客户让渡价值相关论文
随着市场经济的深入发展,市场竞争越演越烈,以客户需求为中心,实施CRM,加强与客户的联系,有效挖掘和管理客户资源,提高客户满意度......
手机网络游戏是近年来在网络游戏产业中开拓的新兴细分市场,目前正处于高速发展阶段,根据艾瑞咨询公司[1]公布的调查数据显示,2013......
这个时代是中国制造业的春天，国家为制造业点了一盏照亮2045的明灯。这个时代也是中国制造业的秋天，企业和企业之间的设备、技术和工......
自2008年以来,国内汽车行业进入飞速发展时代,与此同时,客户对汽车产品本身及相关服务的要求也是与日俱增。因此,只有以客户为中心......
本文首先对服务利润链理念进行了简单的介绍,并结合烟草公司的实际情况,对烟草公司的服务利润链进行了剖析,并以此为基础,从推行烟......
为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理（Customer Relationship Managernent CRM）的精髓和出发点。面对着庞大、复杂的消......
随着我国社会主义市场经济的初步建立和不断发展完善,关系营销作为现代市场营销的一种全新理念越来越受到人们关注,其在国内市场竞......
本文以服务经济为背景从分析客户的定义入手,分别站在客户和企业的角度对客户价值的涵义进行了探讨;在此基础上,构建了客户价值链......
随着市场环境的加剧变化,传统的管理模式已经很难创造和传递高的客户价值。为此,需要构建一个有效的客户让渡价值形成和转移系统,......
德力公司是国内主要的广播电视,无线和光通信测试仪器制造商之一,产品包括数字电视分析仪、光纤测试仪、频谱分析仪、网络分析仪等......
本文以IT产业作为背景，通过一个典型案例，集中反映了近几年来，随着客户需求的转变，作为IT产业供应链中的企业发生了什么变化。早期客户......
一、国有银行市场营销的现状我国改革开放以来,金融资源格局和金融环境发生了一定的变化:国民收入明显地向个人倾斜,分配货币化程......
客户关系管理是当今企业管理中的一项十分重要的组成部分,越来越受到众多理论研究者及实际管理人员的重视.而企业进行客户关系管理......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
目前我国农机市场空前繁荣，农机购置补贴政策客观上调动了农民购置和使用现代农业机械的积极性。促进了农业产业结构调整。但同时农......
随着中国人口老龄化现象的加剧和人们生活水平的普遍提高,老年人对旅游的需求也越来越高,消费能力越来越强,消费观念越来越时尚,老......
"秒杀"营销实质是一种限时低价促销,其与互联网的结合为客户创造了价格价值、时间价值和娱乐价值,同时也为提供"秒杀"商品营销的企......
加拿大管理学家明茨伯格被称为＂管理学界的离经叛道者＂,在其《战略历程：纵览战略管理学派》中,他并没有给战略一个明确的定义,而是把......
20世纪80年代,来自日本的全面质量管理思想开始盛行,这种思想促使企业认为质量是客户满意的标尺,致使企业沉溺于提高内部业务流程,......
价值链理论从厂商价值创造角度出发考察企业竞争优势问题，没有给予整体客户价值让渡足够的关注。借助营销学中的客户让渡价值理论，可......
客户关系管理(CRM)的实施,以客户价值分析为基础,对以“客户为中心”的房地产开发业务流程的重新组合设计,实现业务操作效率的提高......
<正>随着互联网金融对传统商业银行的冲击与影响,越来越多的商业银行开始进行战略布局。在这个过程中,商业银行需要认清互联网技术......
客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management)是一种以客户为中心的创新营销策略。客户关系管理(CRM)的产生,是市场发展和......
中国经济保持20多年来持续高速增长,不但国际地位有了很大的提升,更因为自身建设的需求使得中国成为全球制造商觊觎的大市场。也因......
在全球经济日趋一体化的今天，企业的商务环境发生着剧烈的变化，客户不再是被动的接受者，其在交易中的地位发生了根本性的变化，客户迁就......
随着经济的不断发展,企业的经营理念从以产品为中心转向了以客户为中心,无论学术界还是企业都已广泛的认识到拥有忠诚的客户群是企......
本文从营销发展的观点出发引出了客户忠诚的概念,对西方学者在客户忠诚领域的相关研究进行了回顾和梳理,论述了客户忠诚对企业以及......
自2008年以来，国内汽车行业进入飞速发展时代，与此同时，客户对汽车产品本身及相关服务的要求也是与日俱增。因此，只有以客户为中心来开......
本文通过深入分析当前产险行业的特点、发展历史及现状,以及天安保险湖南分公司(以下简称“天安湘分”)发展历程和面临的问题,认为......
一、前言数据挖掘（Data Mining，简称DM），简单地讲就是从大量数据中挖掘或抽取出知识。数据挖掘概念的定义描述有若干版本，一个普遍被采......
构建“大营销”体系，是推进“三集五大”体系建设工作的一个重点．也是进一步加强营销集约化管理的重要方式。对于县供电企业来说，如何......
随着顾客导向时代的到来，顾客变得日益理性和成熟。企业要想取悦顾客并战胜竞争对手。重要的战略武器就是给顾客创造和让渡更多的价......
为客户创造价值是企业生存和发展的关键。在日益激烈的竞争环境中，如何提升企业的价值创造能力就显得更为重要。本文从顾客让渡价值......
客户忠诚的重要性正被越来越多的企业所认识.对于网络来讲,客户忠诚更为重要,因为登录网站的主动权掌握在客户手里.本文通过论证客......
随着商品经济的不断发展．人们感知到市场竞争越来越激烈．如何在激烈的竞争环境下生存下来成为各个企业思考的焦点。而以客户为中心的......
