回报计划相关论文
客户的重复购买是任何一家公司赢得竞争优势的关键和必要条件，而重复购买意向是衡量重复购买行为最为关键的变量之一。本文以我国的......
随着消费市场竞争的日趋激烈与顾客争夺成本的提高，培育和维护参加回报计划的顾客群体已经成为企业市场制胜的重要策略。本文以我国......
随着市场竞争的加剧，我国零售企业面临着越来越激烈的竞争，为了在如此的环境下获得持久的竞争力，零售企业纷纷实施了回报计划。现在回......
在客户最大化效用及公司最大化CLV的动态环境下,对所提的带有回报计划的动态客户关系管理模型用于某超市的客户数据库中,发现模型......
2008年金融危机爆发后。当年购物季零售业的表现为40年最差。美国零售商纷纷调整经营策略。实施有效的回报计划争取并保持高忠诚度......
以利益细分理论为基础将参与回报计划的消费者分为四种不同群体,通过实证研究发现消费者在选择回报计划时的动机上存在显著性差异：......
零售企业对市场营销理念缺乏系统的研究和应用,经营方式还较大程度的停留在过去的一些习惯思维和做法上,很少把商品的市场营销和服......
尽管客户忠诚计划作为一种重要的关系营销手段，已成为众多企业进行客户关系管理的工具，但却没有太多研究着眼于客户忠诚计划有效性的......
回报计划是发展客户关系,提高企业长期收益的重要手段,但目前国内针对回报计划进行研究的文献并不多,且主要是集中在零售业和航空......
随着市场经济的发展以及国外资本的涌入,回报计划在我国各行各业均得到了广泛地应用。学术界针对回报计划有效性的研究不断完善。......
本文对回报计划感知价值和客户价值与客户忠诚间的关系进行了研究,并考虑了竞争所可能产生的影响。结果表明:回报计划在企业营销创......
本文以电信业为背景,研究了回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持的影响,并分析了客户状态(月均话费和积分兑换经历)的......
客户的重复购买是任何一家公司赢得竞争优势的关键和必要条件,而重复购买意向是衡量重复购买行为最为关键的变量之一。本文通过问......
在目前信息无处不在的背景下,企业的营销重点从专注于产品到注重客户的维持与保留,只要客户在,企业就有产生利润的来源。回报计划......
近年来,回报计划流行于许多服务行业,回报计划能否真正增加客户对产品/服务的满意度和对企业的忠诚度,能否增加客户对产品/服务的......
回报计划,也叫忠诚计划,是通过发展和培养长期客户,从长久保持的客户关系获得利益的关系营销手段。在国外,人们对回报计划的重视程......
目前,客户回报计划已成为一种重要的关系营销手段,相关问题也开始引起学术界的关注。本文研究了回报计划的不同形式是如何影响客户......
以零售业为背景，将回报计划感知价值作为态度忠诚（信任和承诺）和行为忠诚（重复购买意图、正面口碑意图及合作意图）的主要影响因素，建立了......
关系营销范式日益得到理论界和实业界的认可，同时客户回报计划也已成为一种重要的关系营销手段，然而却没有太多研究着眼于在回报计划......
文章以参与超市回报计划的顾客为调查对象,探讨了回报计划感知价值、顾客满意与顾客忠诚之间的关系。实证分析结果表明,经济功能价......
客户回报计划已成为一种重要的关系营销手段，但却没有太多研究着眼于回报计划的运作机制。本文研究了回报计划感知价值与承诺和信任......
