消费情绪相关论文
移动购物的迅速普及使得人们的生活愈发便捷，但其在给顾客带来便利性的同时也使得顾客转移更容易发生，如何留住顾客已成为移动端销售......
目的 考察差序格局和心理账户与大学生消费决策及情绪之间的关系.方法 采用情境式问卷法和自我建构量表(SCS)中文版对469名在校大......
基于刺激(stimulus)-有机体(organism)-反应(response)模型(S-O-R),以珠海长隆海洋王国主题公园为例,探讨主题公园背景下主题型购......
作为我国经济增长的助燃力和推动力，服务行业在经济社会中的地位愈发得以彰显。面对不断增长的诉求和不断创新的服务形式，传统的经营......
后悔是消费情绪中最受关注的情绪之一,它不仅影响购买决策,还影响顾客抱怨等购后行为,而顾客抱怨行为的产生又将导致负面口碑的形......
自从中国改革开放以来，来华外国人越来越多，他们已经成为消费者中不可忽视的一个群体。来华留学生作为其中一个特殊群体，一直都有学者......
“痛点”一词来源于医学界,是指人体对痛觉敏感的部位。该词引申到营销中,是指令消费者感到不舒服的地方,但由于介入视角不同,“痛......
随着感性消费时代的到来，消费者的情绪化消费行为受到各行各业越来越多的关注。在服装领域，服装零售商们也通过各种手段来刺激消费者......
消费情绪对满意有重要影响。在产品消费中,以往研究主要针对产品属性和商店环境引发的情绪与满意的关系进行,本文在文献回顾的基础......
借监在社会学、经济学、心理学应用比较广泛的结构方程模型，建立了影响消费情绪的卖场7方面因素的相关性假设模型．在市场调查得出一......
【摘 要】众所周知，反应消费者消费过程的一系列情绪便是消费情绪，它影响着消费者的购买态度和动机行为。随着国民经济的深入发展，各......
针对商家好评中存在非真正满意的评价问题,构建一种能够真正反映消费者情绪状态的方法,以减少好评率中非真正满意的评价。针对消费......
进入新时代,中国文化和旅游融合有望迎来新的发展机遇。文化旅游街区充分展现文化和旅游的融合发展。其发展有别与一般的商业街区,......
大众旅游的时代背景下,精品酒店为越来越多的消费者提供了独特的住宿体验,在消费者追求更高层次的旅游体验时代有着广阔的发展空间......
非理性消费已经成为零售企业利润的重要来源,得到学术界的普遍关注。认为顾客非理性消费行为是受到内在的、最本质的特殊顾客需要......
从以产品为主导核心到以服务为主导核心再到以顾客为主导核心,顾客终端在生态价值网络中的作用越来越突出,了解和把握其本职角色范......
摘 要：零食消费作为一种行为反应，更多是受到刺激和个体情绪反应的共同影响而非出于对食物的需要。焦虑情绪是影响当下年轻群体身心......
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微信支付,作为国内重要的第三方移动支付方式,其服务质量关系到企业的长足发展和顾客的根本利益。文章在已有研究基础上,探讨微信......
服务接触特别是公共服务接触受到越来越的关注和重视,目的地服务接触体验与旅游者满意度直接紧密相关。国内外学者对服务接触问题......
“排队”对于接受银行服务的中国消费者来说,几乎是每次服务中必不可少的环节,且往往占据整个服务过程的绝大部分时间。在盛世指标......
顾客满意的形成机理是近年来营销领域的一个研究热点.由于产品或服务本身属性的不同以及消费环境的差异,顾客满意形成的内在机理是......
为探讨消费情绪在服务提供者交际活动与顾客忠诚之间的中介作用,采用服务提供者交际活动量表、顾客忠诚量表和消费情绪量表对624名......
本文建立了关于企业营销力度影响消费者的消费倦怠的路径模型,运用来自于对保健品的消费者的调查问卷所采集到的数据,检验了过度营......
期刊
网络购物凭借其价格优势、选择空间、便捷程度迅速抢占了大量市场份额。随着同质商品卖家大规模增长,如何在激烈竞争的市场体系环......
随着服务业的快速发展,服务企业在激烈的竞争环境下面临着生存和发展的重大挑战。企业实践经验不断证实顾客欣喜是顾客消费心理和......
顾客感知服务质量和行为意向的关系作为服务营销学的一个重要研究方向,一直以来都广受学术界的关注。由于学者们在研究视角和研究......
<正>《消费者调查日报》最新调查发现,美妆产品广告其实会让女性对自己失去信心。来自荷兰格罗宁根大学(University of Groningen)......
期刊
从营销者和消费者视域建立不同归因的消费情绪对顾客忠诚度影响关系的概念模型,实证分析营销者引发的积极情绪和消极情绪,以及消费......
近年来,振兴老字号成为政府关注的重点,服饰作为人们的生活必需品,老字号服饰品牌的发展也日渐成为学者们的研究对象。随着体验营......
借鉴在社会学、经济学、心理学应用比较广泛的结构方程模型,建立了影响消费情绪的卖场7方面因素的相关性假设模型.在市场调查得出......
随着感性消费时代的到来,消费者的情绪化消费行为受到服装行业越来越多的关注。针对服装零售卖场中影响消费情绪的因素进行研究,借......
近年来,西方学者发现传统的认知模型并不能完全解释顾客满意,开始将消费情绪引入认知模型,形成了顾客满意认知—情绪模型,并用实证......
目前,中国超市总数超过五万家,已经基本取代了传统百货的地位,整个行业的利润已经超过2.3%。随着人们生活质量的提高及社会信息化......
消费情绪与消费行为之间存在一定的关联性,企业在研究销售策略的同时,还应注重对顾客消费情绪变化及规律的研究,并对消费情绪作有......
在市场竞争日趋激烈的今天，提高顾客忠诚度已经成为众多企业实现利润、赢得市场的重要手段。在影响顾客忠诚的因素中，服务质量对顾客......
作为我国经济增长的助燃力和推动力,服务行业在经济社会中的地位愈发得以彰显。面对不断增长的诉求和不断创新的服务形式,传统的经......
消费情绪是消费者对产品或服务绩效及属性感知的一系列情感反应。已有的研究已经表明在实体商店的物理环境、传统媒体上的广告都会......
消费情绪对消费者购后行为有重要的影响,本文以传统购物环境下消费者口碑传播研究成果为理论基础,对电子商务环境下消费情绪、满意......
从Daniel Kahneman&Tversky提出“预期理论”理论开始,越来越多的学者开始研究消费者的非理性购买决策行为。有限理性理论认为经典......
消费情绪在消费者购后行为中起着重要作用,所以消费情绪与购后行为的关系就成为众多研究成果的重点。总结这些研究内容,大致有三个......
回顾了服务失败下消费者情绪产生的心理机制,主要有四个模型;梳理了影响消费者情绪产生的影响因素;分析了服务失败下消费者情绪反......
