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近年来,物业管理行业蓬勃发展,住宅区住户对物业服务不满意,物业纠纷时有发生。住宅物业服务已成为住房质量的重要组成部分。在此......
本研究从IT能供性视角关注移动直播电商平台的设计特性，采用基于虚拟变量回归的Kano模型对设计特性进行质量分类，确立不同质量类型设......
男明星代言女性产品（即反性别刻板印象代言）的现象在市场上频繁出现。然而，以往研究较少关注不同性别气质（男性化vs．女性化）的明星代言问......
水下光学成像技术是获取海洋信息的重要手段,被广泛应用于勘探和开发海洋中的各种资源、监测和保护海洋环境、地形勘测、巡航制导......
车门外把手作为用户最先操作的部件之一,其舒适性好坏直接影响用户对整车的第一印象.文章从人机布置、零件尺寸、开启力-行程和其......
当下,电商平台的规模和影响日益壮大,越来越多的零售商与制造商开始转战电商平台。与传统的竞争市场不同,电商平台的卖家与竞争对......
为探究自行车出行者对骑行环境质量的感知机理,本研究结合出行者骑行过程中的生理心理特性,构建自行车交通骑行环境质量感知模型.......
随着IPTV视频业务发展迅猛,IPTV视频业务的服务质量成了电信用户体验的关键因素.随着宽带用户的不断增长,利用宽带网络平台,进军宽......
随着科学技术和信息技术的日益更迭,互联网电视、高清晰视频等应用快速普及,社会大众对光宽带的需求越来越多,提高光宽带用户的网......
在信息时代，媒介是塑造公众主观幸福感的重要社会建构机制。本研究基于2015年中国社会综合调查的全国性抽样调查数据，采用有序因变量......
当前我国高校服务质量管理中以学生、满意视角的研究甚少，高校服务质量管理研究仅是起步阶段。本文围绕高校体育场馆服务质量，采用文......
在界定读者期望含义的基础上,构建了读者期望管理的应急处理和过程控制的二维框架,应急处理包括期望信息识别、解决方案提供等要素......
6月17日,J.D.Power and Associates发布的2010年美国新车质量研究(IQS)显示,自主汽车品牌的新车质量在总体上首次超过了进口品牌。......
文章分析了网络环境对用户感知图书馆电子服务质量的影响，指出因为图书馆电子服务中交互质量的改变，用户感知服务质量的路径、机理和......
文章将高职学生的教育服务质量感知嵌入传统的服务质量研究范式之中,运用自编的教育服务质量评价问卷,对随机抽取的1 108名大学生......
本文从信任建立的经验机制这一视角,探究服务质量感知和口碑传播对献血者品牌信任的影响。数据分析有三个发现:第一,服务质量感知......
移动视频流终端的解码计算量大，能耗高，成为严重制约用户体验的最重要因素之一。而在云媒体服务环境下，云端服务可为终端提供所需要的......
学习内容:人教版数学二年级下册101~102页。学习目标:1.在丰富的质量体验中建立克与千克的概念,初步建立1克与1千克质量的感性认识......
目的了解云南省三级甲等医院护士对医院组织文化特点和护士工作生活质量感知水平,并探讨二者之间的关系.方法采用组织文化量表(org......
可靠的服务质量是数据网格应用的关键因素之一.服务质量感知的副本放置问题在传统模型中加入个体服务质量约束,可满足QoS严格的数......
文章将系统质量作为具有成本代价的传递信息质量水平的信号,运用信号博弈模型和完美贝叶斯均衡方法,分析了不同系统质量条件下的信......
中国标准化研究院质量管理分院以服务国家宏观质量管理、服务企业追求卓越绩效、提升中国制造品牌价值为目标,以质量管理科学研究......
为了识别高速公路收费政策公众态度的主要影响因素及内在机理,依据问卷调查数据,在探索性因子分析的基础上构建了包含政府信任、政......
竞技体育赛场观众服务质量主要表现为一种过程质量,即服务交互质量。为全面系统地分析赛场服务交互质量,通过结合赛场服务的特性,......
采用问卷调查的形式,结合李克特5点式量表法,对湖北省部分民办高校学生对体育课课程设置、体育课教学内容、体育教师教研水平、体......
品牌丑闻爆发是由企业缺失社会责任所致,而社会责任行为又是企业常用的一种营销工具,那么社会责任行为是否能够修复丑闻品牌形象呢......
本文以企业的慈善捐赠行为为例,探讨了对事业-品牌联盟有重要影响的四个因素.产品类别契合度、品牌知名度对消费者品牌态度、质量......
本次调研是以会展专业学生为对象,目的是了解会展专业学生对于会展专业教学质量的满意度,通过对城镇生源和农村生源的感知差异分析......
通过对视频业务现状和视频业务质量分析，结合FEC和FCC技术的特点，以IPTV业务为例，阐述了FEC和FCC技术在江苏电信业务网络中的应用......
本文参考美国顾客满意度指数模型，以大学生为主要研究对象，从图书馆数据库用户的质量感知出发，结合数据库自身的特征，从信息质量、服务......
证券行业是一个特殊服务行业,提供的是无形的金融服务。目前我国证券行业的总体服务质量水平不错。但是,证券公司员工对客户的熟悉......
在这个高度竞争的网络市场里，客户来的容易，同样，损失的也容易。互联网给电子商务企业和顾客提供了一个良好的交易平台，企业可以通过这......
国家广电总局和信息产业部联合于07年底发布了《互联网视听节目服务管理规定》(以下简称《规定》)。规定一出,对于微视频服务提供......
为规范指导成都市非星级住宿机构的发展,充分发挥非星级住宿机构现有职能,为顾客提供更好的服务,本文选择成都市非星级住宿机构为......
从上世纪八十年代后期开始，一些制造商意识到，应该从市场的角度而非制造生产的角度来定义质量。而要从市场角度来定义质量，就必须了解......
远程医疗(Telemedicine)即应用远程通讯技术、交互式传递信息，开展远距离的医疗服务，是一种现代医学、计算机技术和通讯技术紧密结合......
本文通过实验法研究了酒店品牌名对我国消费者预期质量感知和购买意向的影响,对于酒店经营者来说,应该针对不同档次的酒店选取对应......
随着VoLTE网络的不断发展，为了更好地评估现网网络质量，提升客户对于VoLTE的语音质量感知，明确提出了VoLTE的业务质量指标体系。......
VoLTE作为LTE网络解决语音技术的演进方案,实现了在LTE覆盖区域内语音和数据都承载在LTE网络,但是在非LTE覆盖区,网络需要支持......
目的 探讨欠发达地区医务人员激励质量感知差距现状，为提升医务人员工作积极性提供理论参考。方法 随机抽样对450名医务人员进......
在国家政策的支持下,高等教育的普及化时代即将到来,高中毕业生成功升入大学必将成为常态,2013年,共招收本专科生699.83万人,录取......
