购买有关的深层次问题，使得顾客忠诚......
介绍了“顾客满意”理论的基本特征。针对转型期火电施工企业存在的若干问题 ,提出了必须建立以“顾客满意”理论为核心的企业经营......
顾客满意指数是对消费者态度的一种定量测评.国内顾客满意研究工作中用数理统计的方法对顾客满意因果关系进行研究的比较少,而用结......
高校院系办公室是最基层的教学行政管理组织,是院系日常事务具体管理和办事的机构.近年来,随着高等教育规模持续扩大,高等教育体制......
将顾客满意理论引入高校共青团工作,建立以团员青年满意为导向的高校共青团服务模式,转变高校共青团服务的观念与意识,是一种有效......
诞生了近百年的市场营销学是一门研究"商品交换"的社会学科.1965年提出的CS理论对营销学的发展起到了推动作用.文章简要分析了CS理......
本文概述了顾客满意理论及其对高校图书馆信息服务工作中的意义,探讨了高校图书馆在信息服务工作中应用顾客满意理论的思路.......
结合顾客满意理论,将学生当成顾客,从学生的角度来考虑问题,探讨地方新建高校统计学教学模式改革,提出统计学课程教学的＂三个一＂模式......
目的分析基于顾客满意理论的医院管理在改善患者就医体验及满意度中的应用效果。方法选择2017年7月—2018年6月江苏省淮安市第四人......
顾客满意是目前我国学术界甚至全世界学术界一直在深入研究的课题,更是各个企业制定营销策略,进行发展的依据,也是营销追逐的重要......
本文从企业文化、绩效考核、组织结构和成本观念等方面论述了顾客满意理论对企业经营管理带来的巨大冲击,并在此基础上进一步指出......
顾客满意理论是随质量管理理论的发展而出现的。近年来，我国医疗服务行业对顾客（病人）满意度的研究日益重视。医院的顾客包括外部顾客......
运用顾客满意理论构建一套全面、系统的高新区科技创新软环境评估指标体系。构建要坚持高技术企业导向性、企业满意度、科学性、系......
顾客满意理论是现代企业的一种重要整体经营手段。图书馆的服务工作引入顾客满意理论，通过树立服务质量意识，改进服务工作，来满足读者......
<正>韩国对顾客满意理论与经营的推广和应用支持力度很大。韩国自1992年开始,针对快速消费品和耐用消费品每年面向百余个行业进行......
顾客满意在商界一般都被奉为服务的最高宗旨，因此对任何直接面向客户的服务型企业来说，它的重要性是不言而喻的。顾客满意理论（custom......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
民办高等教育由于“先天发育不全、后天营养不良”,是高校群体中的弱者。因此,民办高校要想生存并持续发展,必须奋勇直上,努力做好......
诞生了近百年的市场营销学是一门研究"商品交换"的社会学科.1965年提出的CS理论对营销学的发展起到了推动作用.文章简要分析了CS理......
顾客满意理论是以顾客需求为导向，提高顾客对企业的总体满意程度，从而提高企业竞争力的管理理论。通过对顾客满意理论的介绍，探讨了高......
关系营销理论是在传统营销理论不能很好适应环境的变化、顾客需求多样化的格局下产生的新的理论之一。关系营销能够带来长期财务绩......
