服务态度相关论文
随着电子商务行业的迅速发展,为了让互联网上的用户和客户有更好的消费体验和消费感觉,电子商务客服在与网上的买家和客户进行良好......
在德阳市罗江区各企业，活跃着一群“税务蓝”的身影，他们始终出现在企业最需要的时候，用真心热心耐心，让纳税人缴费人暖心安心放心。 ......
在急诊患者中,由于病情较急,往往只重视对患者的抢救,而忽视了心理护理.临床实践证明,医护人员的工作热情、服务态度和责任心及掌......
急诊科护患关系存在建立急、要求复杂、矛盾多的特点[1],如何避免或减少护患纠纷一直是急诊科护理工作中的焦点及难题[2-3].这就需......
随着生活水平的提高,患者对于护理水平的要求也越来越高.因此,改善服务态度及服务质量,实施以患者为中心的优质护理模式是十分必要......
近年医疗纠纷事件增多,医患关系较紧张,医方服务态度欠佳被认为是引起医患矛盾的重要原因。而导致医方态度不佳的原因主要是医学院......
目的探讨提升门诊患者满意度、改善分诊导诊护理服务的策略。方法从我院2017年8月—2019年3月收治的门诊患者中随机选取96例作为护......
目的:从医方视角调查分析医患信任的现状,探讨影响医患信任的主要因素及对策。方法:选取优质医疗资源最集中、患者就诊人数最多的......
标志性的建筑,一层层不同类别的阅览室,一排排宽大的书架,琳琅满目的书籍,现代化的检索引擎和数据库,这些似乎已是高校图书馆的标......
目的:加深健康教育认知,探究应用在门诊输液室护理中的效果.方法:统计数据为我院2018年2月～2019年9月,门诊输液室收治的92例患者,均......
目的:研究在医院感染管理中应用医护一体院感防控模式的作用及对服务态度评分、责任意识评分的影响.方法:随机抽取我院2020年1月～20......
期刊
本文从医院科室管理、医务人员服务态度、医疗工作质量、护理质量、疫情报告、院内感控、医保政策执行情况与教学科研八个方面讨论......
目的通过对互联网医疗服务现状的调查,了解医务人员对互联网医疗服务监管的看法,分析互联网医疗服务的监管需求,为更好地开展互联......
目的 探讨持续质量改进(CQI)在健康体检中心护理中的应用效果.方法 入组300例健康体检者,随机分为CQI组(n=150)与常规组(n=150),常......
目的:讨论急诊情况下分诊安全管管理模式对于急诊中护理质量方面的影响.方法:结合急诊科室风险管理的相关经验,探讨急诊分诊管理模......
[背景]
随着世界各国经济的发展及医疗技术的提高，人均期望寿命延长，人口老龄化已迅速成为一种全球现象。我国老年人人口基数大......
在我国经济不断发展的前提下，电力成了每个人生活中不可或缺的一部分，这就对供电企业的发展提出了更多的要求。供电窗口应当提升整体......
外科是疾病类型较多,患病人员复杂,护理工作繁重的一个科室,护理质量的高低直接影响患者的治疗效果和康复时间.因此提高护理工作人......
我对文艺真正的社会功能的认识，是在写相声《如此照相》之后。1979年5月，北京摄影行业举行肖像展览，我和赵炎被王府井中国照相馆邀请......
棚户区改造工程作为一项重大的民生工程，是我国政府高度重视的重大工程。自2005年我国全面推行棚户区改造以来，各地区的棚改工作均取......
研究目的： 1.建立一套符合某院实际情况，同时体现病人需要与期望的满意度量表。 2.对某院病人满意度情况进行总的评价，分析影响......
目的：分析患者感知医生服务态度的影响因素，为医院管理中改进服务态度，和谐医患关系提出具体可行的措施建议。 方法：研究采用修燕等......
目的:运用联合分析方法,分析医疗消费者对医疗机构选择偏好。 方法:医疗消费者选择医疗机构考虑的因素很多。选择医院水平、服......
通过树立服务动机、授权以及促进下属发展等方式,服务型领导区别于其他领导风格,能更好提高组织绩效,引起了学界的关注和研究。在......
目的： 通过参与式观察乡镇卫生院绩效考核改革的全过程，探索绩效考核改革对医生行为的影响机制；同时分析绩效考核改革存在的问题及......
你买房了吗？是不是想要装修又没时间，对家装公司又不放心？别着急，让装修代理来帮忙，他会百分百为你着想—— 周小新是怎么成为装修达......
目的:探讨近年来我科护患纠纷及冲突的常见原因和防范护患纠纷的对策.方法:分析我科2004年12月至2006年8月29 456人次输液患儿家属......
航班延误后的服务是困扰航空公司、机场和管理局的一大难题,也是旅客与民航业之间的最大困扰。只有实现了航班延误后的服务品质的......
睢县人民医院在县委、县政府的领导和县卫生局的直接督导下,坚持科学发展观,认真贯彻落实卫生改革工作精神,内抓管理,外树形象,努......
安阳市住房和城乡建设局在政风行建设中，抓住“三个关键”环节，转变工作作风，促进行风建设。一是履职尽责，看是否认真、全面履行所担负......
今年以来，扬中市畜牧兽医系统在争创“群众满意的窗口服务单位”活动中，以服务基层、致富农民为目标，不断优化服务水平，改进服务态度，提......
他以一个企业家特有的智慧和胆识，带领公司全体员工，以诚恳的服务态度，一流的设计质量，在激烈的市场竞争中拓展一片新天地，使公司成为许......
一名老人,眼镜佩戴不舒服,连续到几家不同的眼镜店调校,均被各种借口或理由拒绝。路过昆明精益正义店的时候,进店请技术人员帮忙调......
广西篇rnB(O)SICrn桂林大光明眼镜有限公司rn在桂林市各大高等院校以及市中心地带,桂林大光明眼镜店的招牌尤为显眼.从1988年的小......
本次调查车型为上汽通用别克威朗,从产品角度来看,这款车型不乏可圈可点之处,但调查中有两成车主对上汽通用别克的服务态度、人员......
目的 探讨护士人格特征与发生护理纠纷的相关性.方法 采用卡特尔十六种人格因素问卷,调查分析了护理差错和服务态度差两类纠纷护士......
目前，“公交优秀”日益成为焦点话题，如何使公交企业提高服务质量?如何激发员工的积极性和创造性?怎样才是有效的激励手段与方法? ......
随着社会经济的快速发展和网购市场的迅速火爆,快递作为新兴的服务业务,市场需求越来越大。在选择快速服务时,你对快递公司的服务......
谈起我们国家的交通，我相信有人会说：“已经有很大的改变，很好了。”我也相信有人会说：“我们国家的交通建设尚处在建设阶段，有很多不足......
优质护理指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化专业内涵，整体提升护理水平。“以患者为中心”，应在思想上和诊疗行为上......
