客户流失分析相关论文
本文首先分别介绍了数据挖掘和电信客户流失的概念，总结了数据挖掘技术在电信客户流失方面的应用挖掘算法，并进行了对比分析，最后......
本文提出用决策树的方法进行移动通信领域的客户流失分析，对其中存在的问题进行了研究和探讨，并把研究结果应用于原型系统。主要工作......
客户流失分析是移动数据仓库中数据挖掘模型建设的重要模型之一，其主要目的是对移动客户基本信息和过去一段时间内的历史呼叫记录进......
客户是电信运营商的战略资源，由于发展一个客户的成本是保持一个客户成本的三到五倍，所以，在大力发展客户的同时，预防现有客户流失越来......
文章主要研究了基于数据挖掘算法在电信行业中的客户流失问题。如何更准确的利用海量数据通过挖掘算法建立客户流失预测模型是该课......
在日益激烈的市场竞争中，客户是企业的宝贵资源，他们既是企业现有财富的保障，也是企业未来发展的基础，因而客户的争夺战是企业竞争的焦......
随着中国4G通信的飞速发展,国内市场竞争日趋激烈,三大运营商通过布局4G服务市场,依托4G服务等策略开展激烈的用户拼抢。为此,K公......
客户流失分析研究对企业降低运营成本,提高经营业绩有着极为重要的意义.文章阐述了数据挖掘的应用及其存在的问题,提出数据挖掘的......
随着电信市场改革步伐的加速,各大运营商的竞争也随之加剧。纷纷把客户关系管理的中心从客户的业务受理、营业、收费、投诉等基本......
对于电信企业，面对日趋激烈的行业竞争，为了能将自己的市场利益最大化，不仅需要其提供更为多元化、高质量的产品来开发新客户，更要求其......
由于我们国电信行业垄断格局的打破，通信市场竞争日趋激烈，商务活动的主动权被交到了客户手中，保持原有的客户对企业来说变的至关重要......
所有客户流失分析都得出了同样的结论:15%的客户选择离开是为了更低的价格,15%是因为更好的产品,而高达70%的客户离开是源于糟糕的......
CORBA技术庞大而复杂,且技术和标准的更新相对较慢。电信运营企业应用系统是客户流失分析的主要数据来源,而传统的客户流失分析由......
流失指数大家还在回味和思考关于市场细分和客户流失讨论的时候，一直没有发言的袁士名说话了：“大家讨论了一下午，有几块内容给我留下......
【正】从上期客户流失总表(表10)中看到:企业流失总台次85台,未来流失产值770868元;未来每月流失产值22852元;车间班组流失分配产......
介绍了客户流失预测的常用方法．基于ORACLE商业智能工具，分别利用贝叶斯法和SVM法对物流客户流失进行预测分析，并对2种方法进行了比较......
针对目前客户流失分析中的过量抽样和规则不容易理解导致分类算法在实际应用中的效果不明显的问题,提出了一种抗体抗原交叉的规则......
本文研究了多层前馈神经网络原理及其后向传播算法,然后结合一个实例构建了客户流失分析的多层前馈神经网络模型,实验表明将该模型......
决策树是数据挖掘中分类的一种基本方法,本文结合实际数据分布的特征,通过量抽样,进行决策树C4.5建模,进一步分析流失客户的相关特......
分析了决策树在电信业客户流失分析中的重要应用,建立了基于CART算法的二叉决策树构造的电信业客户流失分析模型,研究如何使用二叉......
哈希表是数据结构中的重要概念之一.由于它在记录查找时一次存取便能得到所查记录,所以在经常要进行的大容量数据库表的查询时,显......
主成分分析（PCA）作为一种数据减少技术常用于构造决策树，有利于降低树的复杂度和提高分类精度，但在处理非线性问题时往往不能取得好的......
<正>一、商业银行客户流失分析的意义商业银行客户流失,是指商业银行客户由于种种原因而终结与商业银行的所有业务往来的情形,其基......
数据挖掘是近年来伴随着人工智能和数据库技术发展而出现的一门新兴技术。它的核心功能是从巨大的数据集或数据仓库中获取有用信息......
客户关系管理正逐渐成为现代企业的焦点,同时也是计算机科学中的一个活跃的研究领域.该文介绍了CRM的概念、体系结构.对CRM的核心......
保持客户和吸引客户是保险公司提高竞争力的关键,目前保险公司对客户流失的分析是粗略的或根据经验来判断.利用面向属性归纳和决策......
传统客户流失分析方法有、测定客户流失率、客户保持率、客户增长速度以及生存分析方法等,这些方法只是使用简单的量化指标,缺乏对......
本文描述了移动客户流失分析的重要性,流失的定义和客户细分方法,提出了影响客户流失的各种特征因素,阐述了客户流失分析的建模流......
随着电信市场竞争加剧,客户流失现象成为电信运营商关注的问题.文中基于数据挖掘手段,采用贝叶斯网络分类器,进行电信客户流失分析......
随着电信市场的逐渐放开，电信企业之间对客户的争夺将越来越激烈。由于电信市场日趋饱和，获取新客户的成本比留住现有客户群要昂贵得......
数据挖掘是从大量的数据中抽取出潜在的、不为人知的有用信息、模式和趋势。其目的是提高市场决策能力、检测异常模式、在过去的经......
当前,信用卡的运营收益成为各商业银行的主要收入来源,但其营销竞争已经趋于白热化。因此,信用卡客户流失分析开始受到各商业银行......
期刊
保持客户和吸引客户是保险公司提高竞争力的关键,目前保险公司对客户流失的分析是粗略的或根据经验来判断。论文利用面向属性归纳......
阐述数据挖掘的概念和主要分析方法 ,以及数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用 ,并结合一个客户流失分析的实例说明用于客户关......
保险业拥有众多有关客户的数据,正确地挖掘与分析隐含在这些数据中的知识,找出客户行为模式,可以有效地留住客户,向客户提供更好的......
随着我国新一轮电信体制改革基本完成,电信市场正在呈现买方市场的态势,随着市场格局由卖方市场向买方市场过渡和竞争环境的变化,......
数据挖掘是从大量的数据中抽取出潜在的、不为人知的有用信息、模式和趋势。其目的是提高市场决策能力、检测异常模式、在过去的经......
客户关系分析是客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)中的重要组成部分。数据挖掘是处理数据、发现知识的一种......
随着我国经济高速稳定发展,商业往来日益频繁,在我国快递市场全面开放后,无论是外资快递,还是国内民营快递,都将对中国邮政快递业......
<正>随着外资银行逐步进入竞争激烈的国内金融业,优质客户资源成为各家银行的稀缺资源,特别是高端客户已成为各家金融机构首选的市......
近年来,"数据挖掘"引起了信息产业界的极大关注。大量的数据通过数据挖掘转换后,成为管理者进行经营决策制订时的重要支撑。本期我......
