服务战略相关论文
随着企业信息化进程的不断推进,IT对社会的影响在日渐加深,企业对IT服务的依赖也在不断地增强。越来越多的企业的决策者需要开始重......
目前,中国市场正从“采购新梯”逐步向“维保服务”的阶段转移,因服务流程的拖沓与混乱导致的企业资源浪费屡见不鲜,怎样提升产品......
民生建设与社会服务体系的完善一直都是我国在发展过程中的主要目标,而社会养老问题的改善则是其中的重要一环.在本文中,将从构建......
随着全球经济的发展,服务业在全球经济中的地位变得越来越重要,服务业相关的理论体系在众多学者的研究下也得以不断完善。伴随着国......
随着国际金融业混业经营程度的加深和我国金融业开放步伐的加快，并且在市场需求、金融监管、同业竞争等因素的综合影响下，我国金融业......
为应对日益严重的能源不足和环境问题，全球各国大力发展新能源，对于我国主要依赖传统化石燃料提供电力的行业而言，探索新能源将成为未......
本文分析了中国银行华东信息中心业务转型后新的战略定位和面临的挑战，运用管理学中的Michael Porter模型和SWOT模型理论和分析方法......
该文对顾客服务的基本概念进行了阐述,以凯撒公司为例进行详细的分析探讨.通过从顾客服务要素各方面的具体研究,包括对顾客满意度......
通讯业在经历了上世纪90年代整整10年的大发展和进入2000年以后整整5年的萧条后，全行业都在探索新的盈利模式和利润区间，希望能够引......
制造业是我国国民经济支柱及优势产业。为加快我国从制造大国转向制造强国，国家实施“中国制造2025”宏观战略，引导我国传统制造企业......
中国随着经济全球化的快速发展，国内IT运维服务在新的市场环境下，竞争市场已开始打破垄断经营，行业壁垒已日渐衰退，唯有服务作为核心竞......
在我国,随着旅游市场的繁荣,旅行社作为旅游行业的龙头得到了突飞猛进的发展。随着旅游者消费能力的提升,现有旅行社的服务质量已......
速递业务是近年来我国邮政行业的一个热点问题,天津是中国近代邮政的发祥地,是国内首批开办邮政速递业务的城市。速递业务现在己经......
莱茵TUV集团于1872年成立于德国的科隆,经过近140年的发展,已经成为全球知名的跨国认证机构。在当今的全球光伏认证领域,德国莱茵T......
在市场经济环境下，“顾客满意”逐渐成为企业界人士的常用语，经营者发现顾客有权判定产品或服务的品质，决定是否继续与公司往来的人，是......
随着现代科学技术发展和社会进步,信息技术革命所推动的教育创新形态——网络教育正在世界各地兴起,它预示着一个全新的网络教育时......
近期在领先IP网络厂商H3C发布的“前瞻、智动、合赢”的服务新战略的发布会上，记者了解到，此次H3C全新S+智动服务解决方案及渠道服务......
2010年10月20日,徐州徐工基础工程机械有限公司东北区水平定向钻推介会暨用户座谈会在吉林长春召开。推介会全面介绍了公司全系列......
党中央、国务院在中明确提出,到2020年使我国进入创新型国家行列.在7月21～22日召开的“建设创新型交通行业工作会议”上,交通部李盛......
2013年 8月 1日， 2013 PTCLive TechForum中国技术大会在西安成功召开。 P T C全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄说： “PTC在中国的发展......
由于产品同质化趋势明显，营销战略呈现多元化，一些有先见明的商用车厂商已经在整体品牌形象推广的基础上实施服务品牌塑造和推广，服务......
五年为一个阶段,十年才称得上经典.在今年柳汽商用车营销服务年会现场,我们又见到了那句五年前作为战略部署确定下来的行动纲领—......
介绍了在开发经营信息化应用市场与全业务经营的环境下,信息化应用客户服务需求的特征,分析了全业务经营给客户服务工作带来的要求......
我院是2003年成立的一所民营专科肿瘤医院.自医院成立以来,始终坚持"传统治疗方法与多种高新技术相结合、中西医相结合"的原则,奋......
2012年3月15—16日,上海日野2012服务年会在上海举行。本次年会是上海日野举行的首次服务年会,以“增进了解,和谐共赢”为主题。会......
假设有一天,你身边的一切彼此之间可以相互对话、交流.你的日历可以通过你的文件或者蜂窝电话,或者别人的日历或蜂窝电话来获取信......
6月20日，全国政府购买社会工作服务战略研讨会在浙江嘉兴召开。这是民政部首次组织召开研究政府购买社会工作服务问题的全国性会议......
2009年7月3日,由杂志与神州数码信息服务集团集成服务战略本部共同主办的“商业银行信息科技风险防范与管理论坛”在沈阳凯宾斯基......
一、银行知识战略与服务战略的互动关系解析rn银行知识战略与服务战略互动关系产生的深层原因在于知识与服务在银行内的互动整合的......
当人们还在猜测微软CEO花落谁家的时候,微软宣布收购诺基亚,这是一个让人惊讶且意料之中的结局。微诺联姻,意味着诺基亚找到最好归......
英国电信是第一个吹响转型号角的传统电信公司,也是第一家提出做“综合信息服务提供商”的运营商。目前它已经牢固确立了其作为网......
江西人民广播电台交通频率已经走过了8年的历程,这8年是江西电台交通频率创业、起步、大发展的时期。8年来,江西电台交通频率全体......
北京科捷物流有限公司成立于2003年；是国内IT产品分销第一企业——神州数码集团下属子公司，隶属于神州数码供应链服务战略本部，注册资......
近日， IP网络厂商H3C发布了“前瞻、智动、合赢”的服务新战略，向业内展示了H3C全新S+智动服务解决方案及渠道服务战略。此次全新服......
之一:价值观驱动rn首先,深入学习民政部部长李立国的卫星视频讲话精神,将李部长的讲话打印出来向全系统工作人员分发,要求全系统干......
尽管新兴市场迅猛的发展势头让微软高层暗自欣喜，但让人堪忧的是，微软对于固有模式的坚持，其在移动互联网时代能否延续昔日的辉煌呢？ ......
2007年1月初,正在影响中国管理的10大职业经理人名单在北京出炉,招商银行行长马蔚华榜上有名.rn金融产品创新、电子银行和新国企......
3月11日上午,在十二届全国人大三次会议休会期间,中国工商银行与云南省人民政府在北京签署《“一带一路”金融服务战略合作协议》,......
中国通信产业进入3G时代后,国内三大电信运营商借助信息技术在IT系统、终端产品等各方面进行了大刀阔斧的调整,以期适应3G发展需求......
