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摘 要：随着经济迅速发展，旅游业作为第三产业市场潜力较大，并且当前居民物质条件有所提升，更注重个人日常娱乐，因此旅游行业颇受关注。......
我国国内旅游正趋于高度散客化,私人定制旅游产品和服务、零星现付旅游费用的散客市场将成为旅游市场的主角。但针对散客市场的销......
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生......
[本刊讯]2013阿波罗卫浴休闲文化节于8月10日在哈尔滨市隆重开幕。在开幕前期阿波罗集团董事陈俊文先生亲自率领阿波罗营销总公司......
摘要：目前我国人口老龄化加剧，老年乘客在特殊乘客中扮演着重要的角色，提高对老年乘客的服务质量对于整个特殊乘客群体来说非常关键。......
提高社会救助机构的救助服务能力,让流浪儿童更好地适应社会生活.这既需要社工的热情投入,更需要良好的服务技巧.从流浪儿童救助实......
自律的话题乍看上去有些沉重,但是笔者认为我们不仅仅要大力宣传行业对社会服务作出的巨大贡献,也要悉心传授管理经验、服务技巧和......
摘 要：本文将老年小组分为四个基本作用类型，针对老年人不同的服务需求，通过开展不同类型的小组工作，能够更有成效的帮助老年成员所面......
一、组织变革的动力分析rn(一)组织变革的外部因素rn1.生产技术的发展.在技术高度发展的客户经济时代,生产技术不断的复杂化,越来......
电力服务意识要求电力员工主动换位思考,站在客户的角度看待和思考服务需求、服务过程和服务问题。员工主动为客户服务的意识会将......
书籍作为人类精神的食粮在人类社会的发展中起着至关重要的作用,而图书馆作为粮食的储藏库,可以任由人们从中提取自己所想要的知识......
中间业务的地位越来越重要,各商业银行须从发展战略角度出发,改善服务方式,提高服务素质和服务技巧,转变服务态度和服务作风,加大......
服务质量是图书馆生存和发展的根本，高质量的服务可以满足读者日益增长的需求，而高校图书馆馆员服务的技巧是提高图书馆的服务质量的......
旅游业是令人振奋、充满朝气的行业,而发展旅游业的核心、引导潮流的将是饭店业。在整个经济蓝图中,饭店业所发挥的作用是独一无二......
知识经济时代．图书馆的职能发生了新的变革，新型图书馆员的培养迫在眉睫。文章着重讨论了新型图书馆员应具备的基本素质，分析了当前图......
分析了大学图书馆员服务的现状和当代大学生的特点、图书馆服务意识和技巧方面存在的主要问题,探讨了馆员服务意识和技巧的提高对......
公共图书馆的服务礼仪作为一种行为准则，具有明显的规范性和可操作性特点。基于服务礼仪理念，从观察技巧、微笑技巧、倾听技巧、语言......
目的探讨用药咨询的服务技巧,提高药学服务质量。方法通过具体案例分析用药咨询中应注意的服务技巧。结果与结论咨询中应注意咨询......
图书馆的工作形象、服务声誉是图书馆集体隐性知识的具体体现,图书馆员个人的隐性知识决定其服务态度、工作能力、创新水平的高低,......
随着医疗体制改革的不断深入,医疗质量观已经突破传统的质量观,高效的质量管理与高水平的服务技巧,已逐渐被纳入质量范畴.我院在把......
客户经理制是一种以人为本、以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标、可以高效地为客户提供全方位、多层次服务的管理模式.建......
通过“１２１”气象电话自动答询系统的制作与服务的实践，总结了一些“１２１”内容制作 的要领和服务技巧，并对“１２１”新的服务领域及新产品的开发......
现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代,更重要的是销售服务的过程。导购员直接面向顾客销售,是企业与顾客之间进行沟通的桥梁......
体验经济时代,人们对服务体验质量的要求越来越高,尤其像迪士尼这样的品牌主题乐园,人们对它的期望更高,从茶文化视阈来看,目前上......
剖析山东省首届无人机大赛气象服务全过程,在深度分析组委会气象服务需求、研究大气环流背景场和数值预报形势场的基础上,确立气象......
医疗服务市场化使医疗机构之间竞争愈演愈烈,这就要求医院不仅要具备雄厚的技术实力、热情的服务态度和良好的就医环境,而且还要有......
<正>在气象历史资料记录中与天气状况相关的记录有云量、云高、能见度、日照时数和天气现象等,没有直接的天气状况记录。特别是在......
对服装行业来说,为消费者提供服务并与其高度接触的是企业派驻到销售终端的导购员,他们直接影响顾客首次购买意愿以及顾客与企业的......
导游讲解语言是一门艺术，它是衡量导游接待质量的重要标志。导游在接待工作中应掌握各种语言的内容和表达技巧，使导游讲解更富感染力......
【目的】探讨妥善解决跨境电商客服工作问题的解决思路与技巧,帮助广大客服新手尽快适应新环境,解决新问题。【方法】以植物产品为......
介绍了广东省气象局为第14届亚洲帆船锦标赛提供现场气象服务的工作情况,阐述了现场气象服务工作中需要注意的问题,为更好地服务亚......
汽车销售服务是汽车服务的重要环节。本文介绍了服务蓝图的概念及构成,建立了汽车销售服务蓝图,并在识别汽车销售服务蓝图中顾客与......
销售现场营业人员的服务技巧对顺利实现产品销售有着重要作用。对销售过程进行分解研究，对各阶段服务要点进行分析，有助于企业和相关......
