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有多少“公心”…… 这是我从上世纪70年代末开始接触管理学、领导学以来，就一直困惑不解的问题。 皇权更替、将相之争里，有没......
一、客户关系管理理论简介客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)由20世纪80年代初期接触管理(Contaet Manage......
我国少儿读物市场近几年蓬勃发展，与少儿读物有关的信息是非常丰富，信息传递的媒介也日渐多样化。少儿读物出版社要排除信息超载和媒......
客户关系管理是当前企业营销管理中的一项重要工作.而基于信息技术和互联网技术的客户关系管理强调:客户是企业的重要资源:全方位......
接触管理是整合营销传播中的新策略措施,它是指选择并决定营销者在什么时间、地点或者什么状况下与消费者沟通,也就是对接触时机、......
接触管理是整合营销传播中的新策略措施．它是针对于当今传播过度、产品日益同质化的现实环境而提出的。目前我国图书市场的各类产品......
一、接触及接触管理所谓接触．是指“消费者或潜在消费者对品牌、产品类别或者市场上其他的相关营销者的产品或服务的市场活动所产生......
整合营销传播理论是对传统营销理论的一次革命,是当前营销界的热门话题。对旅游景区整合营销传播核心理念进行了解析,指出实施旅游......
<正>美国西北大学教授唐·舒尔茨提出的整合营销传播理论(简称IMC)是一种全新的营销理念和传播方法,其核心是将与企业进行市场营销......
<正>营销的前身是销售。货币的产生,使产品交换成为商品的买卖,销售活动也随之而产生。随着商品经济的发展,也形成了一整套销售策......
<正>第三节 员工管理 理想的员工特别是医务人员除了具备一定的专业知识和技能外,他们还应当具有人际交往和沟通能力,并具有设身处......
<正>医疗服务必然涉及三方:病人、医院(诊所)和员工(医务人员),三方中任何一方都会对医疗质量产生影响。怎样使三方协调合作、充分......
<正> 中国移动通信集团上海有限公司(以下简称上海移动),成立于1999年8月1日,是中国移动(香港)公司在内地的全资运营子公司。几年......
随着中国经济飞速发展，企业面临着全球化、商品化、以及竞争和技术等方面的挑战。因此提高国际竞争力越来越重要。徐工集团大力推动......
CRM源于市场营销,是在关系营销、业务流程重组等基础上进一步发展起来的,是企业运用网络技术进行营销管理的创新.从CRM的本质出发,......
整合营销组合英文缩写为ＩＭＣ，即是市场营销意识的更新，为实现整体的形象传播和以消费者为导向的营销传播，必须进行多元化传播工具的组合应......
