消费经历相关论文
消费经历包括认知、情感和行为。已有文献描述了消费经历中的积极认知、积极情感，而积极行为的研究却很少受到关注。研究在文献的基......
必定先有提供服务的上游这一方先刁，下游才会不得不也刁蛮起来，先有刁商而后有刁消费者，先有刁官而后才有刁民。 我和我的家里......
根据M/A/R/C Research and National In-Store的一份对于12000名消费者的最新的网上调查以及对于大约4000家电子消费类产品和办公......
排日情结强化了德系、日系拥护者对抗的激烈程度,实际上,这两个团体存在一种相辅相成的关系在中国汽车消费者中,有这样一个团体,进......
所谓买方市场,实际是需求导向型市场,它意味消费选择空间扩大,商品出现相对过剩,从本质上讲是积极的市场,生产力扩张的市场,标志......
发展农村消费信贷面临哪些困难和问题?农村消费内需为何拉动不起来?以下两篇农村消费信贷调查报告,对此进行了微观透视。
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要不断地提高企业的经济收益 ,管理人员应采用价值创新战略思想 ,根据顾客的需要 ,从产品、服务、交货等三个工作台 ,开展价值创新......
任何企业都不可能做到从不发生失误，也不能保证永远不会引起顾客的不满和投诉。对服务失败进行及时补救可以大大降低顾客不满率，迅速......
品牌共同体是国外兴起的一种新型的企业与顾客互动的方式。品牌共同体的构建有助于增加顾客的社交利益，对于顾客间互动以及体会品牌......
口碑,是人类最原始的行销广告。在店铺、字号出现以前,它就现实地存在着。与广播电视、报刊杂志日益上涨的宣传费用相比,口碑传播......
体验营销是营销的最高境界给人们创造更多体验的乐趣,给人们提供更多新颖的消费享受,这是现代企业能够时刻抓住和引领消费市场的核......
中学生高消费现象日渐突出,很多学生对一些高档品牌名称及价位很熟,而且有过高档场所消费经历,熟悉其中消费规则。他们像成年人一......
因特网改变了传统的中介服务的性质。本文介绍欧美国家新出现的一类中介服务性企业——电子中介企业的作用 ,论述这类企业的关键性......
在许多行业,技术不仅要转化为顾客容易理解的语言,更要带来合理的体验,这样的技术才能真正发挥自身的价值。换句话说,企业如何跳出......
正确认识经济制度与运行机制的关系。应从相互制约的角度去思考……。若能把经济制度和运行机制相互制约作为改革的一个重要指导思......
数亿网民正在运用自己的力量和声音,不仅改变商业模式也必将改变商业环境。企业该如何应对?社会化媒体如何影响消费主持人:以微博......
商品零售业与接待服务业相互融合,为顾客提供满意的整体消费经历,可有效地增强旅游、餐饮、食品、服装、家具等零售企业的竞争实力......
1996年的北京。破旧的三环路沿线,各种类型的工厂随处可见,彼时北京的四环路尚未建成,道路上的私家车屈指可数,市场上的大宗消费热......
2007年的3月,国内首款量产的英系车——荣威750交付到第一批车主手中。历经大众消费整体爆发和新富阶层崛起之后,中国中产阶级中坚......
从１９９８年以来，法国经济回升势头很好，国内消费兴旺，一些经济学家乐观地估计法国经济将有一段持续增长。在这种背景下，无论你走进商店，走进旅......
国家形象作为人们对一国的认知、情感、行为倾向的态度,在品牌传播和公共关系的语境下,其形成的来源的研究一方面倾向于媒介中心论......
本文根据迪斯尼公司、美国西南航空公司和万豪国际酒店集团等著名旅游企业的成功经验,提出卓越服务的十项重要措施,供我国旅游企业......
国内外许多学者在研究中认为,顾客满意度会影响顾客忠诚度.然而有的企业管理人员却简单地理解为只要顾客对其在企业的消费经历满意......
苏老师这两天很忙,她新买的美的牌电热水壶的壶身底部用了一次就出现裂痕,因为这热水壶苏老师买来后放了十来天,不知不觉就过了退......
’95岁末,中国皮革工业协会在总结“真皮标志”产品推广工作的基础上,向广大消费者推出了雪豹、森达等20个产品为中国真皮标志名牌......
【正】当说起电子商务的时候,人们都会迷失,其迷失的主要原因是忘掉了根本,即对消费者了解的缺失。无论是电商还是传统零售商,都要......
许多特许经营都是作为原来企业的克隆品进行运营的，但大丰收面包屋不是，它允许自己的特许经营店按照自己的模式去运营，但同时鼓励各个......
【正】厨师的梦想,往往是开店。陆军也开过店,不过亏了,只得放弃。后来,陆军创出了一条跟别人不同的道路,办起了水产公司和食品公......
您有没有遇过这样的尴尬：衣服标签上明明写着纯棉,怎么穿上就过敏起一身红包？明明是世界级的大品牌,花了大价钱后却发现＂不经用＂……从......
随着全球经济粗放式的增长,人类的生存环境已面临着严峻的挑战,众多学者逐渐开始关注可持续发展与绿色消费问题。基于规范激活理论......
随着经济的发展,现代企业逐步开始关注顾客、研究顾客、探讨＂如何使顾客满意＂,从而提高企业的竞争力。作为从顾客角度客观地对企业运......
青岛大虾、哈尔滨天价鱼、谁来抬我下飞机……消费者在微博中讲述自己的消费经历。@齐鲁晚报：【山东天价救护车：从泰安到济南80公里......
影响顾客满意程度的因素有哪些?各个因素通过何种路径来影响和决定顾客满意?这些问题是顾客满意研究的焦点。本文利用因子分析、多......
<正>尽管在公众看来,艺术衍生品市场潜力很大,但在北京如果文化艺术发展有限公司总裁吴向峰看来,艺术衍生品目前并未受到公众的欢......
消费经历包括认知、情感和行为,已有文献描述了消费经历中的积极认知、积极情感,而对积极行为的研究却很少。在文献分析的基础上,......
<正>1 顾客满意的定义顾客满意思想萌发于欧洲．但它作为一个概念提出并用CS表示,则是1986年美国一位消费心理学家的创造。许多学者......
在简要回顾1961--2008年美国食糖产量、消费和贸易变动状况的基础上，重点剖析了食糖消费规模及其结构的演变状况。得出几点启示。一......
