导游服务质量相关论文
导游职业能力是高职旅游专业学生的专业核心能力之一,景区导游实践是提升导游职业能力的主要途径,也是院校培养学生职业能力的主要......
市场经济环境下,人们的拜金思想盛行。恰逢种种原因所致,在大学生中促成了实习导游这样一个特殊的群体,怎样引导这些即将步入社会......
伴随中国旅游业的发展,占四川经济增长重要地位的旅行社行业发展迅速,其中导游人员数量每年急剧增加。本文旨在调查成都市导游人员......
导游讲解在导游服务中占主导地位,导游讲解技能也是旅游者对导游服务质量的评价内容之一。针对中职旅游专业学生的现状,如何开展有......
导游是每个旅游景区的宣传大使,也是促进国家之间交流的润滑剂。提高导游素质,旅游业才能得到更好的发展。本文对四川导游素质现状......
导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质......
本文针对国内外导游素质研究方面的文献进行归纳整理,同时对于导游素质提升措施相关文献作出总结归纳。
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我国旅游业快速发展,与旅游教育密切相关,旅游业与旅游教育相互作用,旅游教育职能就是旅游人才的培养。吉林省旅游业的发展也取得......
<正>景区导游是景区的重要组成部分,旅游景区导游是直接对旅游者服务的一个群体,导游的素质的高与低,服务水平的好与坏,直接影响了......
随着旅游业的迅速发展,导游队伍日益扩大,但由此带来的问题也非常突出。作为旅游接待工作主体的导游人员,在旅游服务中扮演者重要......
在旅游活动中,导游作为旅游服务的轴心、旅游业的灵魂,整体素质的高低,服务质量的好坏,直接关系着旅游产品的质量并影响整个旅游企......
旅游法的颁布,为导游工作带来一定的挑战,同时也带给导游新的发展机遇。旅游法实施之后灰色收入的锐减使得部分导游的月收入有一定......
导游行业是一个颇具争议的行业,随着旅游经济的发展,对高素质的新型导游需求越来越大。旅游市场上逐渐出现了越来越多的自助电子导......
在旅游活动过程中,导游起主导作用,导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而......
随着人们的生活水平日益提高,旅游业的发展也得到了大幅度提升,在此过程中,导游的服务质量却随着业务的增多而出现下降趋势。本文......
本文首先介绍了我国导游薪酬制度的演变过程,重点从旅行社管理、导游、游客等方面分析了现阶段导游薪酬制度问题出现的根源,并对建......
近年来,旅游业作为一项朝阳产业正蓬勃发展,但其中也出现了很多问题,“零负团费”现象日益猖獗,严重影响了旅游业的健康发展。由于......
培训就是生产力,高素质的导游来自于不断的学习和培训。行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯片等,并进行实际操......
随着社会经济的日益发展,人民生活水平的不断提高,越来越多的旅行社出现,旅游行业迎来了热门期。旅游行业的发展离不开导游的尽职......
随着我国经济的不断发展,旅游业也在日益进步,目前,我国导游薪酬体制问题已经逐渐成为人们关注的焦点问题,对于一个企业来说,薪酬......
随着旅游业的发展和时代的进步,当代导游服务的数量和质量已越来越不能满足日益增长的游客需求。电子导游的应运而生极大地改善了......
在当今旅游业迅猛发展的今天,旅游景区如何打造或提升自身形象已成为旅游业亟待解决的一个重要课题。导游作为一个景区的形象代言......
本文阐述了导游自由执业的含义以及国家对于导游自由执业的最新政策,接着在供给侧改革的背景下,分析了导游自由执业给旅游市场带来......
引言随着科技时代的到来,智慧旅游的问世对当前旅行社的生存和发展带来了极大的挑战。要想是应智慧旅游背景下的发展,以下笔者从智......
摘 要：职校旅游专业学生的一项基本能力就是导游词的整理和编写，一篇具有感染力的导游词对导游员起着至关重要的作用，而导游词的漂亮......
旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业赖以生存的三大要素,其中旅游服务就是以导游服务为基础,因此,导游服务成为了我国旅游业发......
近年来,由于受到经济全球化、旅游需求持续增长、电子化经营以及旅游市场进一步细分等一系列全球变化影响,我国旅游企业正在面对着......
导游服务质量具有很强的关联性,只有大家都遵守行业规范和职业道德,导游服务质量才能得到保证。本文从导游薪酬结构、行业准入门槛......
随着“允许导游自由执业”新政策的出台,在线旅行社的日益成熟,未来导游的业务开展将与互联网紧密相关,因此导游服务在线评价体系......
假日旅游在迅速发展的同时,出现了不可忽视的旅游服务质量问题。旅游服务质量的高低直接关系到假日旅游的持续长远发展。因此本文......
通过整理国内外旅游服务质量评价的相关文献,发现研究内容主要聚焦于旅游服务质量评价模型、旅游服务质量游客满意度、旅游服务质......
“我想去桂林呀我想去桂林/可是有时间的时候我却没有钱/我想去桂林呀我想去桂林/可是有了钱的时候我却没时间……” “桂林山......
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,旅游市场对导游人员的需求呈大幅上升趋势,导游作为旅游业发展过程中的重要组成部分,导游人才队伍的......
导游人员的服务的质量高低,直接影响着一个旅游企业的形象,乃至一个地区、一个国家的旅游形象。就导游人员的职责和作用问题,对导......
在旅游业迅猛发展的今天,全国旅游从业人数尤其是导游数量大大地增加.导游人员是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心,他们的......
在旅游业迅猛发展的今天，各地旅游服务机构如雨后春笋般生机蓬勃，全国旅游从业人数尤其是导游数量大大地增加。导游人员是旅游接待工......
摘要：导游处于旅游接待的第一线，其服务质量的好坏是一次旅游成败的关键。从游客期望的角度，通过游客期望与导游感知的游客期望进行对......
导游作为一种职业，是社会分工的产物。导游是旅游资源和旅游者沟通的桥梁，旅游产品质量得以实现和保证的关键环节，在璺引海内外旅游者......
在旅游者的旅游消费需求日益多样化并不断增强的今天,导游服务质量的提高不能仅仅依靠良好的制度化生存环境进行保障,还需要导游自......
