电话销售相关论文
朱志明，知名销售顾问，在企业管理、终端管理、企业培训等方面拥有丰富的实战经验。现任某大型家电企业的培训师，在培训中开创“导演即......
连线用户： 尚乘财富策划董事兼行政总裁 曾庆 “智能外拨系统（Predictive Dialing System，PDS）方案整合性很强，也支持开放标准，我......
近日,从“2009中国呼叫中心运营与客户关系管理”颁奖典礼上传来喜讯,浪潮集团呼叫中心荣获“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖。......
“上进心”在这个年代是必备的 主持人：您现在走到了赢在中国36强这一步，到目前为止最大的收获是什么? 曾花：我觉得是找到......
简介英国著名的杜卡迪赛车队组织公司(Dienza Performance)接受重任,为沃达丰电话销售人员组织一次奖励旅游。这是自2006年西班牙......
项目介绍：同程旅游网是中国唯一拥有B2B和B2C的双平台旅游网站，目前B2B平台(www.17u.net)拥有旅游企业会员4.5万名，中文旅游网站前5名......
多数销售经理关注的往往是销售,而非销售管理!他们只是在管理自己而已。那么,销售经理的核心胜任力是什么呢?在对中国公司的培训中......
有没有提前想过,二十岁的你会在干嘛?是在自由的大学校园里畅快翱翔,还是已走上工作岗位,作为“职场菜鸟”苦熬资历?本文主人公陈......
1.CRM系统的简介CRM系统的核心是树立以客户为中心的理念,将客户作为企业最重要的资源,使企业的客户资料、客户信息、消费行为等成......
查理是一个失败的博士,前途渺茫,于是做起了电话销售,加斯是查理的同事,是一个不安分的机灵鬼,他诱导查理加入自己和女朋友的敲诈......
一日上街,见一张大红的“好消息”:“我店学习雷锋,特向广大顾客让厚利作奉献,减价出售部分商品,欲购从速。”言新意切,引来人们......
要知己知彼 美国的乔治·沃尔泽是三本电话销售专著的作者。他说,企业决策人在接到求见电话后,据以决定取舍的最主要准绳有二。 ......
当今世界顶尖公司面临着不断增加的竞争压力，这导致了客户关系管理（ＣＲＮ）的回回出现和成熟。为了处于竞争的前沿，各大公司越来越关注他们的......
世界上最大的在线促销商之一,塞思 Godin,认为:今天的消费者无论走到哪里,几乎都在被销售信息轰炸。如果你想要吸引某人的注意,你......
听“不”最多的人,其业绩将最优 巴里·马赫说,生意不成仁义在。要有长远观点,这次不成,但它仅是和对方打交道的开端而已,后面还......
迅速崛起的电子商务引起了社会的广泛关注 ,但由于缺乏相应的物流服务体系 ,电子商务并未真正走进市民的生活。就目前不成熟的电子......
烟台第一家从事网上购物的大型电子商务网站长生信息网(www.InfoBus.net)6月29日开通,网站的合作双方长生集团和太阳科技公司合资......
十多年前，托夫勒在他的《第三次浪潮》中曾预言：世界第三次文明浪潮，最引人注目的变革，可能是上班地点从工厂和办公室转移到家中。看来......
气动及流体控制元件市场是一个传统的工业品市场,在近150年来的发展过程中,以工业自动化应用为基础,逐步进入了铁路、商用车、能源......
1980届的毕业生面临着严峻的就业考验。因此,他们必须降低对工作职位的要求。这种惨淡的就业前景不仪让他们负重不少,他们的父母压......
整合行销是一种营销理念上的创新,它已成为国际市场营销的一种新潮流,在愈来愈激烈的市场竞争中,谁先掌握这种全新的营销手法,并加......
现代市场营销理论认为,在诸多推销工具中最有效的工具是销售人员的亲身推销。我国大多数酒店的市场营销部门都已经或正在将此理论......
你若不能成为某类产品中的第一,就应努力创造另一类新产品第三个只身飞越大西洋的人是谁? 如果你连第二个只身飞越大西洋的是伯特......
说到管理,就不能不说其最重要的一面,那就是管人。公司是由人组成的,而且每个人都有自己独特的想法,所以不论公司规模大小,管人都......
进入９０年代以来，随着邮政、电信、电子产品业的发展，一种新的营销方式─—邮购悄然步入中国市场。本文在对邮购业的历史发展及其优势分......
大众营销时代将要结束越来越多的企业把它们的未来押在1:1公式上即和客户的直接沟通这是一个观念的转变现代沟通的标准:1:1用个体......
已有135年的老牌国企正广和从亏损走向成功,得益于它的两大营销战略:1、产品从碳酸水走向纯净水,使企业走出困境;2、中国首家网上......
由于实施CRM系统的成本高昂、风险重重,企业常常对此望而却步。但如今这一状况正在得到改善,很多CRM供应商开始把目光转向范围更加......
这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准,越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务以及服务的质量......
导言 水平对比法是使企业获得最终的竞争优势并在新的千年使顾客达到非常满意的一个有效的途径。本文的目的是解释什么是水平对比......
CRM 源于关系营销.最先由 GartnerGroup 咨询公司提出,即通过持续不断的对企业经营理念、组织机构、业务过程的重组,来实现以客户......
维尔佛雷德·帕雷图(Vilfredo Pareto)是19世纪意大利的一位经济学家,他提出了帕雷图定律,用以描述当时意大利财富和收入的集中程......
这是个艰难的过程,但如果成功,回报定会丰厚。引导客户对渠道的使用曾几何时,企业只需要一个渠道就可以向客户提供所有产品和服务......
“无论是一大步，还是一小步，总是带动世界的脚步。”这是美国IBM公司在北京繁华地区的巨幅广告，让人不知不觉地联想到阿姆斯特朗在踏......
现代创意学大师大卫·奥格威说:“一个伟大的创意是美丽而且高度智慧与疯狂的结合。一个伟大的创意能改变我们的语言,使默默无名......
独孤九剑,有进无退,看似无招,胜有招,讲究如行云流水,任意所至。练就一套电话销售的独孤九剑,定能在商战中独占鳌头,舍我其谁
Dug......
销售团队老化的原因来自于销售人员成长的过程。员工在一个岗位成长有3个阶段:前3个月到6个月是学习期,开始学习公司知识、产品知......
王姣娜在第75辑的《经济学家荼座》上撰文认为,中国劳动力在转型期面临双重挑战。文章称,这一轮新技术革命给劳动力市场带来的冲击......
无论是对商业银行或是其它金融企业,小型企业信贷都是一个十分具有吸引力的业务。但要真正在这个领域中成功,企业必须建立明确的......
小型企业也可以将企业大学经营得有效益,前提是选择经营的模式是否正确。以下五个效益都是成功的案例: 1 改善招募的难度:小型企......
