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摘要:本文针对新时期中学图书馆员素质的现状与存在的问题,提出提升图书馆员素质四个方面的思路:建立完善的竞争机制、深化继续教育工作、营造和谐的工作环境以及重视图书馆员个人形象的塑造。
关键词:图书馆员 素质教育 中学图书馆
作为中学图书馆员,其形象与素质直接影响到中学生读者对图书馆的热爱程度和使用图书馆的效率。尤其是新时期,中学教学改革使得学生的自主学习能力增强,对图书馆的利用率明显上升。再加上现代信息技术在图书馆的应用与市场经济的发展,中学图书馆员的素质要求也悄然提上了一个新的高度。然而长期以来,由于人们对中学图书馆工作的重视程度不够,图书馆建设在中学发展过程中普遍滞后。就馆员的素质而言,中学图书馆无法吸引到优秀人才的加入,现有馆员普遍素质较低,年龄偏大,知识老化严重,而且不重视继续教育等问题。同时,馆员的素质问题反过来使得学校领导进一步低估中学图书馆的作用,甚至成为影响学校发展的一大瓶颈。笔者就如何提升中学图书馆员的素质问题谈谈自己的一点想法。
一、建立完善的竞争机制,提高中学图书馆员工作的主动性和积极性
实施合理有效的激励机制,可以使中学图书馆员在工作中提高竞争意识,激发事业心和责任感,强化遵循行为规范和价值观念的自觉性,最终有效地完成中学图书馆的任务和目标。激励的方式有目标激励、荣誉激励、物质激励等。
1.建立师生读者对图书馆员的考核机制
学校师生读者可以在图书馆接受信息服务后填写评价表,针对馆员的工作态度、工作效率、工作质量以及言行举止等方面的内容对其进行评分,并将表格匿名提交给相关人员。学校可以根据相关的评分内容采取相应的措施:对评分较高的馆员进行褒奖,对连续评分较低的馆员给予相应的处分,并与之交流,使其理解自己存在的问题。
2.图书馆建立综合考评制度
将中学图书馆员的学习成绩和工作情况作为衡量其素质的一项重要的考核指标,对素质提高的效果进行量化考核,计入本人专业档案,这样可以促使中学图书馆员认真钻研业务知识,提高业务水平。这样,在职称的评定与晋升、工作岗位的变动、参加各种培训与交流活动等涉及馆员利益和发展前途的变动中,体现出素质提升的重要性。
二、深化继续教育工作,完善馆员知识结构,提高馆员综合能力
中学图书馆员应该有极大的专业热情和敬业精神去有主次地逐渐扩大自己的知识面,夯实巩固自己的文化知识根基,提升包括学习吸收能力、接受新概念的能力、应用新技术的能力等在内的综合能力。同时,中学图书馆应加强对馆员的继续教育工作,由学校或教育管理部门组织馆员的定期培训工作,并且强调继续教育的实效性。
1.自主学习
自主学习指的是根据实际工作的要求,馆员自己制定学习计划,选定学习内容,在学习和工作中不断获取新的技能,这是中学图书馆员素质提升的主要方式。自主学习相对于其他提高素质的方法有较大的灵活性和自主性,学习计划和目标是自己确定的,有较大的内在驱动力;学习的内容较有针对性,能根据自身的缺漏和不足进行有效的学习和弥补;学习方法是根据自身掌握知识的习惯和特点由自己选择的。
2.定期培训
比如,聘请有关专家对中学图书馆员进行专业知识、外语、计算机知识等的培训工作。同时,学校也可以鼓励学有余力的馆员攻读各类学位,接受专业化的正规教育,带动其他馆员的学习积极性。比如,福州市坚持每年在中小学图书馆中开展对馆员的继续教育工作,形式多样,既有集中面授,也有网络教育、分散学习等,效果比较明显。
3.交流
中学图书馆应该鼓励和支持馆员参加各种学术交流活动。各种形式的学术交流会、研讨会、专题报告会是对馆员进行再教育的好机会。通过交流了解学术动态以及发展趋势,拓宽视野,相互促进。
三、营造为图书馆员施展工作能力和个人才华的和谐环境
