顾客认知相关论文
本土企业正在逐渐从产品竞争向品牌竞争转变,但仍面临着“低端锁定”的市场认知劣势。本文以飞鹤乳业为例,基于企业主体能动性视角探......
本研究主要从顾客观点,以认知理论(perception theory)为基础,引入金融服务业在面对整合过程中之某些特有现象进行研究探讨,由於经由......
移动互联网已经进入了爆发增长阶段,具有广泛的发展前景。移动购物市场作为一个新兴的空白市场,也已经开始被各大商家争相抢夺。在这......
知识经济时代的到来,顾客知识逐渐成为企业重要的一项可利用的外部资源,获取竞争优势的重要源泉,也是企业应对动态变化的营销环境,......
在“一次性用品”充斥市场的今天,身边的“一次性用品”,一次性筷子、一次性手套、一次性口杯、一次性洗浴用品等等无处不在,特别是在......
现代品牌产业还不是很规范,大部分的品牌创造都受到各种因素的阻碍,导致知名度低下,没有更好的发展平台。当前有关品牌资产对顾客关系......
一、企业持续运作周期模型rn企业通过自己的生产经营活动将资源转化为商品或服务,如果产品的设计、进入市场的时间恰好符合顾客的......
建立了基于顾客认知的2个阶段双寡头定向广告竞争模型.假设2个相互竞争的企业在第1阶段销售期过后,可根据销售记录认知异质的顾客,从......
论文就顾客视角下品牌价值测量与评价问题进行了探讨,认为,顾客的品牌认知价值可从品牌给顾客带来的功能价值、形象价值和情感价值三......
在用户为王的时代,移动购物用户群的拓展成了企业获取先发优势的关键。只有通过顾客移动购物过程中良好的情感反应才能将顾客认知......
基于语言类别理论,本文研究了企业家具体口碑和抽象口碑对品牌评价的影响及作用机制。通过研究发现:(1)企业家的正面抽象(vs.具体)......
网络、社群、终端(现场)三空间这三个空间既是具有不同特征的媒体,也是交易发生的渠道,同时还是构建关系的途径。也就是说,这三个......
该调查报告主要针对产品广告中普遍出现的"全国销量领先"、"连续X年销量领先"等语句进行调查分析,从顾客对广告的认知、个人情感、......
ue*M#’#dkB4##8#”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:(100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
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品牌中蕴藏并对外传递着企业所提供产品的功能利益、企业所提供产品与服务质量保证及企业希望向客户传递的情感与文化,在一定层次......
<正>近阶段品牌产业的研究逐步开始转向组织市场,在一定的程度上也说明了对产业服务品牌关注度的不足,参照传统的品牌价值链模型,......
企业在经济环境中,就像物种在自然环境中一样,随着外部环境的变化而逐步的演化,会有很多物种因为无法适应新环境而消亡,只有那些积......
<正>万事开头难,从0到1,难的不是那个1,而是如何从0开始做到1。第一步开局开好了,以后的路会好走很多,就像《天龙八部》里的虚竹,......
<正>上海烟草集团公司卷烟营销部门已经建立了一套完整的卷烟品牌出样规范,标准化陈列出样有利于规范销售,也是销售效率的基本保证......
日常管理实践可以注意到,顾客在消费过程中的情感状态会影响他们在服务完成后对服务的评价水平。但是这一管理事实在学术研究上长......
当前,品牌延伸已经成为了企业进行新产品推广的一种重要手段。影响企业成功进行品牌延伸的因素有多种,但其核心是顾客对企业品牌的......
工业品和消费品营销战略存在较大差异,尽管以往文献中有诸多学者承认两类产品的营销战略存在客观的实证差异,但缺乏从两类产品的顾......
世界经济的飞速发展使得企业的经营环境发生了很大的变化,企业间的竞争逐渐演变为品牌的竞争,企业的市场营销战略的重心己开始转向......
企业总是追求客户的满意、信任、忠诚和承诺。根据20-80法则,企业百分之八十的利润来自于百分之二十的客户,这些客户都具有上述的......
<正>诚品书店诞生于1989年,在台湾有近20年传奇式的发展,并产生了世界性的影响,并且已经成了台北的文化地标。日本作家新井一二三......
一、什么是顾客体悟管理?顾客体悟管理是指企业通过体验管理,让顾客心灵在服务体验中产生震撼,并由此让其在现场沉思和事后反思中认识......
<正>让创新更有效的四种方法,助力更多中国企业更有效地创新。瑞典,斯德哥尔摩。诺贝尔奖委员会将2018年诺贝尔经济学奖授予了美国......
在陈列商品时,充分考虑商品的特性及陈列的目的等要素,从而采取与商品相适应的方法尤为关键。上期,我们阐述了陈列·展示的基......
在企业追求可持续的经营需求的过程中,寻找新的方法,以摆脱产品只能战术性锁定顾客的宿命,催生了品牌的产生。品牌在通过符号延续......