满足顾客要求相关论文
目前国内外汽车市场竞争激烈，以"顾客为中心"是企业发展的硬道理，谁能最高程度地满足顾客的要求，谁就能获得最大可能的发展。国际标准......
为持续改进经营、满足顾客要求,企业需要建立质量文化。在企业范围内建立对质量重要性的认识,并使质量成为企业文化的基石,是促使......
长期以来,我国使用的“质量”一词有两种含义,即指“物质的量”和“优劣程度”。对此问题,本人也曾想谈一谈看法,但考虑到“质量......
湖北省武汉市目前有15所中职学校已经开展了ISO9001质量管理认证。本文以武汉市第一轻工业学校为案例,阐明ISO9000八项管理原则在......
创出产品的特色来□吴咸林是否有一个好产品，关系到一个企业的兴衰存亡。在当今日新月异，商品极其丰富的市场上，竞争日益激烈。传统型......
崇文门菜市场是北京市大型国有副食品商场。多年来，他们始终把争创“双信”工作，作为企业管理的基础工作常抓不懈，取得了突出的成绩：连......
2001年3月,受纺织行业形势的影响,工厂资金枯竭,生产车间全部停产。胡勤东和全厂1000多名职工一样被迫下岗了。这是她人生旅途中......
“以顾客为关注焦点”是质量管理八项原则中的一项重要原则,本文以读解的方式对此原则进行了剖析。
“Customer-focused” is an ......
1正确理解质量方针的含义在GB／T6583—ISO8402中对质量方针给出如下定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量......
开展质量认证走向国际市场陈昌桂［武汉东西湖啤酒（集团）股份有限公司；４３００４７］１９９４～１９９５年，东啤集团先后在两个核心厂贯彻ＩＳＯ９０００《质量管理和质量保证》系列国际......
近来,越来越多的企业已逐步认识到,要确保产品质量、降低成本,首先就必须要提高企业的管理素质,从管理上下功夫、练内功。而贯彻I......
编者按：在社会主义市场经济条件下，推行全面质量管理、不断完善质量体系，是建立、健全、发展现代企业制度的基础，而这项工作正是我省粮......
美国的企业之所以会有品质方面的问题,是因为美国的经理人不够关心这个课题。 不过这种情况现在已逐渐改观,因为他们认识到品质是......
日本企业坚持质量经营，产品在国际市场上竞争力不断增强，创造了举世瞩目的奇迹，可以说质量经营是日本企业最成功的经验。质量经营就是......
如果将来有人写“硅谷水浒传”的话,甲骨文公司的总裁艾利逊绝对算得上是一员虎将,颇有豹子头林冲的作风。他在开展业务上有三板......
从传统的计划经济体制转向社会主义市场经济体制，是未来十五年我国面临的两个根本性转变之一。在转型过程中，随着企业改革的不断深化......
便捷配送服务名称标准字台北东源储运股份有限公司的第一个转型创牌型的企业,经过的企业,变成一个独立的物流配送公司,而且成为独......
QFD简介QFD（QualityFunctionDeployment）即质量功能展开。对QFD的确切定义、内涵目前说法不一，但有一点是肯定的，那就是随着质量概念的......
只有更新观念才能认识市场 只有强化营销才能打入市场 只有转机建制才能巩固市场
Only to update the concept to recognize the ......
六标准差(6σ)促成了跨国公司转型改革成功。6σSystem不仅让这些杰出的公司节省数十亿美元,大幅提升了企业速率(throughput),也......
企业如何才能走出价格战的误区？创建强力品牌方为上策。加强品牌联合，实施全方位的品牌管理，就能使品牌战胜各种挑战，立于不败之地。
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怎样在竞争激烈的市场中寻求自己的生存空间,森达集团董事长朱相桂语出惊人。他说,市场很大,空间很大,商机无限。难怪,森达在国内......
２０００版ＩＳＯ９０００族标准总则指出，“本标准规定了质量管理体系要求，组织可依此通过满足顾客要求和适用的法规要求而达到顾客满意。本标准也能用于内......
中核西安核设备有限公司即国营五二四厂,隶属中国核工业集团公司,专门研制生产固定自动灭火系统产品,位于西安市北郊徐家湾,占地4......
成功的企业尽人皆知,只因它们不乏特别之处,使得人们乐意与之做生意。这些企业的员工似乎很敬业,总是一刻不停地帮顾客忙。它们经......
发展我国服务业应该遵守“有理、有利、有节”的原则。“有理”即有理论根据、符合我国的基本国情 ;“有利”即有利于经济的可持续......
ISO9001:2000版新标准所设定的质量管理体系,是以8项质量管理原则为基础建立起来的最新标准。其中一个首要的基本原则就是“以顾......
时间、质量、品种和效益是企业生存发展的四个关键要素。任何企业的管理者都想赢得时间,有高质量的产品和能满足不同用户个性要求......
介绍了哈飞公司开展“6σ”管理的设想 ,实施“6σ”管理方法的基本内容和做法 ,以及开展“6σ”管理对企业长远发展的重要意义
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全面质量管理是企业为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各......
1 前言制氧厂现有4套大型空分设备,利用深冷法生产氧气、氮气和氩气。大部分的氧氮产品和少量的氩气供公司内部生产需要,而大部分......
“争取超越顾客期望”是在GB/T1 9000:2008标准中,质量管理八大原则第一条——“以顾客为关注焦点”原则的最后一句话。该观点告诉......
随着市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高,企业为了竞争和保持良好的经济效益,就要努力设法提高自身的能力以适应市场竞争......
计量是企业生产、经营及研发创新过程中不可缺少的重要基础工作。具体作用有三个方面:首先它是质量管理体系的关键要素,产品质量实......
诚信,是人与人之间、组织与组织之间以及经济活动中的一种相互信任。特别是在市场经济条件下,企业重视诚信,以诚信加强质量管理,......
概述了标准、标准化工作在质量管理中的地位和作用,从标准化角度解读了ISO9000族标准提出的“八项质量管理原则”的含义及其与推进......
众所周知,全面质量管理在我国推行已有二十个年头,实践证明,它起到了积极的作用,取得了可喜的效果。至今QC小组活动深入人心,全面......
我国钢铁企业在经历ISO９０００热的随后，又将出现ISO１４０００和OHSAS１８０００热。不少企业为了赢得市场和顾客，在完成ISO９０００认证后，又在谋求ISO１４０００和OHSAS１８０００的认证。因......
为完成国家自然科学基金支助的相关项目，在江苏省经贸委的支持下，本课题组以问卷为主、电话及直接到企业调查访谈等为辅的方式，对12项......
ISO9000:2000质量管理8项原则是组织进行质量管理最基本、最通用的一般规律。本文对 质量管理8项原则在职业健康安全管理中的应用......
