消费情感相关论文
根据马斯洛心理需求层次论,现在的人类社会已经进入了精神需求消费阶段。消费者的购买行为已经由单纯的物质需求驱使的购买行为,逐......
为深入探讨服装品牌线上直播营销可行性策略，优化消费者对女装类产品的直播购物体验，从而提升购买意愿，对电商平台女装品牌直播间要素......
20世纪早期是文化产业经济的鼎盛时期,此时文化商品作为"符号消费"的主要特征之一,引领社会逐渐步入至品牌发展时代。博物馆文创......
摘要：随着国民经济的发展及人民生活水平的提高，人们对服务质量的要求越来越高。顾客满意度直接取决于服务质量及消费情感。基于此，本......
顾客满意感是其对消费结果的认知性反应和对消费过程的情感性体验.顾客满意感取决于其消费期望的实现程度,同时又是其在消费过程中......
橱窗作为视觉营销下的一个重要的营销手段,也作为现代展示艺术的产物,从19世纪末法国第一家百货公司的诞生,历经100多年的历史发展......
旅游行业作为“朝阳产业”所受到关注只增不减,而其中的冰雪旅游行业也越来越受到国内游客的广泛关注。黑龙江作为冰雪资源大省,拥......
随着网络技术的不断更新与发展，近几年来，一种被称为SNS(Social NetworkService)的新兴网络应用，成为了当前互联网行业最受关注的热点......
随着互联网经济的快速发展，网络购物在消费者的购物行为中占据着越来越重要的地位。与传统实体店购物不同，网络购物有着自身的特点，网......
顾客融入行为是顾客在交易之外对企业及产品的额外投入,对服务型企业的绩效有重要影响.服务型企业产品的二重性,决定了顾客过程体......
本刊讯(记者韩阳)7月23日,中国出版科学研究所召开新闻发布会,公布了“第五次全国国民阅读调查”结果。调查结果显示,报纸以73.8%......
我不大知道现在还有多少读者会对四五十年前的事情感兴趣.身边的朋友们告诉我说,这是一个复杂而匆忙的时代.纷至沓来的新事物、新......
服务质量正日益成为顾客中心时代的竞争焦点,它除了受多种因素的综合作用表现出明显的认知层次性外,还受产品使用或消费经历中所引......
根据格式塔心理学的"认知-情感-行为"理论框架,建立了整合服务接触质量、顾客消费情感和顾客满意的概念模型,提出相应假设,并以医......
本文基于文献研究,提出人员服务与店铺印象之间的关系假设,认为人员服务对店铺印象有正向影响,以及消费情感在二者关系中发挥中介......
当前我国部分企业在购物环境的管理上存在一些问题,随意性过强,未能将顾客的消费情感考虑到购物活动当中,难以提高购物中心的消费......
二十世纪初兴起的文化产业经济风潮,起源于英国的创意产业。在这个席卷全球的风潮中,文化商品作为“符号消费”的重要特点,带动进......
进入二十一世纪以来,顾客资源成为决定企业成败的关键。对于服务密集型企业而言,生产与消费的不可分割性,要求顾客作为企业员工参......
基于体验理论,探讨旅游体验、消费情感与游客公民行为之间的关系,构建关系模型,并利用旅行社团队游客调研数据进行实证研究,结果表......
随着茶品服务业市场呈现同质化的趋势,顾客的角色外行为以其能够充分发挥顾客的积极主动性从而为茶品企业带来一种低成本甚至无成......
商业集聚是一系列零售店铺在地理上的集中。这种空间上的联合会产生1＋1〉2的经济与创新的双重协同增值效应，提升城市商圈的综合实力......
本文基于认知—情感—行为理论,构建了服务认知要素、消费情感和旅游者忠诚关系的整合模型,以厦门城市旅游者为研究对象进行实证研......
以超市消费者为研究样本,利用结构方程模型研究了商店形象、感知价值、消费情感、顾客满意与顾客惠顾意愿之间的关系。实证研究结......
随着互联网、移动互联网的广泛使用,微博、微信、博客和各种在线论坛等使得旅游地负面信息传播速度加快、范围拓宽、渠道增多,对旅......
本文以常州三个主题公园为例,基于结构方程建模研究消费体验、感知服务质量、消费情感和行为意向之间的关系。研究表明：主题公园游......
区分中国顾客消费情感的类别是我国学术界进行消费情感本土化研究的前提条件。作者在对消费情感分类及其相关理论的述评基础上,对......
航空服务业市场竞争日益激烈,航空公司如何在激烈的市场竞争中求得生存和发展,是所有航空公司必须面对的问题。如今,越来越多的航......
基于对广州市四所高校大学生的分期付款调查问卷,通过对分期付款使用者的动机分析、消费情感分析以及对不同类别大学生分期付款的......
旅游地品牌形象设计是旅游产品吸引力和竞争力的有效保证,也是品牌价值和品牌效应的有力体现。旅游地品牌形象设计要注重消费情感......
随着信息经济的迅猛发展，网络环境下的消费者行为越来越被广大的商家和学者所关注。本文探讨顾客消费情感与感知风险和行为意向的关......
随着社会经济的迅猛发展,消费者的消费需求层次也由简单的纯物质需求转变成为多样化、高等级的内在精神需求,情感也已经成为影响消......
本文以悦榕庄为例,基于在线点评的内容分析,将高端度假酒店宾客的消费情感的分为惬意、欢乐、惊喜、感激、满意、气愤、遗憾、不满......
日常管理实践可以注意到,顾客在消费过程中的情感状态会影响他们在服务完成后对服务的评价水平。但是这一管理事实在学术研究上长......
为探索服务环境感知对顾客公民行为倾向的影响关系,以环境心理学为理论基础,选取饭店为研究背景,构建服务环境感知、消费情感、服......
在当代竞争环境下,促成并提高顾客满意和顾客忠诚是企业提升竞争力的主要手段之一。本文以顾客满意和顾客忠诚为研究背景,对顾客消......
为探索游客参与对游客公民行为的影响关系,基于情感理论视角,构建了游客参与、消费情感和游客公民行为的概念模型,并利用问卷调查......
本文以购物中心实体购物环境与消费者的消费情感关系为研究对象,从消费者角度出发探索了购物中心实体购物环境营造和管理的思想。......
随着大型超市在我国的兴起和发展，其面临的市场竞争也愈加激烈，这种竞争不仅来自同行业大型超市还来源于其他新兴零售业态。为了能够......
有别于制造型企业的消费者促销和贸易促销，商家的零售促销是指零售企业面向终端消费者的促销。目前，关于商家眼花缭乱的虚假促销方式......
在市场经济条件下,顾客对企业提供的产品或服务是否满意是企业的生存和发展的决定性因素。自从Cardozo在1965年首次在营销学中将顾......
本文主要研究在顾客忠诚的前置因素研究中,由服务接触产生的体验价值对于顾客忠诚的影响机理。根据文献研究,提出十五个假设,并借......
网络购物作为一种新型购物方式逐渐被大众尤其是年轻消费者所接受,消费者对其的需求也在发生着变化。价格不再是唯一决定因素,顾客......
我国饭店数量持续增长,与此同时,饭店服务质量问题日益凸显。随着服务质量管理受重视程度的愈加提高,服务补救重新成为理论界与实......