良好的文化氛围,和谐的工作环境,能够激励和引导中学图书馆员努力提高个人素质。一方面,图书馆要为馆员提供良好的资源环境。中学图书馆的经费制约和办馆宗旨决定了其文献信息资源建设偏向于中学教育,而对于图书馆员学习所需的信息资源来说相对是比较缺乏的。图书馆在满足教育需要的同时,也应适当考虑馆员继续教育的需要,特别是要整合丰富的网络信息资源,满足馆员在学习过程中对信息资源的需求。另一方面,中学图书馆要营造舒适的人文环境。比如,对内部环境进行合理的装饰和布置,以及建立科学的规章制度,尽量营造出群体学习和工作适宜的文化气息,给馆员和读者带来良好的心理感受,使得图书馆的人际关系融洽,馆员各司其职,彼此相互尊重,团结合作。
四、重视图书馆员个人形象的塑造
图书馆员要注意自身的精神文明建设,待人接物时应保持谦虚和稳重,注意礼节,不恃才傲物,对读者一视同仁,不厚此薄彼。首先,要认识到个人形象对整个图书馆形象的影响。因为只有认识到这一点,才能通过提高图书馆员的个人素质来塑造和维护图书馆的整体形象。其次,在细节方面要注重仪容仪表,体现图书馆员高效、严谨的办事效率和作风。例如,发型要注意打理,不要披头散发;女性图书馆员不要浓妆艳抹,选择平底鞋或者是不会发出声音的高跟鞋;衣着简洁大方,不要穿奇装异服,最好图书馆能够为所有馆员提供统一的工作服以求规范化。再次,在面对读者时要注意和颜悦色、彬彬有礼;在对读者进行回复时不要敷衍了事,应不留余力,并且要坚持严谨的工作态度;回答读者咨询应不影响其他读者,不大声谈笑、喧哗等。
总之,只有体现良好的个人素质,中学图书馆员才能得到学校师生的理解和尊重。通过努力提升馆员的素质,提高信息服务质量,相信中学图书馆工作必然会得到学校的肯定和鼓励,从而进一步争取到有关部门在财力和人力资源等方面更大的支持,使得中学图书馆的发展进入一个良性循环的阶段。
参考文献:
[1] 马红亚,《内强素质,外塑形象,努力提高中学图书馆员的职业素养》[J],《中小学图书情报世界》,2009(4)
[2] 葛芳,《浅议新时期高校图书馆员素养的提高》[J],《科技情报开发与经济》,2009(3)
[3] 崔立群,《论如何提高图书馆员素养》[J],《金卡工程:经济与法》,2008.12(11)
[4] 罗东波,《图书馆员素质与公共图书馆形象》[J],《图书馆论坛》,2007.27(4)
[5] 周世琼,《用户的服务需求与图书馆员知识结构》[J],《云南图书馆季刊》,2003(4)
关键词:图书馆员 素质教育 中学图书馆
作为中学图书馆员,其形象与素质直接影响到中学生读者对图书馆的热爱程度和使用图书馆的效率。尤其是新时期,中学教学改革使得学生的自主学习能力增强,对图书馆的利用率明显上升。再加上现代信息技术在图书馆的应用与市场经济的发展,中学图书馆员的素质要求也悄然提上了一个新的高度。然而长期以来,由于人们对中学图书馆工作的重视程度不够,图书馆建设在中学发展过程中普遍滞后。就馆员的素质而言,中学图书馆无法吸引到优秀人才的加入,现有馆员普遍素质较低,年龄偏大,知识老化严重,而且不重视继续教育等问题。同时,馆员的素质问题反过来使得学校领导进一步低估中学图书馆的作用,甚至成为影响学校发展的一大瓶颈。笔者就如何提升中学图书馆员的素质问题谈谈自己的一点想法。
一、建立完善的竞争机制,提高中学图书馆员工作的主动性和积极性
实施合理有效的激励机制,可以使中学图书馆员在工作中提高竞争意识,激发事业心和责任感,强化遵循行为规范和价值观念的自觉性,最终有效地完成中学图书馆的任务和目标。激励的方式有目标激励、荣誉激励、物质激励等。
1.建立师生读者对图书馆员的考核机制
学校师生读者可以在图书馆接受信息服务后填写评价表,针对馆员的工作态度、工作效率、工作质量以及言行举止等方面的内容对其进行评分,并将表格匿名提交给相关人员。学校可以根据相关的评分内容采取相应的措施:对评分较高的馆员进行褒奖,对连续评分较低的馆员给予相应的处分,并与之交流,使其理解自己存在的问题。
2.图书馆建立综合考评制度
将中学图书馆员的学习成绩和工作情况作为衡量其素质的一项重要的考核指标,对素质提高的效果进行量化考核,计入本人专业档案,这样可以促使中学图书馆员认真钻研业务知识,提高业务水平。这样,在职称的评定与晋升、工作岗位的变动、参加各种培训与交流活动等涉及馆员利益和发展前途的变动中,体现出素质提升的重要性。
