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相比于传统对外贸易方式而言,在现有经济条件下,跨境电商具有极大的发展潜力。随着国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的出台,......
为了有效处理企业越来越多的业务数据,为企业业务提升和用户价值挖掘提供积极帮助,将机器学习方法应用于某运营商客户业务数据处理......
电话语音系统又名呼叫中心(Call Center System),其作为客人与公司最便捷的沟通桥梁,也承担着非常重要的门户角色。而交互式语音应......
以ERP在化工销售应用为背景,根据客户生命周期理论提出定量/定性指标体系,制定包含数据采集和组织、数据分析和处理、数据可视化呈......
电力客户由于自身的用电量、消费水平等不同,对于电力服务的需求也各不相同,对此有必要采取差异化、个性化的服务模式,以此来为不......
课程内容本课程分别从企业全网络营销战略、营销中的客户行为分析、微营销实战操作方法、微营销传播系统等方面进行讲解,是一堂融......
为应对运营商面临的“被管道化”威胁、被产业链边缘化的趋向,电信运营商提出了“智能管道”的应对战略,本文阐述了“智能管道”战......
随着安防设备的大量应用,人们对于前端监控系统的要求越来越高,是否能够识别不同的物体,及时发现监控画面中的异常情况,并能够以最......
进入21世纪以来,随着信息技术的快速发展,信息共享使得人们能获得越来越多的数据,同时产生和收集数据的能力也已经大大提高,并随之......
针对目前电子渠道协同的现状，以及充分结合客户行为的相关理论，结合运营商的实际情况。详细介绍了基于客户行为分析的电子渠道协同平......
针对目前电子渠道协同的现状，结合客户行为的相关理论，根据电信运营商的实际情况，分析客户、业务、渠道的特点，提出建立电子渠道协同平......
介绍了客户关系管理和数据仓库的基本概念，提出了建立客户关系管理中数据仓库的解决方案；指导企业分析、挖掘客户有价值信息．......
终端战略地图是四川公司立足LTE、流量、终端等公司关注的焦点，依托网优中心整体技术优势，以终端客户行为研究为核心开发的市网分析......
简要介绍了数据仓库和数据挖掘技术,探讨了电信业中基于数据仓库和多维数据库应用的基本框架,并给出了几个挖掘方法,最后简单介绍......
针对电力客户行为偏好隐性化特点,提出采用基于大数据的客户画像技术开展电力客户行为分析。首先,介绍基于大数据的客户画像技术;......
在介绍客户行为分析一般过程的基础上，提出了一种实现客户行为分析的聚类算法．该算法通过构造模糊相异矩阵，将高维、海量的客户消费模......
受国内外复杂经济形势对电网企业冲击的影响,电费回收指标压力越来越大,且电力营销系统缺乏智能分析欠费客户的功能,传统催费方式......
本文通过实证研究,运用因子分析、聚类分析以及累积logistic回归分析等统计方法得出影响消费者品牌敏感行为的6个主要因素,它们分......
客户关系管理(CRM)系统是当前研究的热点.本文简要介绍了客户关系管理的思想和数据仓库在客户关系管理系统中的应用并给出了基于数......
随着社会的进步和发展,企业的发展呈现出多元化的趋势日益突出,导致企业间的竞争日趋激烈。客户作为一种无形资产而受到各企业的高......
能源行业的销量预测能够为企业内部的高效管理提供依据,帮助企业宏观调控来提高经济效益。现有方法大多基于历史销售数据进行时间......
随着我国商业银行改革逐步深化、利率市场化进程加快,内部资金转移定价作为商业银行管理的重要工具日益受到学界和业界的重视。对F......
随着社会经济和科学技术的不断发展,现代移动通信技术在社会各个行业、领域得到了越来越广泛且深入的应用,进一步方便人们生活的同......
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近两年来浙江经济形势未有明显改观,银行资产质量持续下行,不良率高企,严重侵蚀银行利润,银行亟待提升对客户的风险管理水平。当前......
伴随着计算机技术在电力企业的广泛应用，电力部门已经累积了大量的数据，这些数据记录了供电企业多年来的运行状况。大客户业务在电力......
随着科学理念和技术的进步以及企业市场稳健发展的需要,客户资产作为企业的一项重要的无形资产,其重要性已经受到了广泛的关注,成......
本文针对电子商务网站客户的行为信息进行了重点分析,主要将客户浏览行为与客户购买行为数据进行结合,并将二者一并作为电子商务潜......
对客户的分析预测立足于RFM分析模式,并以F,M两个行为变量定义出单期客户购买行为的9种状态,接着采用k-means算法对客户进行聚类分......
作为移动通信行业的领先者,中国移动能否实现企业盈利最大化依赖于两大市场战略:一是确定客户需要的产品和服务;二是如何把这些产......
企业的发展离不开对客户的管理和客户行为的分析,并以此收集客户信息、分析客户的需求和喜好等。客户分析需要专业的分析方法和手......
随着全业务和3G运营的发展,粗放式的营销方式已明显滞后于电信市场的发展。将精细化营销、数据挖掘等营销管理理念和智能计算方法......
研究从电力客户行为分析出发,构建客户行为分析参考架构,为制定差异化互动服务策略提供依据,在给客户提供差异化服务过程中,收集客......
铁路网上售票系统的上线运行,在其后台数据库中堆积了大量的客户信息,这些信息中蕴含着客户的行为模式和偏好的潜在信息。如何从这......
随着经济全球化进程的不断加快,世界的经济文化不断融合创新发展,企业在这一背景下,经营方式和管理方式也不断发生改变,从以前的只......
<正>随着我国社会经济的发展及外资银行的进入,商业银行之间客户争夺也愈演愈烈。如何从数量庞大的客户交易信息中发现有价值的客......
快速消费品(Fast Moving Consumer Goods,简称FMCG)是一个竞争白热化的行业,在众多产品种类中,快速消费品是一个相对而言利润率丰......
互联网是目前世界上最密集和最丰富的信息来源,也是人们获取信息的重要手段。Internet改变了传统的商业模式,在现代电子商务模式下......
近年来,国内电信业经过了一系列的拆分和重组,形成了实力均衡的竞争格局,这使得各企业都充分认识到在其运作过程中采用新技术、新......
随着电子商务的发展,越来越多的商业走上电子商务的发展道路,商品走向了互联网络。因此,世界各地商品销售的竞争日趋激烈。从大量......
随着消费者生活水平和生活质量的不断提高,消费者健康意识也在不断地增强,同时用于疾病预防和身体保健的支出和预算也在不断地增加......
聚类分析是数据挖掘中一项重要的技术。聚类的任务是把数据集中的对象组成多个有意义的子类,在同一子类中的对象彼此相似,不同子类......
从形成期的建立客户关系,到稳定期的巩固客户关系,再到衰退期的防止客户流失的目标出发,构建了一个完整的客户全生命周期行为分析......
从2013年下半年开始,中国电信在公众宽带市场陷入了残酷的价格战,竞争对手用超低的价格抢夺公众宽带市场。为确保公众宽带市场的稳......
随着经济的不断发展与全球化,未来市场的竞争将更趋于向服务竞争聚焦。客户需求的日益差异化和个性化以及买方市场的形成,使“以客......
随着传统互联网与移动互联网的快速融合以及3G产业兴起,手机制造业得以高速发展。然而在手机制造业高速发展的同时,中国规模庞大的......
首先介绍了基于数据挖掘技术构建的客户行为分析系统的架构,然后讨论了5种典型的电信领域客户行为分析应用及其使用的数据挖掘技术......
