新加坡航空公司相关论文
坐上飞机翱翔在几千米的高空，与云朵亲密接触时，心情总会异常愉悦。如果这时再有一份美味的飞机餐，那滋味想必也是极好的。 然而，无......
《国际公关》：请跟我们简单分享一下爱德曼信任度调查报告。 王哲：爱德曼信任度调查报告已经做了13年，第一次展开调查是在1999年。......
新加坡航空公司(SIA)是世界一流的航空公司，自1963年创立以来，奉守创新精神致力于为旅客提供优质服务，不但创造了卓越的经营业绩，其先......
新加坡航空公司(以下简称“新航”)作为世界级品牌的大型航空公司,近期表示,该公司将100%出资设立专营中长程航线的廉价航空公司(......
EVA模型是由美国的约尔·思腾恩(Joel Stern)与贝内特·思图尔特(Bennett Stewart)最先创立的,目前,EVA已在全球数百家企业中应用,......
EVA．是公司税后营业利润与全部资本成本的差额。20世纪70年代，芝加哥大学的默顿·米勒，麻省理工学院的弗兰科·莫迪里亚尼和......
新加坡航空公司和新加坡民航局5月3日联合发布公告，为致力于减少国际航空业废气排放量，携手推出从美国旧金山飞至新加坡的“绿色配套......
随着第一架A380客机在新加坡航空公司正式投入商业运营，以及一架生产序列号为MSN007的A380在广州、上海和北京的展示飞行，中外媒体对......
对于东航而言,引进战略投资者势在必行。这次东航战略引资并不仅仅是单纯的企业引资,随着双方“国资委”的介入,国家意志明显显露......
一个多世纪以来．航空业极大地改变了人们对于距离、时间、速度的认识．而近十多年发展起来的网络业．更是将传统的航空业带入了快速运营......
新加坡航空公司乘务人员的日常服务管理航空公司的服务质量体系不仅包含投诉处理及满意度测评两大方面,还设有专业化培训队伍、危......
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前段时间，北京空港配餐有限公司特意从新加坡航空公司聘请了一位从事制作印度餐多年的资深厨师长，为穆斯林厨房的厨师们进行业务技术......
编辑精选 时尚博主示范：Doina Ciobanu 年仅18岁的纽约名博主Doina Ciobanu虽然年轻，却已经是国际知名美女博主了，更是曾被《VO......
<正>世界正进入个性化时代,随着商品种类的日益丰富,作为一个整体的买方处于主动地位,而卖方处于被动地位。消费者的需求越来越个......
<正>新加坡航空公司(SIA)宣布,旗下KrisFlyer飞行常客计划即将推出世界首个基于区块链技术的航空里程忠诚度数字钱包。新加坡航空......
鼎鼎大名的比尔·盖茨有一句名言:“我们离破产永远只有18个月”。当今社会作为一个竞争日益激烈的多元化社会,任何企业都处在风云......
经济学家帕累托认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。这是传统的二八定律,诞生......
<正>7月底,新加坡航空公司(下称"新航")公布了集团在2015年4-6月的业绩,新航净利润达到9120万新加坡元(约合人民币4.1亿元),较去年......
航空业的全球市场全球航空运输业的发展与各国经济发展水平密切相关，由于经济发展的不平衡，航空运输业发达的国家均为西方发达国家和......
<正> 新加坡自独立以来,在短短30多年的时间里,经过努力奋斗在经济上取得了巨大的发展,从一个贫穷落后的殖民地发展成为经济高速增......
<正>目前,我国服务业在GDP中所占比重不到40%,而在美国高达80%,在印度也高达50%,真正的机会在服务业,未来的发展也在服务业。那么,......
<正>学习型组织的提法始见于20世纪的80年代末期。学习型组织在企业的出现,是企业界管理理论与实践相结合的硕果。这一硕果带来管......
<正>滨海湾金沙,一个可以被称作"梦开始的地方",从搭乘新加坡航空公司飞机的一刻,即踏上一段令人难忘的美妙旅程。就像巴黎著名女......
<正> 由美国国际品牌咨询公司(Interbrand)主办的亚洲(包括澳大利亚)著名品牌评选活动最近揭晓,新加坡航空公司荣登亚洲50大品牌排......
<正>Q:请您谈谈新加坡航空公司的企业文化?介绍下近期服务上的一些创新与变化?A:新航自1985年进入中国市场以来,就一直致力于为乘......
<正>航空业进入了感官品牌营销新纪元,乘坐新加坡航空公司的班机可感受到一种特殊香味,它们来自新航空姐身上的香水味、热毛巾上的......
30多年以来,服务创新在新加坡航空公司“低成本高效益的卓越服务”中发挥了巨大的作用。新航有硬性的、制度化的、集中化的创新模......
<正>淡马锡公司简介淡马锡公司的简介:淡马锡控股(私人)有限公司(以下简称"淡马锡")是新加坡最大的全资国有控股公司,隶属于新加坡......
本文探讨了目前服务性企业在服务创新方面存在的误区以及服务创新的难点,并通过分析新加坡航空公司在服务创新方面的成功经验,提出......
<正>一个好的经营理念可以使一个公司取得成功,而要想使一个公司能够不断地从成功走向成功,就需要一系列好的经营理念来推动、发展......
对于民航企业来说,品牌日益成为生存和成功的核心要素之一,强势品牌意味着市场地位和利润。成功的品牌战略不仅使航空公司的产品增......
对航空货运承运人来说,这是一个极具挑战性的时代:全球主要市场运力过剩,美国经济衰退正在波及全球,这些都给航空货运收益造成了巨......
市场之手贯穿了东航风波的始终。东航的长期亏损是市场行为,东航希望结盟新航,双方经过长达一年的谈判也是市场行为。对于这种市场......
<正>现代租赁起源于美国,这种集融物与融资为一体的新型交易方式为航空公司解决资金短缺的困扰提供了有效途径。自1960年首例飞机......
<正>在亚洲,低成本航空正在崛起,这已经不用质疑。但是这不是真正意义上的低成本竞赛。比如捷星航空公司的母公司就是传统型航空公......
服务质量问题一直以来都是航空业关注的热点问题。服务质量的好坏关系着各航空公司的对外形象、顾客满意度等,并最终影响到航空公......
