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近年来，人们对中国传统文化的兴趣渐浓，唐装、汉服的流行，端午节、中秋节、七夕节等传统节日越来越受到重视，使得一些商机随之兴起。传......
名牌名店聚名人 该店开业于1979年4月，建筑面积约1.5万平方米，设有各种宴会厅40余间，可同时接待1500余人用餐。 “名牌名店聚名......
近年来,餐饮行业的“用工”问题日趋突显,越来越多的餐饮企业被“招人难、留人更难”的问题所困扰。在商业街上,我们不难发现大多......
本文从顾客抱怨原因、顾客抱怨后行为反应和企业对待顾客抱怨的理念三个方面着手,旨在分析旅游企业顾客抱怨的框架,以达成旅游企业......
体验经济时代已经到来,体验式营销在各领域的应用也越来越广泛。由于旅游行业自身具有的体验本质,使得体验式营销能够在该领域得以......
随着社会经济的发展,旅游行业得到了迅猛发展。旅游行业的发展,对于实现地区经济增长来说,具有重要的现实意义。中小旅行社是旅游......
胡大平是“美國HP卓越领导力”唯一的华人讲师。他在加拿大皇家大学留学时，因勤工俭学来到一家餐厅做服务生。老板非常精明，可生意总......
在市场一线，如何提高中高端产品的销售份额，一直是许多经销商思考的问题。中高端产品的销售不同于大众产品，购买中高端产品的顾客有着......
如果你是一名营销老总，你会发现公司销售人员回来说得最多的两句话就是：“客户说我们的价格太高!”“客户说卖我们的产品不赚钱!” ......
我们要赢得顾客的心，首先就要拥有领先的产品技术，同时在企业经营中始终把客户放在至高无上的位置。在顾客为王时代，企业产品如何为顾......
本文组要对于空间环境的软装饰进行了详细的演技和应用性探讨,通过对于软装饰的研究,我们可以分析出软装饰的具体概念和分类以及它......
6月5日，乐视TV召开媒体见面会，宣布推出以“放心服务”为主题的乐视TV·超级电视物流方案、售后细则、客服策略及营销模式。同时，乐视......
我在成都一个大型社区里开办一家中档消费水平的美容院已经有半年了。然而，经营业绩一直上不去，我自认我的产品都是优质的，而且服务态......
你知道吗： 全国有一半以上的店铺都处于持平或亏本状态，重形象轻管理、重促销轻系统，导致服务断档、经营惨淡，倒闭、换项目的现象频......
一、分割法 没有什么东西能比顾客对价格更敏感的了，因为价格即代表他兜里的金钱，要让顾客感受到你只从他兜里掏了很少很少一部......
现在的咖啡行业已经不再是单纯的小咖啡馆模式，而是慢慢发展成了一个娱乐、休闲、社交的综合体，一杯简单的咖啡已经不能满足，人们更多......
据中国互联网信息中心调查，在人们网络购物的原因中，出于节省时间的占48.3%，节约费用的占38.8%，操作方便的占41.7%，寻找稀有商品的占28.......
有一次，公司里举办专卖店营业员培训，日本老师举起一只我们生产的卡通布包，问：“这是什么？” 学员们齐声回答：“这是一只卡通布包！” ......
1 我会让团队打扮得干干净净、帅气靓丽，然后组织大家一起在餐厅门口唱歌、跳舞，让路过的顾客感受我们的热情和阳光，更重要的，我想告诉......
85后的永州妹子陈小鹿，剪着干练的短发，做过7年的化妆师，曾经为许多主持人和明星做造型化妆工作，平均月入7000元，过着小资而平静的生活......
电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。无论从狭义还是广义来讲，电子商务......
2015年春节，在全国的华润万家超市，上演了一场轰轰烈烈的“YANG起来”运动。顾客在华润万家卖场中选购心仪的年货时，随处可见“过祥年......
本文主要对主题酒店的产生、发展和一些规划、建议提出了几点简单的见解。从主题酒店的现状和趋势分析可以看出,主题酒店的发展具......
近几年来,高速增长的经济使得酒店业蓬勃发展,但高端的星级酒店因为价格较高而让顾客望而止步,而许多“招待所”等低端酒店却由于......
Rezina是意大利著名的涂料品牌,它新的巴里旗舰店邀请了UdA Architetti来设计.这个熟练游走在优雅与创意之间的设计公司尝试用不一......
很多时候,大家大谈销售技巧,却忽略了销售的本真,那就是:热情四射、专业过硬、高质服务、真诚执着。有人说这谁不知道啊?但有多少......
开店初期,商品定价是一项重要工作.对顾客来讲,没有什么东西能使他们更敏感了,因为价格即代表他兜里的金钱.要想让顾客感受到你只......
在体验经济和信息技术日益成熟的今天,服务业中的顾客忠诚如何构建,如何影响顾客忠诚购买决策?本文基于对以往国内外学者的经典理......
提到品牌文化，可能大多数人都看似熟悉，但本质上是陌生的。我们时常说，这个品牌很有特点，很有意思，这个品牌我很喜欢，我很信赖甚至我离不......
利用色调特性的3个配色方为了让顾客感受到漂亮的陈列,有各种方法,其中之一是利用色调的方法.色调也可以称为调子.表现了色彩的情......
过去10年来，乌斯特的名字已经和“质精于思”紧密相连。“质精于思”是连接整个纺织产业链牢不可破的纽带。“它不仅仅是一个简洁的......
一位台湾营销大师在培训课上讲，营销高于一切，并为学员介绍了种种营销的手段和技巧。我从不反对营销，但我始终坚持产品和服务高于一切......
西方管理学家经过研究发现,遵守承诺是企业获得顾客满意的最重要的单项指标之一。遵守承诺就是属于顾客的一种隐含要求,顾客虽然......
一、服务质量的涵义 rn我们总是在提改进服务质量,但实际上多数企业对服务质量的内涵并没有真正了解.在服务业中,特定的产品或服务......
我始终觉得物业服务一定要强调专业导向,强调善行,我们的根基是能够为顾客营造美好生活场景,让顾客感受到这个行业的价值。在新时......
＂册＂——一个专注于做册子的公司,＂策＂——专门研究制作册子的策略和方法。音调相同,但语义不同的两个字碰撞在一起道出了本期《数字印......
如果让你对一家餐厅进行评价，价格、环境、服务、味道、体验，你最看重什么？ 开一家潮汕风味的餐厅需要多久能赢利？没有标准条案，45岁......
当餐厅生意不好时，大部分餐厅看起来死气沉沉，每个人耷着脑袋、无精打采，店里不开灯，一眼看进去黑乎乎……顾客越发感觉这家餐厅没人气......
【正】经过4年多的非油品销售,很多顾客感受到了在加油站购物的方便与实惠,尤其是解决了在城市商场购物停车难的问题。然而还有很......
当下的服装行业,变革之声无处不在,即使是在股市和资本的诱惑如此之大的前提下,中国的传统产业服装业的经营者们都一直在期许改变......
