员工第一相关论文
做 CEO 很累,也很孤独,因为我认为做 CEO 者是公司的守门员。在阿里巴巴公司,我们奉行的是客户第一,员工第二,股东第三。很多员工......
服务型政府是我国新时期进行行政改革,转变政府行政模式的选择目标。在政府内部更加关注政府的“员工”——公务员的物质和精神方......
人们呼吁建立起一种基于中国相关法律法规和有关国际公约及国际惯例上的、符合中国国情的社会责任管理体系,来保障企业员工的权利......
通过悟道哲思；道治企业；自知者明，自胜者强；企者不立，跨者不行；浊以静之徐清，安以劝之徐生等方面的论述，使古代经典老子智慧在现代企业管理......
企业持有的价值理念,决定其经营哲学和战略决策。首先总结学术界和企业界对企业价值理念既有的研究成果,从企业人力资源种类和层次......
<正>钱钟书的《围城》里曾有一句经典总结:成功,只证明了失败。而海底捞前一段的老鼠危机,则证明了相反的道理:有时某一层面的失败......
随着跨国公司的迅速发展和国际竞争的加剧，传统的管理理论已满足不了现代社会发展的需要。为了解决这一问题，许多企业家、管理学家从......
<正>在酒店业提到"个性化",大家都会首先想到个性化服务,因为酒店以往都习惯于围绕着"顾客是上帝"理念展开运营与管理工作。然而,......
员工第一饭店第一敢为第一善为第一──试论长城饭店企业精神存世华中外合资的长城饭店开业１２年来，１５００名中外员工共同铸就了员工第一、饭......
激烈的商业竞争让顾客的地位迅速提升,"顾客就是上帝"这一经营管理理念一度风靡各行各业。在酒店服务业,"宾客至上"更被奉为至理名......
在饭店管理工作中,是以"宾客至上"还是以"员工第一"为中心一直困扰着管理者。随着管理水平的提高,管理观念的更新,管理者将人本观......
中小企业自成立之初就面临诸多困难和挑战,其实换个角度,痛苦何尝不是一种机会?面对企业转型,中小企业要解决的首要问题依然是:利......
饭(酒)店业的核心服务理念到底应该是什么,是一个业界普遍回避的问题,其主要原因在于学术界在理论上过分强调管理的水平、服务的技......
美西南航空公司以"员工第一"的企业文化理念,建构了一支良好的员工队伍,实现了近40年盈利的辉煌业绩,为研究企业文化的塑造、员工......
<正>廊坊市明珠商业企业集团有限公司是全市最大的商业企业,全国百货零售百强企业,河北省百强企业,河北省政府重点支持的20家商贸......
<正>前年上半年绩效面谈的时候,我曾问询一名基层员工对公司有何建议,其回答:"公司发展不该我操心,我干好自己的活儿就行了,又没挣......
印度，这个有着数千年文化传统同时拥有11亿人口的大国的对外开放比中国晚了整整10年，GDP总量和人均GDP都只有中国的1／2不到，吸引的外资......
<正> 在我国正式加入 WTO 的新形势下,旅游饭店如何留住熟客,吸引新客,取得更大的经济效益?笔得认为,做好饭店员工的思想政治工作,......
再次与九洲药业对话,我们发现刘朝阳先生身上洋溢着满满的自信与笃定,同时刘董的旁边还多了一位新的伙伴,这就是新加盟的总经理郝......
传统观念总在强调宾客是至高无上的,我们工作的重点也是以此为中心的,可是随着社会的进步这种观念已经不能适应旅游服务行业的快速......
论述了酒店“员工第一”与“顾客第一”的关系,分析了如何实现“员工第一”与“顾客第一”的统一,指出只有将两者统一起来,才能实......
酒店生产与消费的同时性决定了基层员工与客人情感的互动性,基层员工的重要性日益凸出,"员工第一"成为许多酒店崇尚的管理理念,但......
<正>众所周知,酒店业是服务性行业,所提供的是对人的服务。酒店员工是酒店优质服务的保证,有了满意的员工,才能创造满意的服务,吸......
<正>从企业管理者的角度而言,往往应该是员工和客户并重,甚至一定程度上应该是员工第一。然而,即使企业领导把员工放在首位,作为员......
<正>纵观管理模式的发展历程,它大致经历了三个阶段。第一阶段是20世纪初产生的科学管理理论。泰罗所倡导的科学管理理论通过制定......
<正> 当人们提起印度时,印度的IT行业和软件外包已经成为一个必然涉及的话题,而一谈到IT外包,大家又必然会说起TCS、Infosys、Wipr......
<正>民航企业的人才非合理的流失伴随着中国航空业的大发展,目前有愈演愈烈的趋势。人才流失问题是各家航空公司一直想解决但总也......
伴随着全球经济一体化及现代商业的发展,如何创建品牌以及提升品牌影响力的研究逐渐深入。在这种背景下,如何快捷有效的提升品牌影......
<正>岳阳工商银行现有员工1032人,平均年龄42岁,是全省人员总数较多、中年员工较多的二级分行之一。近年来,岳阳分行以省分行"高目......
酒店业的竞争归根结底是人才的竞争。人力资源管理工作已被酒店业提到了非常重要的位置,本文主要阐述人力资源管理理念在酒店业各......
<正>美国西南航空公司成立于1967年,总部设在德州达拉斯,以飞机票价低廉而闻名于全球。目前,在载客量上西南航空公司是世界第三大......
图书馆价值可分为社会价值与自我价值,其中社会价值强调图书馆的"社会贡献",自我价值是图书馆对自身发展需要的满足。图书馆的社会......
拥有了丰富的人力资源与强大的资金实力,金梅央决心以更完善的企业构架,更务实的经营理念,全力打造一个属于中国人自己的咖啡西餐......
情绪性工作具有目的的间接胜、调节的主动性、要求的职业性三个相互联系的特征。酒店服务工作的特殊性决定了服务接待人员在工作岗......
论饭店服务质量的管理和控制张俐俐中国旅游管理干部学院ＯｎｔｈｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄＣｏｎｔｒｏｌｏｆｔｈｅＳｅｒｖｉｃｅＱｕａｌｉｔｙｉｎＨｏｔｅｌｓ￥ＺｈａｎｇＬｉＬｉＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｐｏｉｎｔｓｏｕｔｔｈａｔｗｉｔｈｔ.........
