体验服务相关论文
随着线上线下融合的全渠道零售的兴起,越来越多的品牌商开始为顾客提供线上购买线下取货BOPS(Buy Online and Pickup in Store)的购物......
近年来电子商务快速稳健发展,成为经济增长和社会发展的新动力。其中,时尚服装类电子商务交易额多年排列第一,且该类产品为典型的时尚......
体验经济是体育产业可持续发展的前提条件,体育营销在实践体验经济理念过程中,体育产品市场竞争优势更为明显。因此,文章通过分析......
在2009年以前,苏宁一直按照自己的步调行事,很少跟随对手的出招而改变节奏,即便是面对国美的疯狂开店计划亦是如此。然而,2010年苏宁却......
推荐理由: 为了使广大辅导员能够更好地通过少先队活动课提高育人水平,北京市少工委举行了少先队活动公开课展示和优秀课例评选活......
一、什么是体验经济?体验经济的概念,早在20世纪70年代初美国著名未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中即提出,他认为体......
于1955年7月,迪士尼乐园的开园,就以其新颖独特的一种旅游形态,很快俘获了越来越多的全世界旅游者的青睐和认同。随着科学技术的现代......
二、项目源起(一)社团起家渔文化工艺坊起源于象山县技工学校的学生社团——手工社。起初,社团只是聚集了校内喜欢手工制作的同学,......
1月10日在北京举行的2013年度国家科学技术奖励大会上,由四川省主持和参与的24个项目获奖.rn在24个获奖项目中,《无限维控制系统的......
林肯,一个标志性的豪华汽车品牌,历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐.4月20日,林肯携三款全新车型尊崇亮相2015上海国际汽车展,......
9月29日,彼得·梅瑞尔先生来上海市质量协会,为企业学员讲授“服务创新”。彼得·梅瑞尔先生是美国质量协会创新分会主席,此次授课......
早期人类的巫术是人类群体求得与未知世界的心理感应,今天的VR更可能是私人情绪欲望的满足在“所有行业都是娱乐业”的年代里色情......
来到位于北京市朝阳区的侨福芳草地购物中心,你会发现这里的艺术气息、品牌阵容、绿色生态和体验服务,是京城任何一家购物中心或商场......
“3·15”国际消费者权益日即将到来,作为通信行业的权威媒体,有责任有义务倾听手机消费者的声音,为此本刊组织专业记者队伍走访了......
山东银座商城股份有限公司是山东省商、世集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。2010年6月,山东银座商城股份有限公司成立银座......
【正】"传统零售商与电商相比,有着可见的弊端,但是也有着无法比拟的优势:与商品面对面的互动、交流、感知,是电商无法提供的体验......
<正>2015年5月6日,在第二十五届中国国际自行车展览会期间,乳业品牌蒙牛与GIANT(捷安特)品牌签署战略合作协议,宣布双方未来将在品......
2016年,马云首次提出'新零售'的概念。他指出:零售将迎来全面性升级的新阶段,届时,线上线下渠道将趋于统一。不过,无论怎......
Online to Offline,即O2O,是将线下商机与互联网结合,形成以线上为前台进行引流,并将之导引至线下体验服务的商业模式。餐饮业作为......
“新零售”的出现促使制造商考虑线下渠道的体验服务是否满足消费者对产品的体验需求。文章引入产品体验性与体验服务的负相关系数......
做好营销管理,提供高品质的服务永远是营销人员的追求。营业厅是供电局对外的窗口,营业厅的服务品质如何直接影响到企业在客户心目中......
<正>一年之计在于春,春天寓意着新的开始、新的希望。2016年3月,辽宁各地依然春寒料峭、乍暖还寒,但农业农村的许多新举措、新变化......
<正>近日,中国工商银行北京分行通过引入"神秘人"体验服务、聘请中介公司开展服务满意度测评、坚持服务检查与督导等一系列措施,力......
目的为研究服务思维下的旅游产品设计方式,提高旅游产品设计的质量。在此过程中,主要采用的研究方法是分析服务设计思维的基本流程......
目的研究"二维码"服务模型的构建因素及体验服务背后的需求实质。方法对"二维码"的使用形态和特征进行分析,并从服务设计和交互体验的......
<正>Jeremy Rifkin在《零边际成本社会》中指出,我们正跨过"占有"时代,进入一个"接入"时代,物品的所有权并不重要,只要在需要时能......
随着现代科技的突飞猛进,市场竞争程度的愈演愈烈,经济价值趋向进步的本性以及个人收入的大幅度提高,银行客户在市场选择中遇到了越来......
通过提供免费的体验服务,服务系统可以吸引潜在顾客成为忠实顾客。本文考虑专有服务机制下提供免费体验服务和付费(常规)服务的服......
针对策略型消费者,考虑时尚服装销售周期中的新品上市和打折销售两个阶段,以及线上零售商提供体验服务的情形,研究线上时尚服装零......
通过研究不同环境主题旗舰品牌对品牌含义的扩展作用,讨论了主题旗舰品牌商店的品牌效益。说明了主题旗舰品牌商店能够在不同的环......
体验经济将逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种经济形态,企业将靠提供体验服务取胜。——托夫勒(著名预言家)......
随着经济的迅速发展以及科学技术水平的不断提高,我国的电力行业取得了较大程度上的进步,为我国国民经济的发展以及人民生活水平的......
体验式服务就是以生活与情境为起点,以业主感受为关注焦点,存在于企业与业主接触的每时每刻。物业管理企业把体验式服务作为塑造品......
随着体验经济时代的到来,当代旅游者已经渐渐成熟起来,他们追求新的旅游体验,对旅游产品产生了更高的要求。本文从体验经济和体验旅游......
本文以宜家上海徐汇商场为例,总结了宜家家居商场展示设计和体验服务的营销理念与特色,及其对消费者行为的影响和促进,提出家居销......
随着移动通信技术的不断进步,增强现实(Augmented Reality,AR)技术扩展了更多的应用领域,图书馆可利用移动AR技术改变信息传递和展现......
<正>4月12日,"品质消费,美好生活"中国家电服务升级论坛暨海尔洗衣机"七心服务"发布活动在北京举行。活动现场,海尔洗衣机发布的放......
体验经济是近年来兴起的一种经济形态,体验经济时代下,旅游者旅游活动以及旅游开发都表现出一些与以往不同的特点,本文从体验经济......
卷烟体验店是指这样一种卷烟零售终端,在该终端里消费者可以通过观摩、聆听、品吸等方式亲身体验产品或服务,实际感知产品或服务的......
中国的培训行业亟需一场破冰之旅,因为当前的培训行业无论是从品牌、渠道,还是从客户的需求角度来讲跟以往相比都发生了巨大的变化......
期刊