常旅客相关论文
随着国内航空业的快速发展,国内航空公司之间的竞争已经日趋白热化,竞争局势也逐步从价格之争转向产品、客户之争,常旅客计划,正是......
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自中国铁路畅行常旅客计划实施以来,如何分析会员出行数据,搭建数据分析模型,对会员消费行为进行分类,应用多种数据分析算法挖掘会......
公共交通是市民机动化出行的重要选择,挖掘特大城市公交乘客出行规律对于探析市民公交出行痛点、掌握城市公交资源供需匹配情况、......
摘要：为提高铁路客运市场的竞争力，提升客户的忠诚度，做好铁路供给的改革，切实提升旅客的出行体验，铁路推出了畅行常旅客服务。但是由于......
当下互联网企业纷纷投入付费会员的运营。借鉴当前商业付费会员的成败经验，文章探讨民航运输企业如何开展付费会员，在模式运营、客群......
本文对72例旅途精神病患者和95例正常旅客所处车厢的理化环境进行了调查研究,以探寻其对旅途精神病病因学的影响,并就有关内容进行......
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前往巴西观看世界杯之前，英格兰球迷Marc Cummings可没想过自己因为酒店住宿紧缺要住在一家妓院对面的“情人旅馆”Opcao里。这座不......
坐火车的人记住三点就能识破贼相:一看眼神。心理活动都会通过眼睛表达出来,正常旅客关注的是自己所乘坐的列车是否有票、是否开始......
正"我特别注重机场安检方面的服务,因为安检涉及到我们旅客每个人的切身利益,安全永远是第一的。""近十年,首都机场的巨大变化可以......
很明显,目前我国的航运综合成本高于国际平均水平,很重要的原因是经营者很难通过既有的数据分析未来的市场,保证已有的常旅客,这需......
离港系统 民航离港系统负责接收订座系统的旅客信息,打印登机牌,核实登机旅客并最终通知目的机场。 由于从办理登机手续到飞机离港......
随着我国经济快速发展,人们的消费水平也在不断提高,酒店行业在我国也是发展迅猛。行业迅速发展的背景下带来的是行业内部的竞争日......
航空公司常旅客计划(FFP),运营着人数以千万计的会员俱乐部,在信息化建设方面,常客部门目前还在使用一套多年前建设的会员管理系统......
<正>江南之地名臣辈出,他们与清帝的交往留痕遗墨于南巡史事。籍贯苏州的沈德潜是其中特殊一位——晚年入仕擢升的荣宠,与乾隆诗歌......
由于供大于求的激烈行业竞争,很多中小型航空公司承受着巨大的经营压力,其经营管理转型势在必行。从销售管理上改善经营状况,能提......
2017年12月20日,中国铁路总公司推出“铁路畅行”常旅客会员计划,并同步开展积分兑换车票服务,这一举措得到了社会公众的广泛关注......
公共交通是市民机动化出行的重要选择,挖掘公交乘客出行规律对于探析市民出行痛点、掌握公交资源供需匹配情况、改善公交服务等具......
基于目前高铁快运业务存在的运力资源有限、作业限制较多、末端衔接不良、人工投入较大等现实问题,创新地提出以智慧众包物流模式......
提出了一种新的地铁安检模式,通过对乘车人员进行评级分类构建常旅客数据池,利用新型智慧安检门实现对常旅客的快速安检,达到地铁......
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常旅客计划是航空公司客户关系管理的重要组成部分。本文研究了航空公司常旅客管理的现状,在分析航空公司常旅客管理存在问题的基......
常旅客计划是航空公司吸引和保留旅客的竞争手段。航空公司之间的常旅客计划合作,结合代码共享,增加了对旅客的吸引力。航空联盟形......
国际会计准则委员会颁布了新的收入准则,收入的确认和计量制定了新的标准,给客户忠诚度计划的处理带来了一定的变化。本文摘述了新......
背景近些年,航空互联网（航空Wi-Fi）行业的发展一直不瘟不火,原因虽然有很多,但究其根本,还是业界一致公认的商业模式不清的问题.从海......
<正>一、引言向来以"两高、二低、二单、两控"的低成本策略以及差异化服务廉价模式占优势的春秋航空于2005年通航以来一直在飞机上......
30多年以来,服务创新在新加坡航空公司“低成本高效益的卓越服务”中发挥了巨大的作用。新航有硬性的、制度化的、集中化的创新模......
<正>6月10日,美国联合航空(United Airlines)宣布将修改其现行的会员积分奖励规则,即从传统的旅客飞行里程基准计算积分改变成以旅......
<正>曾有数据透露,国航无线应用自2010年7月份上线近两年的时间里,有超过40万的下载用户,其中有超过一半的用户已经通过手机端注册......
中国民航业经过多年来的经营,无论从机场设施、航线网络、机队规模、旅客运输量、从业人员服务水平或是监管工作方面均有较大的提......
随着近年来国民生活水平的不断提高,航空出行已逐渐趋同于"大众消费"。在国内民航业初具规模的今天,各大航企均使出浑身解数积极扩......
虽然航空公司积累了大量的常旅客信息,但是怎样在这些海量的数据资源中挖掘出有价值的知识并加以应用是常旅客管理的关键所在。航......
国际航协曾在2008年12月9日发布的报告中说,2009年全球航空业将亏损25亿美元,这将成为50年来最差的收入环境。回首一年前,当时的世......
本文的作者是史基浦集团执行副总裁兼首席运营官Ad Rutten先生。他亲自撰写了史基浦机场的发展历程,从中我们可以看出机场之所以能......
本文基于服务营销中的关系维护与服务质量等理论，进行了以下研究：对上海航空股份有限公司的服务营销现状进行了分析，上海航空公司在地......
不堪重负的机场、频频管制的空域、突然的雪灾雷电、临时的机械故障、傲慢的航空公司、飞机晚点、索赔困难、服务生硬、退票繁琐、......
<正>随着数字化营销在航空运输领域的开发和应用,航空公司越来越重视打造差异化的竞争力。作为航空公司核心竞争力之一的客户忠诚......
<正>中国南方航空股份有限公司是中国最大的航空公司之一,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。集团形......
自起源之日起,美国航空运输市场在政策上、市场上都经历了深刻的变迁,政府管理机构的及时作为、企业的优胜劣汰,最终将美国航空运......
<正>2019年12月17日,中国南方航空公司(以下简称"南航")与英国航空公司(以下简称"英航")在北京大兴国际机场签署联营合作协议。从2......
<正>近日,南方航发布公告称,公司将于2019年12月31日完成离开天合联盟各项过渡工作,自2020年1月1日起正式退出天合联盟。南方航通......
期刊
<正>随着民航业运力的提升发展以及人们对快速运输的需求,如何提供更好的旅客服务成了航空公司重要问题之一。为取得市场竞争优势,......
