顾客感知相关论文
服务质量是服务营销和质量管理中至关重要的一部分，在服务行业的竞争力方面占据着举足轻重的地位。本文以拉萨城关区藏式客栈作为研......
2022年中共中央一号文件强调“要开展农业品种培优、品质提升、品牌打造,鼓励各地拓展农业多功能、挖掘乡村多元价值,培育优势特色......
草原文化主题酒店是以草原文化为内核、以主题空间为场景、以特色产品和服务为依托的地域文化型主题酒店,也是草原文化展示、活化......
文章从品牌的识别功能、保证功能和形象功能三个维度出发，以顾客感知为中介，研究了供应商品牌如何在企业间交易中引起采购商的重视，进......
无论是农产品地理标识认证还是无公害、绿色和有机认证,都在向消费者传达一个明确的农产品质量信号“三品一标”。农产品质量信号......
随着生活质量的提高,“花钱买健康”,“享受服务”的消费观念越来越被人们接受。作为健康生活方式重要标志的运动健身,也成为更多......
现中国相关部门对体育越来越关注,发展体育事业、扶持体育产业也在加大推广。商业性体育俱乐部作为体育产业的一部分,对我国体育产......
为探究顾客情感对企业衡量顾客满意度方法的影响,基于双因素理论,从情感叠加角度设计顾客感知产品属性的叠加规则,建立顾客满意度......
随着消费方式的升级，消费者的购物诉求逐渐发生变化，已经不再局限于商品的基本功能，价格低廉也不再是最大吸引力，消费者更加期待购买多......
中国自1978年坚持改革开放以来,GDP一直高速稳健发展,服务经济在国民经济中的比重越来越高。2015年第三产业服务业占GDP的比重首次......
顾客忠诚是保证企业可持续发展的重要因素,而企业良好的社会形象将对顾客忠诚产生积极影响,因此航空公司为了在赢得顾客忠诚的同时......
随着经济快速发展和国家对旅游经济的大力推动,旅游业已成为国民经济战略性支柱产业。随着可支配收入的增加以及闲暇时间的增多,外......
随着人们生活水平的提高,人们可以选择的出行方式越来越多。高铁作为一种新兴的快速交通工具,已经在我国客运交通中占据了重要的地......
“互联网+”技术的广泛应用,在提高企业生产效益和质量的同时,也为人们的日常生活提供了便捷,其中“网约车”作为当前时代产物,市......
“汽车时代”的到来，国内自驾车旅游蓬勃发展，市场主体规模呈现爆发式增长。然而，自驾车旅游服务的缺位与错配问题日渐明显，旅游服务的......
随着我国市场经济的快速发展，品牌资产逐渐成为影响企业生存与发展的深层原因。科技的进步和经济的发展，使得更多的企业意识到品牌的......
随着医疗器械竞争力不断增强,企业面临着较大的压力,作为企业竞争的新来源,顾客感知得到了实践界的关注.本文从顾客感知角度,研究......
自20世纪80年代初，服务业蓬勃发展，服务业在国民经济中的比重已经成为衡量一国经济发展水平的重要指标，服务业国际竞争力也在一定程度......
老字号作为传统商业经济的重要支柱,传承了独特的产品、服务或技艺。老字号品牌蕴含了深厚的历史价值和民族文化特色,获得社会认可......
随着国家会展中心（上海）的建成和投入使用，上海成为全球场馆规模之最，展会数量和展出面积在全国处于领先地位。上海市大力推行“品牌展......
本文主要目的是探讨服务人员的行为是否会对消费者的客户感知产生巨大影响,并且客户感知与客户满意度直接相关.本研究以中国著名的......
品牌资产作为可以带来持续竞争优势的无形资产，在当今的市场经济中，受到越来越多的重视，它是指与没有品牌的产品相比，品牌为企业带来的......
在B2C网购繁荣发展的大环境下，B2C网络零售商服务质量的好坏很大程度上取决于顾客的主观感受。因此，从顾客感知角度出发构建B2C电子......
网上营业厅是运营商向客户提供咨询、销售、服务、解决方案等服务的主要自有平台之一。国内三大运营商中,中国移动网上营业厅的服......
老字号药店具有深厚的文化底蕴，是中华药店文化的重要载体，是中华民族商业的精英，是中国名牌经济的重要力量，具有很强的历史文化价值和......
随着经济的不断发展,产品同质化现象愈发普遍,成功地开发新产品成为众多企业在激烈的市场竞争中获取优势的重要手段。企业开发产品......
本论文首先对国内外学者对保险服务业顾客满意度相关理论进行了回顾与评析，提出了本论文的理论构思与研究方案，通过对370份消费者问......
创造高顾客价值是企业经营成功的关键。在对比分析以往顾客价值理论的基础上，归纳得出顾客价值三层次模型，顾客价值为顾客对有关产品......
如今，经济全球化已经成为不争的事实，而跨国企业则成为了全球化的载体，全球化的商品、信息、技术等已经超越国界，走向全球。尤其是近些......
随着服务业的迅猛发展，服务营销标准化的经营模式在营销实践中被广泛采用。然而，营销理论界对它的研究却极其有限。由于服务忠诚对服......
随着消费市场竞争的日趋加剧与顾客争夺成本的提高,培育和维护忠诚的顾客群体已经成为企业市场制胜的重要策略。制定与实施顾客忠......
近年来,全球范围内移动通信发展迅速,电信市场竞争日益加剧,行业发展面临着新的机遇和挑战。为了促使电信行业改革进一步深化,工业......
随着旅行社数量的增加和行业竞争的不断加剧，旅行社利润直线下降，提前进入“微利时代”。如何培育自身竞争优势并不断提高盈利能力成......
饭店业作为服务业的代表性行业，其产品从很大程度上讲是一种“经历性产品”，良好的服务是饭店巨大的无形资产，是决定顾客是否再次光顾......
服务质量是饭店赖以生存的法宝，饭店通过向顾客提供优质的服务在市场上获得竞争优势，从而获得良好的经济效益和社会效益。而饭店产品......
随着社会主义市场经济的深入发展和人民生活水平的不断提高，人们对农产品需求的数量不断增加，对农产品的质量要求也不断提高。传统的......
随着我国经济的发展，民众物质生活水平的提高，人们对精神生活的需求也越来越丰富，旅游已经成为人们生活中必不可少的一部分。铁路客运......
自改革开放以来，随着国民经济的快速发展，市场竞争逐渐进入服务取胜的时代，对于医疗服务的选择人们也是越来越挑剔。目前我国正处在医......
生产率作为经济增长的关键因素之一，在学术界一直受到重视。在服务业发展迅速的今天，服务生产率的研究也引起了广泛关注。
本文......
近年来我国旅游业取得了突飞猛进的发展，旅游饭店业作为旅游业发展的基础设施和重要的旅游资源也实现了规模与数量的双重飞跃。但随......
近几年我国汽车产业和汽车市场持续增长，从2009年我国汽车产销量首次超过美国以来一直荣登世界第一,到2015年末，中国汽车售后市场的......
伴随着互联网信息技术的发展,各种手机智能应用层出不穷。手机阅读APP作为手机智能应用之一,凭借其独特的优势给予用户全新的阅读......
近年来,随着企业经营丑闻与管理诚信问题的频发,真诚型领导理论开始受到企业界和学术界的广泛关注。与其他类型的领导相比较,真诚......
对中国这个农业大国来说,农业机械化发展是实现农业现代化,建设小康社会的必然要求。中国2011年农业综合机械化水平上升到54.5％,全......
