信任修复相关论文
在人际交往过程中，如何道歉更能修复信任，恢复人际和谐、促进合作仍存在争议。本研究采用信任博弈范式，考察不同道歉类型对信任修复的......
情境危机传播理论（Situational Crisis Communication Theory,SCCT）针对不同的危机类型提供了不同的危机应对策略。其中代表组织无意......
重大公共卫生危机中,公众对政府的信任通常会因危机不确定性的损害而下降。然而,中国政府在新型冠状病毒肺炎疫情中的系列干预措施......
我国企业劳资冲突逐渐进入高发期，员工在经历劳资冲突后可能采取逃离行为。本文基于情感事件理论，从个人情绪认知视角出发，通过情境实......
信任是人际间交往的桥梁,而信任违背则会导致双方的信任关系受损。要修复受损的信任则信任违背方需要采取一些措施为修复双方的信......
根据传统的关于信任的定义,信任可分为信任意愿和信任信念两个部分,前者指处于可能受另一方影响的危险状态的意愿,后者指对另一方......
消费者信任决定了商业活动的成败,也折射着整个社会心态的取向。世界范围内的食品安全丑闻时有发生,消费者信任危机高悬,使消费者......
大多数时候人与人之间能够建立基本的信任,但在互动过程中会发生信任破裂和修复。群体身份和违背程度在这一过程中发挥着重要的作......
信任在社会生活中普遍存在,是人际关系和亲密关系的基本要素。社会关系的可变性决定了信任的动态建构性,话语在这一动态协商过程中......
组织信任关系是构建和谐稳定的劳动关系,维持企业可持续成长的重要保障,所以组织信任的发展与维持一直受到研究者们的重视。然而在......
贸易全球化和整体提高的工业化程度使企业面临日益残酷的竞争,同时互联网发展导致产品伤害危机的传播和放大加剧,产品伤害危机对企......
信任修复是心理学的重要研究领域。修复受到破坏的信任关系,对于人际关系的维护,组织关系的维护具有重要意义。先前研究者运用不同......
自三聚氰胺事件后,虽然国内乳制品未爆发大规模的质量危机,但多品牌质量问题引起的信任危机重创了企业信任。从消费市场低迷,进口......
本文基于Fuoli&Paradis(2014)的信任修复话语模型,对水滴筹CEO致歉信中凸显的可信性维度(能力、品质和善意)以及话语策略(强调正面......
信任反映的是人与人之间的相处关系，组织行为学领域认为信任是对对方行为或意愿的积极期望，因而愿意处于容易受对方影响的风险心理状......
近年来，研究者越来越多的关注信任修复，在信任违背发生以后，无论对于个人还是组织，有效的信任修复都有很重要的作用和意义。 项目团......
随着互联网的不断发展,网络电子商务的发展势头极其迅猛。在电子商务繁荣发展的时代,在线网络购物越发成为网络经济中的热点,市场......
近年来产品伤害危机的发生遍布各个行业,发生便会受到社会范围的广泛关注,除给消费者带去恐慌外,还会对企业造成极为严重的负面影......
信任修复中受信者使用的修复策略是关键因素，修复策略与违背类型、违背结果严重度、内隐人格观、第三方介入等多种调节因素共同交互......
当人际信任遭遇破坏时，道歉常作为一种修复策略。从小就被教导使用的道歉在信任修复的过程中是否对成人和儿童都是有效的呢？已有的成......
公共突发事件必然会导致舆情信息的广泛传播,对社会稳定以及经济发展造成负面影响,进而引发严重的社会信任危机。研究发现政府作为......
采用纵向研究设计,通过问卷调查法和访谈法对某高校2个班级学生在近3年内的人际信任关系动态发展进行追踪研究,探讨信任违背事件和......
信任是人际关系的润滑剂,也是合作的重要基础。一旦信任关系受到损害,就会影响人际之间的关系,信任修复就势在必行。信任修复的关......
组织内的信任关系对于组织和个体的发展均有着积极的意义。在现实环境中组织内的信任违背普遍发生,影响了组织和个人的关系发展。......
近年来,信任修复理论受到西方学者的广泛关注。现有文献对信任修复方式作用机理的研究尚存在不足。本文基于心理学中归因理论、感......
企业是否存在重大内部控制缺陷会对投资人等企业外部利益相关者的决策产生重大影响，但是我国目前的企业管理层几乎不对外披露重大内......
复杂产品系统合作创新网络中分包商发生信任违背行为,系统集成商需要做出信任修复决策。由于信息不对称与市场＂噪声＂等因素,导致信任......
社会不公平事件发生后,如何有效修复政府信任,是值得探讨的重要问题。本研究采用情境实验问卷,通过两项实验探讨了不公平感知后的......
信任是人际活动正常开展的重要基础和保障,存在于不同形式的社会活动中。信任易遭到破坏产生信任违背,在违背发生后,违背方使用各......
信任对组织的积极作用已得到广泛证实。但组织中信任很容易破坏,其修复过程经常发生。已有关于信任修复的研究多关注信任违背方的......
政府信任是社会信任体系的核心,也是政府获得政权合法性和提高政治效能的关键因素。但二十世纪中叶以来,世界各国政府和政治组织都......
信任修复是一个重要的研究领域,近年来得到学界的重视,取得了一些丰硕的成果。在生活中,信任往往是脆弱的,稍有不慎就会发生破坏。......
在人际信任的建立与改变过程中,第三方信息是第三方起作用的一种方式。在受信者信息模糊的时候,为了避免信息的不对称性给自己带来......
当今社会,信任违背事件屡屡发生,造成许多负面的影响,不仅会导致人际关系的淡漠,还会影响社会的稳定。因此,在信任被破坏后,如何修......
从生鲜电商企业社会责任出发,基于可持续发展理论,构建产品伤害危机情境下生鲜电商企业社会责任对消费者信任修复意愿的影响模型,......
信任修复能够有效提升企业内的信任程度，进而提高企业效能。基于信任修复过程中信任者和被信任者双边的具体影响因素，以及对信任违背......
［摘要］该文对西方组织信任修复的理论和实证研究成果进行了梳理，重点介绍了信任修复的双边模型、多层次模型、归因模型以及组织层面的......
突发事件的不确定性、危害的严重性、时间的紧迫性以及采取营救措施的特殊性等特点,要求应急志愿服务临时性团队关注信任管理。目......
在日常生活中,当信任违背发生后,人们常常使用道歉策略来修复信任。本研究采用信任博弈的投资信任实验范式,选取68名大学生为被试,......
信任是人际关系的基础,但信任又极其脆弱,很容易受到破坏。为了维护良好的人际关系,信任破坏方经常会采取一些策略来修复信任。目......
以往研究表明,不公平感知会导致个体的普遍信任受损。但如何修复不公平感知后的普遍信任,目前尚不清楚。本研究采用信任博弈范式,......
人际医患信任是人际水平上的医患信任,是医患双方在互动过程中,相信对方不会做出不利于自己甚至有害于自己行为的一种预期判断和心......
通过对以往文献的综述，对组织内信任、上下级信任、组织内信任的修复进行了阐述，并且对未来值得研究的问题进行了展望。......
