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YH集团的物业管理经过多年的发展,虽然形成了一定的管理模式和管理方法,但实际客户满意度并不理想,近年来客户关系问题不断涌现,企......
家庭宽带业务PPPOE+经过改造,用户认证上线成功后,IP认证系统能够识别出用户所在的OLT IP信息以及NAS-PORT-ID,其中包含用户所在PO......
该课题全面系统地研究了客户关系管理(CRM)的产生机制、管理理念、应用体系及功能组件,以及网络经济时代企业的营销体系,分析了Int......
客户是企业的战略资源，客户关系管理是市场营销的关键环节，其重要性越来越受到营销管理人员的重视。随着通信市场竞争的加剧，客户流动......
七年前，陕汽发布《中国卡车司机生存现状蓝皮书》，引起全社会各界的高度关注。同年6月，陕汽率先发起并举办首届“中国卡车司机节”和......
服务是企业发展的名片,营业员的微笑是问候的名片,渠道经理的贴心指导是专业的名片,客户服务的耐心解答是诚恳的名片。连云港联通......
西门子报道 西门子驱动产品广州维修中心于2008年10月1日正式开业.这是西门子工厂自动化工程有限公司(SFAE)继北京、上海之后建立......
刚刚落成的西门子驱动产品广州维修中心已于近日试运营,并f 2008年10月1日正式开业.这足西门子工厂自动化工程有限公司(简称sFAE)......
艾默生过程管理不断投资并恪守其长期承诺，帮助亚太地区客户提升设备维护和自动化运行水平，作为亚太地区客户关怀计划的一部分，公司宣......
在“万里无忧”计划中，双方将在后市场层面深入合作，不仅将在售后渠道和终端客户关怀计划上携手，同时，通过多样化的店内产品陈列，致力于......
4月23日上午,上海金茂大厦的音乐厅里迎来了一群特殊的客人,这个跟音乐和艺术毫不搭界的仪式却同音乐和艺术一样带来了一份惬意和......
2014年5月,福伊特驱动中国公司(VOITH)发布了全新的卡车液力缓速器VR115CT(CT:China Truck)。这是一款为中国卡车而设计的国产化并......
峰回路转(二)rn我坚决不同意软件升级,供应商方面客户关怀部的那个经理以及前一阶段一直帮我们检查问题的那个技术人员都一个动地......
RATIONAL莱欣诺(0)为客户提供的全面服务非常有名,即使销售完成后服务还会继续,而董事会成员Markus Paschmann将这项精神再进一步.......
中国最佳企业公民评选由《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》联合主办.依据“善待股东、善待员工、善待客户、善待环境与资源......
呼叫中心行业经过几年的摸索与发展,对外有效提高客户服务质量,扩大收入;对内大幅提高员工生产力,降低成本已经不仅仅是企业对客户......
近年来受当今市场的影响,中国汽车行业也进入了寒冬。主机厂汽车产能过剩,4S店的发展存在着很大压力,市场偏软导致新车销量减少,汽......
科技进步,时代发展,生产力在革新,生产关系在变化,人们的生活水平日益提高,人们追求的生活目标也在发生改变,从满足温饱改变为提升......
近日,中国民生银行正式推出中小企业金融服务整体品牌--“财富罗盘”,宣布启动全面针对中小企业的“客户关怀计划”,并表示未来三......
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惠普自陷入“质量门”引发中国消费者集体维权之后,也作出了不少努力,包括公布“客户关怀增强计划”,对“对受影响客户进行补贴”.......
随着电信技术以及互联网应用的飞速发展,越来越多的新兴业务出现,给传统电信业务,尤其是各类手机业务带来了巨大挑战,同时,也对传......
在疫情之下的2020年,全球供应链受到明显冲击,全球性的突发事件警醒我们,要时刻准备应对挑战,尤其是在工业企业的运营上,企业领导......
摘 要：由于农村地区经济发展相对落后，农业收益率较低，自然风险和市场风险较大，农村信贷不仅缺乏抵押担保物，更多的是缺乏与抵押担保物......
Volvo On Call:全天候待命世界知名豪华汽车品牌--Volvo汽车公司近期又有新举措:凡在Volvo授权经销店购买05款车型的新车主,可免费......
近日，《中国卡车司机生存现状蓝皮书》暨陕汽重卡“客户关怀工程”启动。《中国卡车司机生存现状蓝皮书》由中国重卡制造商陕西重型......
一、呼叫中心呼叫中心也称为客户服务中心或者客户关怀中心。早期的呼叫中心应用就是今天的热线电话。今天的呼叫中心已发展到了第......
渠道通过服务功能实现增值成为今年各大PC厂商服务转型过程中最为引人注目的亮点。各厂商在做产品推广时，都在相当大的程度上尽可能......
你的客户看见的是一双帮助的手，还是漠然转身后冷冷的背影？谁没有过噩梦般的客户体验？记得Lily Tomlin的接线员Emestlne曾经不可一世......
客户关系管理是当前企业营销管理中的一项重要工作.而基于信息技术和互联网技术的客户关系管理强调:客户是企业的重要资源:全方位......
随着市场经济的发展,自由竞争机制的实施,供电企业在客观经济环境中正在逐渐转变角色,要积极应对复杂的经济形势,获得持久发展,就......
供电企业市场角色随着时代的变迁正在发生根本性的改变，客户已成为供电企业关注的聚焦点。一方面客户是稀缺的市场资源，另一方面更是......
当人们搅尽脑汁考虑如何实行营销创新时，江西宜春电信独辟蹊径．眼睛向内．充分挖掘、利用内部资源．密切结合转型业务．通过简单装修和布置......
当下，商业地产中的高端写字楼作为一个资产化运营的投资型标的，除了天然“区位”上的价值优势外，高品质的物业管理服务已经成为了商业......
当陕汽董事长张玉浦与新华信总裁林雷一起翻开那份蓝皮书的时候,当“情系风雨、德赢天下”八个烫金字闪亮在传承了中华民族几千年......
1月6日烟台保时捷中心举行了隆重的揭幕仪式，更进一步完善了保时捷在中国的经销商网络布局，将为烟台、威海及周边地区的保时捷车主和......
随着移动通信运营市场的竞争日趋激烈,移动电话客户＂大进大出＂,导致客户离网率居高不下,造成营销资源的大量浪费。企业为了保持市场......
为改善客户WIFI体验，增强WIFI的安全性、稳定性、营销性和溯源性，提升网点的客户关怀度和营销精准度，合江农商银行在省联社泸州办事处......
客户关怀活动的持续性与系统性，彰显陕汽在情感营销方面日趋成熟。 有这样一个很中国的企业，其用一种很中国的营销方式让中国......
行政审批制度改革作为政府转变职能、简政放权的关键,与之相关的办事便利度、政策宽松度等越来越受到关注。自2001年以来,我国进行......
ETL即数据抽取（Extract）、转换（Transform）、装载（Load）过程，通过讨论ETL在电信客户关怀项目中的实践应用，说明ETL在数据仓库的建设中占据......
在以客户为中心的商业模式中,关怀客户是维护客户的重要内容。随着竞争的日益激烈,银行依靠基本的售后服务已经不能满足客户的需要......
