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改革开放以来,我国酒店业得到迅猛的发展,正在逐渐走向成熟。但同时我国酒店业与酒店业发达国家的差距还很大。尤其是酒店的服务质......
计调工作是旅行社的核心,当然对旅行社的服务质量也起到决定作用。笔者首先对旅行社的计调工作做了深入的调研,提出计调工作中常见......
随着山西乡村旅游的快速发展,其服务质量问题日渐凸显。本文从服务剧场理论出发,分析了乡村旅游服务质量的影响因素,总结了山西乡......
本文将约束理论的思维过程运用于旅行社服务质量问题的分析过程中,首先运用当前现实树建立起各问题间的逻辑联系,找出核心问题;其......
随着我国经济的不断发展,尤其是旅游业的发展进程加快,我国会展业也进入了全新的发展阶段,在不断快速发展的同时也暴露出很多问题......
假日旅游在迅速发展的同时,出现了不可忽视的旅游服务质量问题。旅游服务质量的高低直接关系到假日旅游的持续长远发展。因此本文......
去年九月五日,我们南京台播出了《南京的车站、码头、机场问讯处服务质量怎么样》的电话采访录音报道。这一天编辑部非常热闹。一......
我国电子商务获得飞速发展,但随之而来的诚信问题、安全保障问题和服务质量问题,已经成为阻碍电子商务可持续性发展的核心问题。为......
电子商务的浪潮引领了一批新兴产业的高潮,快递服务业便是其中的一朵浪花。有关数据显示,2015年,全国快递服务企业和邮政企业业务......