二、深化继续教育工作,完善馆员知识结构,提高馆员综合能力
中学图书馆员应该有极大的专业热情和敬业精神去有主次地逐渐扩大自己的知识面,夯实巩固自己的文化知识根基,提升包括学习吸收能力、接受新概念的能力、应用新技术的能力等在内的综合能力。同时,中学图书馆应加强对馆员的继续教育工作,由学校或教育管理部门组织馆员的定期培训工作,并且强调继续教育的实效性。
1.自主学习
自主学习指的是根据实际工作的要求,馆员自己制定学习计划,选定学习内容,在学习和工作中不断获取新的技能,这是中学图书馆员素质提升的主要方式。自主学习相对于其他提高素质的方法有较大的灵活性和自主性,学习计划和目标是自己确定的,有较大的内在驱动力;学习的内容较有针对性,能根据自身的缺漏和不足进行有效的学习和弥补;学习方法是根据自身掌握知识的习惯和特点由自己选择的。
2.定期培训
比如,聘请有关专家对中学图书馆员进行专业知识、外语、计算机知识等的培训工作。同时,学校也可以鼓励学有余力的馆员攻读各类学位,接受专业化的正规教育,带动其他馆员的学习积极性。比如,福州市坚持每年在中小学图书馆中开展对馆员的继续教育工作,形式多样,既有集中面授,也有网络教育、分散学习等,效果比较明显。
3.交流
中学图书馆应该鼓励和支持馆员参加各种学术交流活动。各种形式的学术交流会、研讨会、专题报告会是对馆员进行再教育的好机会。通过交流了解学术动态以及发展趋势,拓宽视野,相互促进。
三、营造为图书馆员施展工作能力和个人才华的和谐环境
良好的文化氛围,和谐的工作环境,能够激励和引导中学图书馆员努力提高个人素质。一方面,图书馆要为馆员提供良好的资源环境。中学图书馆的经费制约和办馆宗旨决定了其文献信息资源建设偏向于中学教育,而对于图书馆员学习所需的信息资源来说相对是比较缺乏的。图书馆在满足教育需要的同时,也应适当考虑馆员继续教育的需要,特别是要整合丰富的网络信息资源,满足馆员在学习过程中对信息资源的需求。另一方面,中学图书馆要营造舒适的人文环境。比如,对内部环境进行合理的装饰和布置,以及建立科学的规章制度,尽量营造出群体学习和工作适宜的文化气息,给馆员和读者带来良好的心理感受,使得图书馆的人际关系融洽,馆员各司其职,彼此相互尊重,团结合作。
四、重视图书馆员个人形象的塑造
图书馆员要注意自身的精神文明建设,待人接物时应保持谦虚和稳重,注意礼节,不恃才傲物,对读者一视同仁,不厚此薄彼。首先,要认识到个人形象对整个图书馆形象的影响。因为只有认识到这一点,才能通过提高图书馆员的个人素质来塑造和维护图书馆的整体形象。其次,在细节方面要注重仪容仪表,体现图书馆员高效、严谨的办事效率和作风。例如,发型要注意打理,不要披头散发;女性图书馆员不要浓妆艳抹,选择平底鞋或者是不会发出声音的高跟鞋;衣着简洁大方,不要穿奇装异服,最好图书馆能够为所有馆员提供统一的工作服以求规范化。再次,在面对读者时要注意和颜悦色、彬彬有礼;在对读者进行回复时不要敷衍了事,应不留余力,并且要坚持严谨的工作态度;回答读者咨询应不影响其他读者,不大声谈笑、喧哗等。
总之,只有体现良好的个人素质,中学图书馆员才能得到学校师生的理解和尊重。通过努力提升馆员的素质,提高信息服务质量,相信中学图书馆工作必然会得到学校的肯定和鼓励,从而进一步争取到有关部门在财力和人力资源等方面更大的支持,使得中学图书馆的发展进入一个良性循环的阶段。
参考文献:
[1] 马红亚,《内强素质,外塑形象,努力提高中学图书馆员的职业素养》[J],《中小学图书情报世界》,2009(4)
[2] 葛芳,《浅议新时期高校图书馆员素养的提高》[J],《科技情报开发与经济》,2009(3)
[3] 崔立群,《论如何提高图书馆员素养》[J],《金卡工程:经济与法》,2008.12(11)
[4] 罗东波,《图书馆员素质与公共图书馆形象》[J],《图书馆论坛》,2007.27(4)
[5] 周世琼,《用户的服务需求与图书馆员知识结构》[J],《云南图书馆季刊》,2003(4)