购后行为相关论文
基于自我分类理论，文章研究品牌危机类型(能力相关型与道德相关型品牌危机)对消费者购后行为(重复购买与口碑传播)的影响。通过分析......
作为数字经济时代的突出代表,电子商务在促消费、保增长、调结构、促转型等方面均展现出前所未有的发展潜力。随着电子商务的持续......
对消费者来说,在购买商品和服务时,难免会遇到因企业服务失误而损害消费者权益的行为。企业及时服务补救能在一定程度上降低因服务......
摘 要：在新冠疫情的特殊时期，网红直播带货成为潮流，而大学生正是网上购物的主力军。网红直播势头迅猛，将会对大学生的购后行为产生什......
社会越发达,对服务业的要求越高。随着我国第三产业的迅猛发展和人民生活水平的提高,服务组织已经深刻认识到服务质量的重要性。服......
产品危机的爆发不仅会使问题产品的销量在顷刻间大幅下降,更会对企业的品牌和声誉造成重创。因此,如何应对产品危机,使其负面影响......
互联网的迅猛发展、电商的崛起,给传统实体商家经营带来了巨大挑战,消费者也逐渐形成网络消费习惯,在图书、食品、办公和生活用品......
随着国民经济的发展，经济结构的调整，服务业在市场经济中的地位越来越显著，服务业中的管理问题愈来愈突出，从消费者消费流程来看，服务质......
在经济快速发展,行业竞争日益激烈的情况下,企业间的竞争变得越来越激烈。企业要赢得竞争的优势地位,必须拥有固定及有效的消费者......
随着市场经济的发展,商家越来越重视顾客的购后行为,购后行为受顾客感知价值影响很大,有必要研究二者的关系.本文首先对顾客感知价......
近年来,休闲行业和农村旅游在我国发展迅速,特别是农家乐非常受游客的青睐。文章以衡阳农家乐为例,主要基于顾客感知与购后行为假......
随着市场竞争日趋激烈,品牌联合已成为企业的一个无形资产与企业间竞争的更高级形式。品牌联合对于品牌关系质量以及顾客购后行为......
在文献梳理的基础上,构建了休闲旅游服务情境下＂顾客满意-购后行为＂关系的理论模型。在模型构建的基础上提出了研究假设,运用SPSS17.......
感知价值是农户农药购后行为的重要前因。相对于违禁农药,如果农户能够从安全农药那里感知到更大的价值,无疑可以促进农户重复购买......
在透明化的网络时代里,互联网的放大镜作用使得企业任何的失误都有可能被无限放大。网络舆情牵一发而动全身,大量的负面网络舆情的......
本文在顾客满意理论的基础上，对顾客购后行为的影响因素进行了探讨，在顾客购买决策的五个方面，前四个过程受到相当多的学者的关注，但购......
随着我国经济的快速发展,银行业在社会经济中的地位和作用与日俱增。银行业作为服务行业,能够为顾客提供优质的服务已经成为取得竞......
随着经济社会的快速发展,我国建材产业的发展也是十分迅速。就建材企业的服务品质而言,由于服务本身具有无形性、不可分离性、异质......
品牌关系是指品牌与消费者之间的关系。作为将关系营销范式移植到品牌营销理论之后出现的前沿研究领域,品牌关系引起众多学者的注......
消费者情感是消费者行为理论研究的重点，也已取得众多研究成果，但购后比较结果同消费者后悔程度的关系如何，目前还没有人明确涉及。在......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
当今市场,服务品牌形象日益受到企业和消费者的重视,树立服务品牌形象来影响消费者的购后行为是企业营销活动中所运用的重要策略。......
通过对大连温泉游客的抽样调查,探讨温泉游客的决策行为、旅游体验与购后行为。运用单因素方差分析、因子分析、相关分析等统计学......
顾客的价值不仅仅在顾客购买产品过程中体现，更重要的是在顾客购后行为过程中体现，而顾客品牌忠诚则主要是由产品持续性的给顾客带来......
本文结合问卷调查,对经济型酒店案例进行分析,分别从购买行为、使用行为及购后行为三方面对消费者的行为进行研究。
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本文通过对北京市大学生网购数码产品购后行为的研究发现:顾客满意度和购后行为有明显的对应关系;性别因素主要影响购后的口碑传播......
随着国民经济的发展,经济结构的调整,服务业在市场经济中的地位越来越显著,服务业中的管理问题愈来愈突出,从消费者消费流程来看,......
本文运用经问卷调查所获得的实际顾客调研数据,以品牌关系质量作为衡量品牌关系性质的指标变量,重点研究服务消费背景下,品牌关系......
伴随着经济的发展,手机已经成为人们日常生活的一部分,手机市场充满了机会。但是一些国际性手机厂商的纷纷进入,我国手机市场竞争......
由于我国大部分地区受PM2.5雾霾天气的影响，越来越多的人选择使用健身器材进行室内锻炼，其中跑步机健身被国际医学界和体育界誉为保......
随着市场竞争的不断加剧和服务业的发展,服务营销越来越受到学术界和企业界的广泛关注。市场研究和管理的核心之一就是顾客满意度......
本文以饭店业为研究对象,定量分析了服务质量与消费者者购后行为之间的关系。研究发现:(1)交互质量对消费者消极购后行为具有显著......
价格是营销中的重要主题，本文以北京乡村旅游的不同住宿产品为例，了解不同游客对住宿价格的感知度和购后行为，结果表明，游客的人口特征......
伴随着我国经济快速发展和进步，彩色电视机已经成为农民日常生活中不可或缺的一部分，并且我国农村人口数量巨大，因此彩色电视机的农村......
随着市场竞争的焦点由吸引顾客转向保持顾客,消费者购后行为越来越受到企业管理者和营销学者的重视。因而消费者购后行为是如何形......
随着中国经济的迅速发展,人民的生活水平也逐渐提高,从最初的满足温饱为主到现在的享受生活。在这个变化过程当中,人民消费水平的......
服务失误发生后,如何采取服务补救,将会影响顾客的购后行为意向。本文从服务失误情况出发,主要阐述了服务补救的重要性、服务补救......
温泉旅游作为世界上最古老的休闲度假方式之一,至今仍备受旅游市场青睐,其市场竞争也日趋激烈。尤其是在我国,温泉旅游产品长期以......
在市场竞争越来越激烈的情况下,顾客满意已经成为企业所追求的一个重要方面。它能够使企业在激烈竞争的环境中争取更得的新顾客,维......
在服务业发展越来越快的过程中,服务营销中原有的许多问题也慢慢凸显出出来。最明显的是对服务环境下的顾客关系问题把握不准,服务......
市场竞争的日益剧烈使得服务提供企业愈加认识到关注消费者购后行为的重要性。顾客积极购后行为是企业获取利润的主要渠道,消极购......
近年来，随着社会的持续发展和人民生活水平的不断提高，国内开始掀起一股大众化旅游的浪潮。在这股旅游潮流中，饭店业受到相当大的冲击......
品牌关系是将关系营销理论嵌入品牌背景而形成的较前沿品牌理论研究领域,顾客购后行为对企业留住顾客、培育忠诚顾客有巨大的价值,......
20世纪末,我国物流开始蓬勃发展,作为物流业组成部分的快递行业也应社会发展的需求应运而生。但是由于政策、企业自身能力和其他一......
在经济快速发展,行业竞争日益激烈的情况下,企业间的竞争变得越来越激烈。企业要赢得竞争的优势地位,必须拥有固定及有效的消费者......
